Система виклику S3 не працює: не працюють голосові команди та мікрофон

У мене була така ж проблема на моєму Audi RS3 2020 року випуску. Бездротове з'єднання і система розпізнавання голосу повністю вийшли з ладу, в той час як аудіо Bluetooth залишалося функціональним. Основною причиною був несправний мікрофонний модуль у верхній консолі, який впливає як на розпізнавання мови, так і на можливості гучного зв'язку. Якість звуку при вхідних дзвінках була відсутня, хоча потокове відтворення музики працювало нормально. Ремонт включав заміну мікрофонного блоку в зборі та перекалібрування системи MMI. Ремонт не був складним, але потребував спеціалізованого діагностичного обладнання для правильної інтеграції нового модуля з інформаційно-розважальною системою автомобіля. Регулятор гучності та основні функції залишилися в робочому стані. Це не було серйозною механічною проблемою, але, безумовно, потребувало професійної уваги, оскільки зачіпало внутрішню комунікаційну мережу автомобіля. Запасна частина повинна була бути закодована під конкретний автомобіль. Належна ремонтна майстерня спочатку проведе повну діагностику, щоб підтвердити, що це саме мікрофонний модуль, а не просто програмний збій. Варто виправити його належним чином, щоб відновити повну функціональність голосових команд та функцій дзвінків.

(Перекладено з Англійська)

Дякую, що поділилися своїм досвідом. Ви згадали все про процес ремонту, але мені дуже цікаво, скільки ви заплатили за ремонт. У моєму телефоні схожі проблеми, коли навколишній шум, здається, втручається в систему аудіовходу. Якість звуку під час дзвінків жахлива, хоча музика відтворюється чудово. Чи з'явилися якісь інші проблеми після заміни мікрофонного модуля? Я хочу бути впевненим, що це повністю вирішить проблему і не призведе до додаткового ремонту в майбутньому. Хотілося б знати приблизну вартість ремонту, яку можна закласти в бюджет. Дилерський центр назвав мені досить високу ціну, тому я шукаю порівняння.

(Перекладено з Англійська)

Дякую, що запитали про витрати. Минулого тижня роботи були виконані, і тепер система розпізнавання голосу працює бездоганно. Загальний ремонт обійшовся в 815 євро, включаючи заміну несправного мікрофонного модуля та перекалібрування всієї інформаційно-розважальної системи. Розпізнавання мови та гучний зв'язок повернулися до нормальної роботи без проблем з навколишнім шумом. Якість звуку під час дзвінків тепер кристально чиста, а з'єднання Bluetooth працює бездоганно як для музики, так і для телефонних функцій. Після ремонту не виникло жодних додаткових проблем. Технік зазначив, що це відома проблема, яка рідко повторюється після належного усунення. Ремонт мікрофона був комплексним і включав тестування всіх функцій голосових команд, щоб переконатися, що все працює належним чином. Хоча 815 євро можуть здатися великою сумою, повне усунення несправності у кваліфікованій майстерні означає, що вам не знадобляться подальші ремонти. Для правильного кодування нового модуля в автомобілі довелося використовувати спеціалізоване діагностичне обладнання, що пояснює частину витрат. Інвестиції були того варті, оскільки система тепер працює як нова. Голосові команди розпізнаються миттєво, а чіткість зв'язку повернулася до заводських специфікацій.

(Перекладено з Англійська)

Вчора я нарешті отримав свою машину від механіка після того, як розібрався з проблемами розпізнавання голосу. Заплатив 780 євро за повний ремонт мікрофона і перекалібрування системи. Тепер розпізнавання мови працює ідеально, яке полегшення. Проблема з навколишнім шумом, яка унеможливлювала дзвінки, повністю зникла. Мої голосові команди сприймаються чітко, а аудіосистема реагує миттєво. Я дуже радий, що продовжив ремонт, незважаючи на початковий шок від наклейки. Механік показав мені старий мікрофонний модуль, який був явно пошкоджений. Вони провели повну діагностику до і після заміни, щоб переконатися, що все належним чином інтегровано. Цікаво побачити, наскільки складними є ці сучасні аудіосистеми. Після того, як ми тижнями мали справу з спотвореними дзвінками, просто дивно знову мати кришталево чистий звук. Безумовно, варто виправити це належним чином, а не намагатися використовувати дешевші альтернативи, які можуть виявитися недовговічними. Після ремонту ніяких інших проблем не з'явилося, тому я впевнений у своєму рішенні. Дякую, що допомогли мені зрозуміти, з чим я мав справу. Врятували мене від завищеної ціни в дилерському центрі, але при цьому зробили якісну роботу.

(Перекладено з Англійська)