VW Virtus'taki Elektriksel Sorunlar Taşıma Moduyla Bağlantılı

Elektrik sorunlarını çözme konusunda biraz deneyime sahip biri olarak, geçen yıl 2021 model VW Polo'mda benzer bir durumla karşılaştım. Belirtiler neredeyse aynıydı: Çalışmayan bilgi-eğlence sistemi ve birden fazla elektrik uyarısı. Aracın gerçekten de ulaşım modunda sıkışmış olduğu ortaya çıktı; bu, yeni araçlarda bazen olur. Virtus'unuz yeni olduğu için bu durumun garanti kapsamında olması gerekir. Polo'mda sorunu çözmek için teşhis kontrolü ve yazılım güncellemesi gerekiyordu. Atölye, ulaşım modundan çıkarmak ve araç konfigürasyon ayarlarını yeniden yapılandırmak için sadece bir araç ayar sıfırlaması yapması gerekiyordu. Onarım yaklaşık bir saat sürdü ve garanti kapsamında hiçbir ücret ödemedim. Sıfırlamadan sonra belirtiler tamamen ortadan kayboldu ve o zamandan beri her şey mükemmel çalışıyor. Daha fazla yardımcı olmak için şunları paylaşabilir misiniz: Kilometre sayacında kaç kilometre var? Bu sorunlar ilk ne zaman ortaya çıktı? Sorunlar başlamadan önce özel bir şey oldu mu? Pili birkaç dakika çıkarmayı denediniz mi? Bu bilgiler, durumunuzun benim yaşadığım duruma benzer olup olmadığını veya başka bir şey olup olmadığını belirlemeye yardımcı olacaktır.

(Çeviren İngilizce)

Deneyiminizi paylaştığınız için teşekkür ederim. Benim Virtus'um şu anda 24079 km'de ve son bakımı sadece iki hafta önce yapıldı. Elektriksel sorunlar arabamı yıkattıktan hemen sonra ortaya çıkmaya başladı, bu da ilgili olabilir. Öncelikle uygun otomotiv tanılama adımları hakkında daha fazla bilgi toplamak istediğim için henüz aküyü sökmeyi denemedim. Son bakım kontrolü sırasında hiçbir araç elektroniği sorununun tespit edilmediğini belirtmeliyim, bu da bu ani navigasyon sistemi arızasını daha da şaşırtıcı hale getiriyor. Taşıma modu hakkındaki ipucu için teşekkür ederim, servis randevusunu rezerve ederken bunu kesinlikle belirteceğim. Yalnızca bir yazılım güncellemesi bunu düzeltir mi yoksa ek araç ayar ayarlamalarının yapılması gerekeceğini mi beklemeliyim?

(Çeviren İngilizce)

Araba yıkama zamanlaması hakkında bahsettiğiniz şeye dayanarak, bu kesinlikle benim Polo'mda yaşadıklarıma benziyor. Suyla temas, yeni araç elektronik konfigürasyonlarında bazen elektrik sistemi koruma modlarını tetikler. İlk teşhisimden sonra, atölye aslında nemin bazı bağlantıları etkilediğini ve sistemin taşıma moduna benzer bir güvenli mod tetiklediğini buldu. Çözüm hem bir yazılım güncellemesi hem de bazı modüllerin yeniden kalibre edilmesini içeriyordu. İşlem şunları içeriyordu: Komple sistem tanılama taraması, Belirli konektörlerin kurutulması ve temizlenmesi, Merkezi elektronik modül için yazılım güncellemesi, Immobilizer sisteminin sıfırlanması, Tam araç ayarlarının yeniden yapılandırılması. Son bakımınızda sorun görünmediği ve sorunlar araba yıkamadan sonra aniden ortaya çıktığı için, bu uyarıları tetikleyen su girişinden şüpheleniyorum. İyi haber şu ki, çözüm benim durumuma benzer şekilde nispeten basit olmalı. Kontrol etmeniz gereken bir şey daha var, bilgi-eğlence üniteniz başlangıç ekranı gibi herhangi bir can belirtisi gösteriyor mu? Benim durumumda, tekrar kararana kadar ara sıra kısaca yanıp sönüyordu, bu da teknisyenlerin sorunu daha hızlı tespit etmesine yardımcı oldu.

(Çeviren İngilizce)

Detaylı yanıtınız için tekrar teşekkür ederim. Suyla ilgili benzer deneyiminizden bahsettikten sonra durum hakkında daha güvenli hissediyorum. Bilgi-eğlence ünitesi, aracı çalıştırırken tam olarak sizin tarif ettiğiniz gibi ara sıra kısa bir flaş gösteriyor. Bu aslında sistemin tamamen bozulmadığı ve sadece düzgün bir sıfırlama ve yazılım güncellemesi gerektirebileceği konusunda bana umut veriyor. Önümüzdeki hafta için bir servis randevusu aldım. Servis danışmanına hem taşıma modu olasılığını hem de araba yıkama zamanlamasını ilettim. Tam bir teşhis kontrolü yapacaklarını ve anahtar fob ve immobilizer sistemlerindeki nemle ilgili sorunları da kontrol edeceklerini teyit ettiler. Paylaştığınız onarım prosedürü hakkındaki özel bilgiler için gerçekten minnettarım. Servis ziyareti sırasında ne bekleyeceğimi ve hangi soruları soracağımı bilmek yardımcı oluyor. Arabayı kontrol ettirdikten ve arızanın sizin aracınızda işe yarayanla aynı olup olmadığını öğrendikten sonra güncelleme yapacağım.

(Çeviren İngilizce)