RSQ3 Bluetooth Çağrı Sesi: Sessiz Mikrofon Sorun Giderme

Benim 2012 RS4'ümde de benzer bir sorun vardı. Audi ses sistemlerinin bakımı konusunda uygulamalı deneyime sahip biri olarak, benim için neyin işe yaradığını paylaşabilirim. Tarif ettiğiniz ses girişi sorunları tam olarak benim yaşadığım sorunlarla örtüşüyor. Ortam gürültüsü engelleme ve sesli komutlar tamamen çalışmayı durdurdu, ardından arama sesi sorunları başladı. Müzik için ses kalitesi iyi kaldı, ancak mikrofon sistemi tamamen ölmüştü. Birçok arıza tespit denemesinden sonra servisim bilgi-eğlence sisteminin ana kontrol modülünün arızalı olduğunu tespit etti. Ses kontrolü ve temel Bluetooth bağlantısı çalışıyordu ancak mikrofon işleme bileşeni arızalanmıştı. Tam onarım için kontrol ünitesinin değiştirilmesi ve sistemin yeniden kodlanması gerekiyordu. Toplam onarım maliyeti 815 Euro'ydu ve test ve sistem adaptasyonu dahil olmak üzere yaklaşık 4 saat atölye süresi aldı. Onarımlara devam etmeden önce, paylaşabilir misiniz? Mevcut herhangi bir yazılım güncellemesi olup olmadığını kontrol ettiniz mi? Akü bağlantısını 10 dakika kestikten sonra sorun devam ediyor mu? MMI ekranında belirli bir hata mesajı alıyor musunuz? Yakın zamanda herhangi bir su hasarı veya aşırı sıcaklığa maruz kalma oldu mu? Bu bilgiler, aynı temel sorunla mı karşı karşıya olduğunuzu yoksa ses sistemi zincirinde başka bir şey mi olduğunu belirlemenize yardımcı olacaktır.

(Çeviren İngilizce)

Geçen ay 123147 KM servisimi yaptırdım. Bu aslında benim için çok benzer bir ses tanıma sorununu çözdü. Sorun dikiz aynasının üzerindeki mikrofon kablo demetinde gevşek bir bağlantıydı. Ses sistemi ve konuşma tanıma özelliklerinin tümü, konnektörü yeniden yerleştirdikten ve kontakları temizledikten sonra geri geldi. Düzenli bakım sırasında buldukları için teşhis ve onarım maliyeti sadece 95 Euro idi. Bahsettiğiniz ortam gürültüsü engelleme sorunu kesinlikle tanıdık geliyor. Gevşek bağlantıyı onarmadan önce, sistemim bağlanıyordu ancak ses girişlerini düzgün bir şekilde işleyemiyor veya arka plan gürültüsünü filtreleyemiyordu. Temel Bluetooth'unuz hala çalışıyor ancak ses alımı çalışmıyorsa, daha pahalı bileşenleri değiştirmeden önce bu bağlantıları kontrol etmekle başlayın. Tam bir kontrol modülü değişimine girişmeden önce kablo tesisatını kontrol ettirmeye değer. Çoğu atölye, inceleme sırasında bunu oldukça hızlı bir şekilde teşhis edebilir.

(Çeviren İngilizce)

Deneyiminizi paylaştığınız için teşekkürler. Kablo demeti çözümü beni RS4'ümdeki pahalı kontrol modülü değişiminden kurtarabilirdi. Ses kalitesi sorunlarım başladığında, servis mikrofon bağlantılarını iyice kontrol etmeden doğrudan bileşen değişimine gitti. Ortam gürültüsü engellemenin kablolamadan etkilenmesi konusunda iyi bir nokta. Kısmen gevşek bir bağlantı bile ses sisteminin ses girişlerini düzgün bir şekilde işleme yeteneğini bozabilir. İzlediğiniz mikrofon onarım yolu ilk adım olarak daha mantıklı. Servis deneyiminiz, parçaları değiştirmeden önce neden tam bir teşhis yaptırmaya değer olduğunu vurguluyor. Benim 815 Euro'luk onarımım, bağlantılarda daha iyi bir sorun giderme ile önlenebilirdi. Konuşma tanıma ve çağrı sesi sorunları her iki durumda da aynı şekilde ortaya çıktı, ancak temel nedenler tamamen farklıydı. Benzer sorunlarla karşılaşan herkes için şunları kontrol etmekle başlayın: 1. Mikrofon kablo bağlantıları 2. Kontak temizliği Temas temizliği 3. Kablo demeti yönlendirmesi 4. Temel bağlantı noktaları Temel bağlantı noktaları Doğru bir tanılama, bunun gerçekten bir bileşen arızası mı yoksa sadece ses kalitesini etkileyen bir bağlantı sorunu mu olduğunu belirlemelidir.

(Çeviren İngilizce)

Teşhis geri bildiriminize dayanarak, durumum hakkında çok daha iyi hissediyorum. Az önce atölyeyi aradım ve özellikle önce mikrofon kablo demetini kontrol etmelerini istedim. Belirtiler tam olarak uyuşuyor, ses tanıma çalışmıyor ve aramalar sırasında ses kalitesi düşük, temel Bluetooth bağlantısı ise sorunsuz. Ses kalitesi sorunları geçen haftaki büyük sıcaklık değişiminden hemen sonra başladı, bu da bağlantıları etkilemiş olabilir. Mikrofon bağlantısı tehlikeye girerse ortam gürültüsü engellemenin başarısız olması mantıklı. Herhangi bir kontrol modülü değişimini düşünmeden önce kesinlikle aynanın üzerindeki kabloları incelemelerini isteyeceğim. Bunun 815 Euro'luk bir modül değişimi yerine 95 Euro'luk basit bir düzeltme olabileceğini bilmek güzel. Bağlantıları kontrol ettiklerinde ve aynı kablolama sorunu olup olmadığını doğruladıklarında güncelleme yapacağım. Ses sistemi sorunlarının giderilmesiyle ilgili ayrıntılı yanıtlar için gerçekten minnettarım, beni potansiyel olarak gereksiz pahalı onarımlardan kurtardı.

(Çeviren İngilizce)