RS3 Telefon Bağlantı Sorunları: Sorun Giderme Kılavuzu

Audiler üzerinde orta düzeyde deneyimi olan biri olarak, 2021 S3 aracımda da benzer bir arıza yaşadım. Telefon bağlantı sistemi tam olarak aynı semptomları gösterdi, sürekli bağlantı arızaları ve kayıtlı hata kodları. Bazı ilk sorun giderme denemelerinden sonra, ateşleme sistemi ve bağlantı modülleri üzerinde tam teşhis çalıştırdıkları bir atölyeye götürdüm. Bluetooth kontrol ünitesinin yeni telefon modelleriyle düzgün bir şekilde eşleşmesi için sıfırlanması ve yazılım güncellemesi gerektiği ortaya çıktı. Hata kodlarının temizlenmesi de dahil olmak üzere tüm düzeltme 45 Euro'ya mal oldu. İlk olarak deneyebileceğiniz hızlı sorun giderme adımları: Eşleştirilen tüm cihazları araç sisteminden silin, Aracı telefonunuzun Bluetooth cihazlarından kaldırın, Hem telefonu hem de araç bilgi-eğlence sistemini yeniden başlatın, Yeni bir cihaz olarak eşleştirmeyi deneyin Daha spesifik rehberlik sağlamak için paylaşabilir misiniz? Telefonunuzun markası ve modeli, Hangi bilgi-eğlence sistemi sürümünün yüklü olduğu, Sorun başlamadan önce herhangi bir yeni telefon güncellemesi yapılıp yapılmadığı, Sorunun birden fazla telefonda mı yoksa sadece bir telefonda mı olduğu Bu şekilde daha geniş bir sistem sorunu mu yoksa cihaza özgü eşleştirme sorunu mu olduğunu belirleyebiliriz.

(Çeviren İngilizce)

Detaylı önerileriniz için teşekkürler. 145938 KM'deki son servisimden sonra bu sıfırlama adımlarını denedim, ancak telefon bağlantısı sorunu devam ediyor. Şanzıman ve direksiyon sorunsuz çalışıyor, ancak hata mesajı bilgi-eğlence sistemine geri dönmeye devam ediyor. iPhone 14 Pro'm geçen haftaya kadar aylarca mükemmel çalıştı. En son MMI yazılım sürümü 1283.5'i çalıştırıyorum. Sorun başlamadan önce yeni bir telefon güncellemesi yapılmadı. 3 farklı telefonla test ettim, hiçbiri düzgün bağlanmıyor. Bir 2023 RS3'ün bu kadar erken bu sorunları yaşaması oldukça endişe verici. Bu noktada temel bir sistem sıfırlamasından daha fazlası gerekebilir gibi görünüyor.

(Çeviren İngilizce)

Bu durumu S3'ümde yaşadığım için hayal kırıklığınızı anlayabiliyorum. Birden fazla telefonla test ettiğinize ve en son MMI sürümünü doğruladığınıza göre, bu durum ilk başta düşündüğüm gibi basit bir eşleştirme sorunundan ziyade bağlantı modülündeki elektriksel bir arızaya işaret ediyor. Şanzımanınızın ve diğer sistemlerin normal şekilde çalışıyor olması sorunu daraltmaya yardımcı olur. Farklı telefonlarla test ettikten sonra hatanın devam ettiği göz önüne alındığında, ya arızalı bir Bluetooth modülünden ya da benim durumumda olduğu gibi hasarlı bir kablo bağlantısından şüpheleniyorum. Deneyimlerime dayanarak birkaç ek teknik nokta: Sigorta kutusunda MMI sistemiyle ilgili atmış sigorta olup olmadığını kontrol edin, MMI ünitesine giden toprak bağlantısının incelenmesi gerekebilir, Kontrol modülünün sadece yeniden programlanması değil, tamamen değiştirilmesi gerekebilir 2023 model olduğundan, bu garanti kapsamında olmalıdır. Benimkini tamir ettirdiğimde, servis suyun bağlantı modülü konektörlerine hafifçe zarar verdiğini ve aralıklı elektrik arızalarına neden olduğunu tespit etti. Teşhis süreci oldukça kapsamlı ve kapsamlıydı: Tam sistem taraması, Tek tek modül bağlantılarının test edilmesi, Diğer elektrikli bileşenlerden kaynaklanan herhangi bir parazit olup olmadığının kontrol edilmesi, MMI ünitesine giden güç kaynağı stabilitesinin doğrulanması Daha büyük sorunların ortaya çıkmasını beklemek yerine garanti kapsamındayken düzgün bir şekilde teşhis edilmesi en iyisi.

(Çeviren İngilizce)

Kapsamlı takip için teşekkürler. Konuşmamızın ardından, birden fazla telefonun bağlanamaması bir cihaz sorunundan ziyade sistem düzeyinde bir elektrik arızasına işaret ettiği için bayiye götürmeye karar verdim. Önümüzdeki hafta için yer ayırttım ve özellikle bahsettiğiniz bağlantı modülünü ve kablo bağlantılarını kontrol etmelerini istedim. Hala garanti kapsamındayken olası sorunları yakalamak mantıklı. Teşhis işlemlerini tamamlayıp arızayı giderdiklerinde konuyu güncelleyeceğim. Gerçekten de bilgi-eğlence sistemindeki kapsamlı kablolama sorunları yerine sadece modülün değiştirilmesi gerektiğini umuyorum. Uyarı mesajı bu noktada oldukça can sıkıcı olmaya başladı. En azından motor ışığı yanmıyor ve şanzıman normal çalışıyor. Her şeyin normal çalışmasına geri dönmesi için bu bağlantı sorununu çözmem gerekiyor.

(Çeviren İngilizce)