Problem med navigation och instrumentpanel i VW Passat Hybrid

Eftersom jag har upplevt liknande problem med bilens elektronik på min VW Golf GTE Hybrid från 2017, kanske jag kan hjälpa till. Min erfarenhet av bilelektronik är måttlig, främst från att ha hanterat mina egna bilproblem. Dina symptom låter väldigt bekanta. Min bil visade identiskt beteende med det döda navigationssystemet och varningen för transportläge. Detta är ofta relaterat till bilens konfigurationsinställningar och inträffar vanligtvis efter vissa programuppdateringar eller när startspärren behöver kalibreras om. Eftersom din bil är från 2019 bör detta täckas av garantin. I mitt fall utförde märkesverkstadens servicecenter en komplett systemåterställning och omkonfigurerade bilens elektronik. De var tvungna att använda sin diagnostiska dator för att korrekt återställa bilens konfiguration och rensa alla felkoder. Startmotorn behövde också kalibreras om. Lösningen var enkel men krävde verkstadsspecifika verktyg. Jag betalade ingenting eftersom det var garantiarbete, vilket borde vara detsamma i ditt fall. För att ge mer specifik vägledning, skulle du kunna dela med dig av: * Aktuell körsträcka på din bil * När gjordes den senaste programuppdateringen? * Finns det några andra varningslampor på instrumentpanelen? * Började dessa problem efter någon specifik händelse (batteribyte, service, etc.)?

(Översatt från Engelska)

Tack för det detaljerade svaret. Senaste servicen gjordes vid 96848 km och allt var bra fram till igår. Inga nya programuppdateringar eller batteriarbeten har utförts. Den enda andra varningslampan är motorlampan, som tändes samtidigt med de elektriska problemen. Nyckeln verkar också lite seg nu, det krävs flera tryck för att låsa upp ibland. Jag hoppas verkligen att det bara är en inställning i bilen eller ett problem med startspärren, som i ditt fall. Jag ska försöka boka en servicetid så snart som möjligt. Baserat på din erfarenhet, ska jag förvänta mig att de behåller bilen i flera dagar för att köra diagnostik och systemåterställningar?

(Översatt från Engelska)

Bra nyheter, dina symtom stämmer exakt överens med min erfarenhet, inklusive den tröga responsen från nyckelbrickan. Baserat på mitt fall med Golf GTE, ökar detta sannolikheten för ett problem med startspärren som kräver omkalibrering. Att motorlampan tänds samtidigt är typiskt för dessa hybridsystem när bilens konfiguration störs. I mitt fall behövde servicecentret ungefär två dagar totalt, en dag för att köra omfattande diagnostiska kontroller och en dag för att implementera åtgärderna och testa. Beteendet hos nyckelbrickan du nämnde är särskilt talande. När min bil hade det här problemet var den inkonsekventa responsen från nyckelbrickan direkt kopplad till att startspärren behövde återställas. Återförsäljaren var tvungen att synkronisera om nyckelbrickan som en del av den övergripande systemkalibreringen. Eftersom din körsträcka fortfarande är relativt låg och problemet uppstod plötsligt utan att något tidigare arbete utförts, pekar det på en elektronisk styrenhet som behöver omkonfigureras snarare än ett hårdvaruproblem. Varningen för transportläge utlöses ofta när dessa system förlorar sina korrekta inställningar. Se bara till att nämna alla symtom för serviceteknikern, särskilt problemet med nyckelbrickan, eftersom det hjälper dem att hitta problemet snabbare.

(Översatt från Engelska)

Tack för den hjälpsamma informationen om serviceplanen. Din förklaring om nyckelns anslutning till startspärren är mycket logisk. Jag ringde precis till återförsäljaren och de kan ta emot bilen imorgon bitti. Bra att veta att det kan ta två dagar, jag kommer att ordna alternativa transportmedel. Servicerådgivaren verkade bekant med dessa symtom när jag nämnde varningen för transportläge och problem med nyckeln. De bekräftade att de kommer att börja med en fullständig diagnostisk skanning av motorstart- och startspärrsystemen. Förhoppningsvis åtgärdar en återställning av bilens konfiguration allt, precis som i ditt fall. Jag kommer definitivt att uppdatera forumet när jag får tillbaka bilen och vet exakt vad som orsakade dessa elektriska bilfel. Jag uppskattar verkligen de detaljerade insikterna om din liknande upplevelse, det hjälpte mig att bättre förstå vad jag kan förvänta mig på verkstaden.

(Översatt från Engelska)