Cadillac CT4 Bluetooth Mic Dead: Kan inte ringa samtal

Hade exakt samma problem på min 2016 Cadillac CTS. Den trådlösa anslutningen parades ihop normalt men ljudingången var helt död under samtal, plus att taligenkänningen slutade svara på kommandon. Efter felsökning visade det sig att mikrofonenheten i overheadkonsolen var defekt. Sensorn för omgivningsbuller hade gått sönder, vilket gjorde att systemet blockerade alla röstinmatningar. Detta är faktiskt ett känt felmönster i vissa Cadillac infotainmentsystem från den generationen. För att reparera felet behövde man ta bort takhimmeln för att komma åt och byta ut hela mikrofonenheten. Detta var inte en snabb fix, hela jobbet tog flera timmar eftersom åtkomst till komponenterna innebar att man försiktigt tog bort flera trimstycken. I mitt fall var Bluetooth-problemet definitivt kopplat till den felaktiga mikrofonhårdvaran, inte ett mjukvaruproblem. Grundläggande diagnostiska skanningar missar ofta detta eftersom mikrofonfelet inte alltid utlöser uppenbara felkoder. Detta anses vara en allvarlig reparation eftersom det innebär demontering av interiören och specialiserade delar. Skulle starkt rekommendera att ha detta gjort på en butik med särskild erfarenhet av Cadillac infotainment system snarare än en allmän mekaniker.

(Översatt från Engelska)

Uppskattar verkligen ditt detaljerade svar om problemet med mikrofonreparation. Din erfarenhet matchar det jag ser med mina CT4 ljudkvalitetsproblem. Röstigenkänningen och samtalsljudsymtomen är identiska. Bra att veta om det omgivande brussensorn är grundorsaken. Har du spårat hur mycket hela reparationen slutade kosta? Är också nyfiken på om ditt ljudsystem har fungerat korrekt sedan åtgärden eller om du har stött på några andra volymkontrollfel? Håller med om att det är viktigt att hitta någon som verkligen kan dessa system. Den allmänna butiken jag försökte var helt klart inte bekant nog med CT4 infotainment-inställningen för att korrekt diagnostisera den.

(Översatt från Engelska)

Fick precis reparationen klar förra veckan och kan bekräfta att allt fungerar perfekt nu. Hela reparationsjobbet för mikrofonen, inklusive utbyte av sensorn för omgivande brus och komplett kontroll av infotainmentsystemet, kom till 815 €. Den trådlösa anslutningskvaliteten är nu utmärkt, samtalen är kristallklara och röstigenkänningen svarar perfekt på kommandon. Inga problem med volymkontroll eller problem med ljudingång sedan korrigeringen. Ljudsystemet fungerar precis som det ska. Att ha en specialist som sköter det var definitivt värt investeringen. De visste exakt var de skulle leta och hur de skulle komma åt komponenterna utan att skada innertaket eller omgivande klädsel. Bluetooth-problemet löstes helt och kalibreringen av omgivande brus fungerar som den ska. För alla som har att göra med liknande problem med handsfree-systemet gör det hela skillnaden att ha rätt diagnosutrustning och expertis. En allmän butik kan missa de underliggande mikrofonreparationskraven som är specifika för dessa Cadillac-system.

(Översatt från Engelska)

Tack alla för vägledningen. Efter att ha fått din feedback tog jag min CT4 till en certifierad elektronikspecialist förra månaden. Det visade sig att du var perfekt, mikrofonenheten behövde bytas ut. Reparationen kom till 790€ vilket inkluderade en komplett systemdiagnostik. De var tvungna att ta bort en hel del av inredningen för att komma åt de felaktiga komponenterna, men teknikerna visste tydligt vad de gjorde. Hela jobbet tog ca 4 timmar. Sedan åtgärden fungerar ljudsystemet perfekt. Telefonsamtal är kristallklara, taligenkänning svarar på varje kommando och filtreringen av omgivande brus fungerar som ny. Bluetooth-anslutningen har varit stenhård utan problem med volymkontroll. Verkligen glad att jag undvek mer bortkastad tid på allmänna verkstäder. Att ha någon som specifikt förstod dessa infotainmentsystem gjorde stor skillnad. Den extra kostnaden för en specialist var värd vartenda öre för en ordentlig fix.

(Översatt från Engelska)