Buick Velite Call Audio dött trots aktiv anslutning

Liknande problem uppstod med min 2019 Buick Envision EV. Som någon med måttlig erfarenhet av att arbeta med bilar men begränsad kunskap om ljudsystem, mötte jag nästan identiska Bluetooth-problem. Efter flera felsökningsförsök som att återställa infotainmentsystemet och återkoppla enheter, förblev röstigenkännings- och samtalsfunktionerna icke-funktionella medan musikströmning fungerade perfekt. Den trådlösa anslutningen visade ansluten men mikrofonen var helt död under samtal. Verkstaden diagnostiserade en defekt infotainmentkontrollmodul som påverkar handsfreesystemet. De fann att mikrofonkretsen hade misslyckats internt, vilket krävde ett komplett modulbyte. Ljudkvaliteten för mediauppspelning påverkades inte eftersom den använder separata kretsar. Reparationen involverade: Fullständig diagnostisk testning, byte av infotainmentmodul, systemomprogrammering, testning av alla ljudfunktioner Total kostnad var 815 Euro inklusive delar och arbete. Efter byte fungerade alla samtalsfunktioner perfekt igen. För att hjälpa dig att diagnostisera ditt specifika fall: Vilken firmwareversion kör din infotainment? Har du kollat ​​efter några systemuppdateringar? Fortsätter problemet efter en fullständig strömcykel? Finns det några synliga felkoder lagrade?

(Översatt från Engelska)

Tack för det detaljerade svaret. Jag hade precis min senaste service vid 114801 KM och teknikern flaggade inte för några problem med ljudingången. Testade strömcykeln och förslag på firmwareuppdatering utan framgång. Bluetooth-problemet kvarstår, perfekt musikströmning men ingen mikrofonfunktion under samtal. Felkoden P0A7F fortsätter att visas efter varje omstart. Tror att jag kommer att behöva bita ihop och få modulen utbytt baserat på din erfarenhet. Innan du bokar reparationen, kommer du att försöka koppla bort batteriet i 30 minuter som en sista utväg för att helt återställa volymkontrollen och trådlösa anslutningssystem.

(Översatt från Engelska)

Tack för uppdateringen. Den felkoden P0A7F på din Buick Velite pekar faktiskt på ett potentiellt spänningsproblem som kan påverka infotainmentsystemet. När jag hade det här problemet hjälpte det tillfälligt att koppla bort batteriet men taligenkännings- och samtalsfunktionerna skulle misslyckas igen inom några dagar. Systemen för avstängning av omgivande brus och volymkontroll förblev funktionella i mitt fall, vilket gjorde diagnosen svår. Precis som du gick jag igenom all grundläggande felsökning först, firmwareuppdateringar, strömcykler och till och med en fullständig systemåterställning. Efter att ha sett samma felkod upprepade gånger var modulbytet oundvikligt. Ljudsystemet skulle helt enkelt inte känna igen någon mikrofoningång trots att den trådlösa anslutningen visades som aktiv. Ett snabbt test du kan prova, kontrollera om handsfree-mikrofonen fungerar med de inbyggda röstkommandon. Om de också misslyckas är det nästan säkert modulen snarare än bara ett Bluetooth-problem. Enligt min erfarenhet, när infotainmentmodulen börjar misslyckas, slutar alla talbaserade funktioner att fungera medan musikuppspelningen förblir opåverkad. Med tanke på att du har samma symptom och felkod som jag stötte på, hoppar Id över ytterligare felsökningsförsök och fortsätt med modulbytet för att återställa full funktionalitet.

(Översatt från Engelska)

Tack alla för input. Har precis avslutat det sista testet med röstkommandon som föreslagits och bekräftade att de inte heller fungerar. Mikrofonreparationen behövs definitivt eftersom alla röstigenkänningsfunktioner är döda, inte bara telefonsamtal. Bokade bytet av infotainmentmodulen till nästa vecka. Problemen med ljudingången och felkoderna matchar exakt vad andra upplevt. Medan funktionerna för avstängning av omgivande brus och volymkontroll fortfarande fungerar bra med musik, är allt som kräver mikrofonen helt icke-funktionellt trots att det visar en aktiv trådlös anslutning. Kommer att uppdatera forumet när reparationen är klar för att bekräfta om detta löser alla samtals- och röstkommandoproblem.

(Översatt från Engelska)