Audi Q2:s värsta bussfel dödar all underhållning

Som någon med viss erfarenhet av bilelektronik stod jag inför ett identiskt problem med min Audi Q3 från 2018. Symptomen matchade exakt, fullständigt infotainmentfel och flera felmeddelanden från styrenheten. Grundorsaken var verkligen relaterad till bussystemet. Efter diagnostik fann verkstaden en defekt styrenhet som störde MOST-bussnätverket. Dessa optiska bussnätverk är ganska känsliga, och när en komponent går sönder kan det påverka hela underhållningssystemet. Reparationen omfattade: 1. Fullständig diagnostisk genomsökning av bilens elektronik 2. Testning av alla noder i bussnätverket 3. Byte av den felaktiga styrenheten 4. Omkodning och anpassning av den nya enheten Totalkostnaden var 1000 euro, inklusive delar och arbete. Reparationen tog ca 4 timmar, men bilen var perfekt efteråt och alla system fungerade normalt. För att hjälpa dig vidare med ditt specifika fall: Har du skannat efter felkoder? Började detta plötsligt eller gradvis? Finns det några andra elektriska problem förutom infotainment? Har du nyligen utfört något arbete på de elektriska systemen? Dessa detaljer skulle hjälpa till att avgöra om din Q2 upplever samma bussystemfel som jag stötte på.

(Översatt från Engelska)

Tack för ditt svar om problemet med MOST-bussen. Efter min senaste service vid 107468 KM kontrollerade verkstaden faktiskt felkoderna och de pekade på en skadad fiberoptisk kabel i bilens protokollsystem. Styrenheten fortsatte att visa samma fel som du nämnde, men i mitt fall fungerade hela bussystemet fortfarande delvis, eftersom telefonanslutningen förblev aktiv. Teknikern hittade tecken på gnagskador på kabelhärvan, vilket hade äventyrat bilens elektronik. Till skillnad från din situation skulle ett byte av enbart styrenheten inte ha löst mitt problem eftersom den fysiska anslutningen var bruten. För närvarande väntar jag på reservdelar, men de beräknade reparationskostnaderna är cirka 600 euro.

(Översatt från Engelska)

Tack för uppdateringen om din Q2: s situation. Gnagarskadorna förklarar en hel del, det här skiljer sig faktiskt ganska mycket från mitt fall där styrenheten var den skyldige. Dataöverföring via fiberoptik är extremt känslig för fysiska skador, vilket förklarar varför din telefonanslutning fortfarande fungerade medan andra system inte fungerade. Reparationspriset på 600 euro låter rimligt eftersom de måste byta ut de skadade fiberoptiska kabelsektionerna. Det svåra med dessa reparationer är att säkerställa perfekt inriktning under installationen, även en liten felinriktning i det optiska bussystemet kan orsaka kommunikationsproblem. Den partiella funktionaliteten som du nämnde med telefonen hjälper faktiskt till att bekräfta att det är kabelspecifikt snarare än ett systemomfattande fel som jag hade. När kontrollenheten går sönder slås vanligtvis all kommunikation ut. Se till att verkstaden också kontrollerar om det finns ytterligare skador när de är där inne. Gnagare stannar sällan på en plats, och förebyggande åtgärder kan vara värda att överväga för att skydda bilens elektronik från framtida attacker. Kan du meddela oss hur reparationen går när delarna anländer? Det skulle vara bra att veta om alla infotainmentproblem kan lösas helt genom att bara byta ut de skadade delarna.

(Översatt från Engelska)

Ja, jag kommer definitivt att uppdatera när reparationen är klar. Verkstaden bekräftade att de kommer att göra en grundlig inspektion av hela ledningsnätet samtidigt som de skadade delarna byts ut. Bilens diagnostik visade att problemet är isolerat till det specifika området, men det är bättre att ta det säkra före det osäkra med gnagskador. Det är intressant med känsligheten i dataöverföringen, det förklarar varför vissa funktioner fungerade medan andra inte fungerade alls. De nämnde att de kommer att använda specialiserad testutrustning för att verifiera det optiska bussnätverkets integritet efter reparationen. Delarna bör anlända nästa vecka. Kontrollenhetens avläsningar tyder inte på några andra skador på kärnsystemen, så jag hoppas att reparationen för 600 euro kommer att lösa infotainmentproblemen helt och hållet. Jag kommer att lägga upp resultaten här för andra som kan komma att ställas inför liknande problem med bilprotokoll i framtiden. Planerar definitivt att lägga till några skyddsåtgärder mot gnagare medan de har öppnat upp allt. Bilelektroniken är för dyr för att riskera en ny incident som denna.

(Översatt från Engelska)