VW Passat - Alertă de defecțiune a sistemului de apeluri de urgență SOS

Am avut aceeași defecțiune a sistemului telematic la VW Golf GTE Hybrid 2016 al meu sezonul trecut. Funcționarea defectuoasă a apelului de urgență indică adesea un modul de comandă defect sau un cablaj deteriorat care se conectează la sistemul SOS. Codurile de diagnosticare au evidențiat o eroare de comunicare între unitatea de control telematică și rețeaua vehiculului. Problema a fost o conexiune la priză corodată la modulul telematic principal. Deși nu este imediat periculoasă pentru funcțiile de bază ale condusului, sistemele de siguranță ale mașinii, cum ar fi apelurile de urgență automate, este posibil să nu funcționeze corect atunci când este nevoie. Reparația a implicat îndepărtarea plafonului pentru a accesa zona modulului de comandă, curățarea punctelor de conexiune și efectuarea unei resetări a sistemului. Unele vehicule necesită înlocuirea completă a modulului dacă coroziunea s-a extins prea mult. Este esențial să verificați acest lucru, deoarece funcția de apel de urgență este o caracteristică cheie de siguranță. Dacă sistemul cedează în timpul unui accident, ar putea întârzia răspunsul de urgență. Procesul de reparare durează, de obicei, 2-3 ore pentru tehnicienii experimentați care cunosc bine aceste sisteme hibride. Defecțiunea progresează adesea și poate afecta alte sisteme conectate dacă este lăsată neadresată. Cel mai bine este să fie inspectată de un tehnician certificat VW care poate diagnostica corect sistemul telematic.

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc că ați împărtășit experiența dumneavoastră cu reparația. Este foarte util să știm că conexiunile corodate sunt o cauză frecventă a acestor probleme cu electronica auto. Mă întreb cât v-a costat reparația finală? De asemenea, sunt curios dacă ați mai avut probleme recurente cu telematica de când a fost reparată. Modulul meu de control pare să se comporte similar cu ceea ce ați descris, dar vreau să am o idee despre costurile probabile înainte de a merge la service.

(Tradus din Engleză)

După verificarea cu mecanicul meu, problema telematică a fost rezolvată prin repararea unei conexiuni defectuoase la cablul modulului de control. Costul reparației a fost de 95 €, sumă care a acoperit în principal manopera, deoarece a fost necesară accesarea zonei plafonului. Codurile de diagnosticare au ajutat la identificarea exactă a locației defecțiunii. De la reparare, sistemul de apeluri de urgență a funcționat impecabil, fără alerte de siguranță auto sau martori de avertizare. Punctele de conexiune au necesitat doar o curățare și o fixare corespunzătoare, din fericire, în cazul meu nu a fost necesară înlocuirea completă a modulului. Faptul că un tehnician certificat s-a ocupat de reparație a meritat, deoarece acesta știa exact unde să caute aceste defecțiuni comune ale sistemului telematic. Modulul de control funcționează acum conform destinației, iar în ultimele luni nu am observat erori de comunicare recurente sau defecțiuni ale sistemului. Rezolvarea promptă a problemei a prevenit, cu siguranță, apariția unor probleme mai extinse.

(Tradus din Engleză)

Am urmat sfatul tău și am dus mașina la verificat. Mecanicul a găsit cablaje corodate lângă modulul de control, similar cu ceea ce ai menționat. Reparația totală a costat 180 €, puțin mai mult decât a ta, deoarece a trebuit să înlocuiască un conector deteriorat împreună cu curățarea contactelor. Au rezolvat sistemul telematic în aproximativ 2 ore. Semnalul SOS funcționează acum corect și toate martorii de avertizare au dispărut. A fost o decizie bună să repari asta rapid, tehnicianul a menționat că coroziunea începea să se răspândească la componentele din apropiere. Mă bucur foarte mult că am continuat cu reparația în loc să aștept. Funcția de apel de urgență este din nou online, iar sistemele de siguranță ale mașinii funcționează din nou normal. Nu mai sunt mesaje de eroare nici în vitezometru. Îți mulțumesc că m-ai ajutat să evit o problemă potențial mai mare pe viitor.

(Tradus din Engleză)