Sistemul audio VW Nivus complet defect, alertă pentru proprietar

Am avut exact aceeași problemă cu VW T-Cross 2021 al meu. Fiind oarecum familiarizat cu electronica auto de la reparații anterioare, am suspectat inițial o cablare defectuoasă sau o unitate principală defectă, mai ales că comenzile de pe tabloul de bord erau complet nefuncționale. După depanarea de bază, cum ar fi verificarea siguranțelor și încercarea resetării sistemului, am dus-o la un atelier. Aceștia au diagnosticat un modul de afișare defect, care a cauzat defecțiunea întregii unități principale. Zgomotul static și defecțiunea audio completă au fost simptome ale defecțiunii plăcii principale de control. Reparația a implicat înlocuirea întregului ansamblu al unității principale, care a costat 725 €, inclusiv diagnosticarea și instalarea. Atelierul a actualizat, de asemenea, software-ul sistemului ca parte a reparației. Pentru a vă ajuta mai bine cu problema dvs., ați putea împărtăși: Dacă primiți vreo imagine pe unitatea principală, dacă alte comenzi de pe tabloul de bord funcționează normal, dacă s-a întâmplat brusc sau treptat, dacă observați vreun zgomot static când încercați să reglați volumul. Aceste informații ar ajuta la determinarea dacă vă confruntați cu aceeași problemă de bază pe care am întâmpinat-o eu.

(Tradus din Engleză)

În prezent la 146653 km și întâmpin această defecțiune a sistemului audio de la ultima revizie. După ce am încercat verificările sugerate de dumneavoastră pentru cablaje defecte și am testat toate comenzile de pe tabloul de bord, am descoperit că problema Bluetooth persistă chiar și după mai multe reporniri ale sistemului. Display-ul funcționează corect și toate celelalte funcții răspund normal, este strict o problemă audio cu un crăcănire constantă a difuzoarelor atunci când se încearcă ajustarea volumului. Unitatea principală afișează informațiile și selecțiile media corecte, dar nu se produce nicio ieșire audio. Interesant este că toate celelalte sisteme electronice funcționează perfect, ceea ce mă face să cred că problema ar putea fi mai specifică componentelor audio decât o defecțiune completă a unității principale, ca în cazul dumneavoastră. Sfat bun despre verificarea actualizărilor de software, voi încerca asta înainte de a lua în considerare înlocuirea completă a unității. Repararea dumneavoastră a fost acoperită de garanție?

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc pentru detaliile suplimentare despre Nivus-ul dumneavoastră, este interesant cum simptomele noastre diferă în ciuda preocupărilor inițiale similare. În cazul meu cu T-Cross, garanția tocmai expirase la 95000 km când sistemul audio a cedat, așa că a trebuit să suport costul integral al reparației. Descrierea dumneavoastră despre afișajele funcționale, dar fără ieșire audio, combinată cu trosnitul difuzoarelor în timpul ajustării volumului, sugerează o problemă diferită de cea pe care am întâmpinat-o eu. Aceasta sună mai degrabă ca o problemă de amplificator sau o cablare defectuoasă între unitatea principală și difuzoare, decât o defecțiune completă a unității principale, cu care m-am confruntat eu. Deoarece problema a apărut după o revizie, ar putea merita să verificați dacă s-a efectuat vreo lucrare în apropierea componentelor audio. În experiența mea anterioară de depanare audio înainte de defecțiunea completă, conexiunile slabe dintre amplificator și difuzoare au provocat simptome similare: afișaj funcțional, dar fără ieșire audio. Câteva verificări rapide pe care le-am învățat în timpul procesului meu de reparație: Testați fiecare difuzor individual prin comenzile de echilibrare/fading, Ascultați dacă vreun difuzor al mașinii produce sunete, chiar și slabe, Verificați în mod specific siguranța amplificatorului, Verificați dacă toate sursele de intrare audio eșuează (nu numai Bluetooth). Deoarece unitatea dumneavoastră încă se afișează corect, este posibil să evitați înlocuirea completă costisitoare de care am avut nevoie. Luați în considerare inspectarea amplificatorului și a conexiunilor de cablare mai întâi, ar putea economisi costuri semnificative de reparație în comparație cu înlocuirea unității mele principale de 725€.

(Tradus din Engleză)

Mulțumesc pentru urmarirea sugestiilor privind inspecția amplificatorului și a cablajului. Am efectuat toți pașii de depanare pe care i-ați menționat, inclusiv testarea difuzoarelor individuale ale mașinii prin comenzile de echilibrare și verificarea siguranței amplificatorului. Fiecare sursă audio eșuează constant, radioul, Bluetooth și conexiunile USB au toate același crăpături la difuzoare atunci când se reglează controlul volumului. Am contactat centrul de service, deoarece problema a început imediat după mentenanță. Aceștia au confirmat că nu s-au efectuat lucrări în apropierea componentelor sistemului audio, dar au acceptat să inspecteze gratuit conexiunile cablajului, având în vedere momentul. Managerul de service suspectează că este fie o conexiune slabă, fie o problemă a amplificatorului, pe baza simptomelor, în special a crăpăturilor constante în timpul schimbării volumului. Sper să pot evita înlocuirea completă a unității principale pe care ați experimentat-o. Vă voi actualiza odată ce vor finaliza inspecția și vor determina dacă este vorba doar de cabluri defecte sau de ceva mai grav cu amplificatorul. Apreciez cu adevărat că mi-ați împărtășit experiența de reparație, mi-a ajutat să restrâng semnificativ cauzele probabile.

(Tradus din Engleză)