VW Up Áudio Morto: Dicas Comuns para Resolver Falhas na Unidade Principal

Tive exatamente o mesmo problema no meu VW Polo TSI de 2012. O ecrã da unidade principal começou a mostrar códigos de erro e acabou por ficar completamente escuro. Inicialmente, notei ruído estático nas colunas do carro, especialmente ao ajustar o volume. A causa raiz acabou por ser uma placa de controlo principal defeituosa dentro da unidade principal, não as colunas do carro em si. O problema do Bluetooth apareceu primeiro, as ligações interrompiam do nada. Depois, a qualidade do áudio deteriorou-se ao longo de cerca de duas semanas antes da falha total. Infelizmente, esta é uma falha comum que requer a substituição completa da unidade principal. Não é apenas um fusível simples ou uma ligação solta. A placa de circuito integrado necessita de equipamento especializado para diagnosticar e reparar. O problema resulta de danos causados pelo calor em componentes internos. Um centro de reparação autorizado pela fábrica precisa de tratar disto, uma vez que possui as ferramentas de diagnóstico adequadas e acesso a peças de substituição genuínas. É importante notar que a utilização contínua de uma unidade principal avariada pode danificar outros componentes conectados no sistema de áudio. Recomendo vivamente que a faça verificar em breve, em vez de esperar pela falha completa. Certifique-se de que tem todos os códigos de rádio e senhas da unidade à mão antes de iniciar qualquer trabalho de reparação. A unidade de substituição precisará delas durante a configuração.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por partilhar a sua experiência com o problema da unidade principal. A minha unidade está a apresentar sintomas muito semelhantes, os controlos do painel deixaram de funcionar e agora não tenho som nenhum pelos altifalantes do carro. É reconfortante saber que a substituição da unidade principal resolveu o problema para si. Importaria partilhar quanto acabou por custar a reparação? Também estou curioso para saber se teve outros problemas com o sistema de som desde que o arranjou? O meu VW Up ainda está na garantia alargada, por isso espero que isso ajude com o custo. O ruído estático começou há cerca de 3 semanas, mas ignorei-o, o que provavelmente foi um erro, com base no que descreveu.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por perguntar sobre o acompanhamento. Depois de substituir a unidade principal, o sistema de áudio funcionou perfeitamente sem ruído estático ou problemas de fiação com defeito. Os controlos do painel e os altifalantes do carro estão agora a funcionar perfeitamente, é como ter um sistema novinho em folha. O custo total da reparação foi de 725 € pela substituição do visor e da placa de controlo defeituosos. Como ainda está na garantia, deve estar coberto para a maioria, senão para todas, essas despesas. Certifique-se apenas de ter a documentação da garantia pronta quando visitar o concessionário. A qualidade de áudio é na verdade melhor do que antes, sem mais interferências ou quedas de ligação. Vale definitivamente a pena arranjá-lo em vez de arriscar danos em outros componentes. O técnico mencionou que estes problemas muitas vezes começam com estática menor, mas podem progredir rapidamente para uma falha completa do sistema. Recomendo que o faça verificar em breve, enquanto ainda estiver na garantia. Com base nos sintomas que descreveu, parece exatamente com o que experimentei antes da substituição completa.

(Traduzido de Inglês)

Depois de ler todas as respostas úteis, finalmente levei meu VW Up para verificar. O mecânico confirmou que a unidade principal havia falhado devido a uma placa de controlo defeituosa, tal como outros descreveram. O controlo de volume e os altifalantes do carro estavam bem, tudo se resumia à unidade principal. A reparação foi coberta pela minha garantia alargada, o que foi um enorme alívio. Só tive de pagar uma taxa de serviço de 50€. O técnico substituiu a unidade principal inteira por uma nova e recalibrou o sistema de áudio. Todo o trabalho demorou cerca de 3 horas. Agora o sistema de som funciona perfeitamente, sem mais códigos de erro ou ruído estático através dos altifalantes. O Bluetooth liga instantaneamente e a qualidade de áudio é cristalina. Estou mesmo satisfeito por ter resolvido antes que qualquer cablagem defeituosa pudesse causar problemas maiores. Olhando para trás, devia ter agido mais cedo quando apareceram os primeiros sinais de estalidos nos altifalantes. Mas pelo menos está tudo resolvido agora e aprendi uma lição valiosa sobre não ignorar esses sinais de alerta precoces.

(Traduzido de Inglês)