Sistema de Áudio do VW Eos Avariado, Solução Comum e Custos

Tendo lidado com um problema semelhante no meu VW Golf de 2010, compreendo a sua frustração com problemas no sistema de som. Depois de experimentar uma falha completa na unidade principal e controlos do painel de instrumentos sem resposta, levei-o a uma oficina certificada. O diagnóstico revelou uma unidade de visor defeituosa que causou o mau funcionamento de todo o sistema de som. Isto afetou todas as funções de áudio e criou ruído estático ocasional através dos altifalantes quando se tentava usar o controlo de volume. A reparação envolveu a substituição de toda a unidade principal. O custo total foi de 725 €, incluindo peças e mão de obra. A oficina concluiu o trabalho em cerca de 4 horas, e o sistema de som tem funcionado impecavelmente desde então. Para fornecer aconselhamento mais específico para o seu caso, poderia partilhar: A unidade principal mostra algum visor? Está a ouvir algum ruído estático pelos altifalantes? Notou algum problema com outros controlos do painel de instrumentos? O problema começou repentinamente ou desenvolveu-se gradualmente? Qual é o nível de equipamento do seu Eos (foram instalados sistemas de áudio diferentes)? Estes detalhes ajudariam a determinar se o seu problema corresponde ao que experimentei com o meu Golf.

(Traduzido de Inglês)

O meu VW Eos tem 14426 km no hodômetro, e estou enfrentando exatamente o mesmo problema. A unidade principal ficou completamente escura após a minha última revisão. Sem visor nenhum e zero resposta de qualquer altifalante do carro. O problema do Bluetooth também persiste, pois não é detectável por nenhum dispositivo. O controlo de volume e todas as funções de áudio estão completamente inoperacionais. Inicialmente pensei que pudesse ser uma fiação com defeito, uma vez que o problema começou logo após a revisão, mas a oficina verificou e confirmou que todas as ligações estão seguras. Com base na sua estimativa de custo de reparação, talvez tenha de orçamentar cerca de 800€ para a unidade de substituição. Espero apenas que a qualidade de áudio seja restaurada às definições de fábrica após a reparação. Relativamente às suas perguntas: O ecrã está completamente desligado, Sem ruído estático, apenas silêncio total, Outras funções do painel de instrumentos funcionam normalmente, O problema ocorreu subitamente após a revisão, Sistema de áudio de modelo base instalado

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por esses detalhes. Lendo a sua descrição, confirmo que é quase idêntico ao que experimentei com o meu Golf. Quando o meu ecrã ficou escuro após uma visita de manutenção, inicialmente suspeitei que os mecânicos tinham danificado acidentalmente algo, mas acabou por ser uma coincidência de tempo. A perda completa do ecrã, os altifalantes do carro não responderem e o problema do Bluetooth apontam todos para uma unidade principal avariada, exatamente como no meu caso. O facto de outros controlos do painel de instrumentos funcionarem bem reforça ainda mais este diagnóstico, pois isola o problema nos componentes do sistema de áudio. Na minha reparação, a substituição da unidade principal resolveu tudo: o ecrã voltou à vida, o controlo de volume voltou a funcionar e a qualidade de áudio voltou ao normal. A conectividade Bluetooth também voltou a funcionar perfeitamente. Embora 800€ pareçam caros, o custo é bastante padrão para uma unidade de substituição genuína VW. Certifique-se apenas de que executam uma codificação de sistema adequada após a instalação, isto foi crucial na minha reparação para garantir que todas as funções funcionassem corretamente com os sistemas existentes do carro. Com base na sua quilometragem e no padrão de falha súbita, isto espelha mesmo a minha experiência. Recomendo que o faça em breve para evitar potenciais problemas elétricos que se espalhem para outros sistemas.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado pelas respostas detalhadas. Depois de receber todo este feedback, sinto-me mais confiante em prosseguir com a substituição da unidade principal. As semelhanças entre os sintomas, especialmente a falha completa do ecrã e a perda de todas as funções de áudio, deixam bastante claro com o que estou a lidar. Liguei à oficina hoje e marquei a reparação para a próxima semana. Orçaram 790€ por uma unidade de substituição genuína VW mais mão-de-obra, o que está alinhado com o que outros pagaram. Confirmaram que farão a codificação correta do sistema após a instalação da nova unidade principal. Espero mesmo que isto resolva todos os problemas do sistema de som, incluindo a conectividade Bluetooth. Não ter áudio e as preocupações com a fiação com defeito estavam a deixar-me nervoso, mas saber que outros resolveram com sucesso problemas semelhantes com a substituição da unidade principal é tranquilizador. Atualizarei assim que a reparação estiver concluída para confirmar se restaurou tudo ao normal. Obrigado novamente por partilharem as vossas experiências, ajudou-me muito a perceber com o que estou a lidar e o que esperar.

(Traduzido de Inglês)