Problemas Elétricos do VW Virtus Ligados ao Modo de Transporte

Como alguém com alguma experiência em consertar problemas elétricos, enfrentei uma situação semelhante com meu VW Polo 2021 no ano passado. Os sintomas eram quase idênticos: sistema de infotainment morto e vários avisos elétricos. Verificou-se que o veículo estava mesmo preso no modo de transporte, o que às vezes acontece com veículos mais novos. Como seu Virtus é novo, isso deve estar coberto pela garantia. Meu Polo precisou de uma verificação de diagnóstico e uma atualização de software para resolver o problema. A oficina simplesmente teve que fazer uma redefinição das configurações do veículo para retirá-lo do modo de transporte e reconfigurar as configurações do carro. O reparo levou cerca de uma hora e não custou nada sob garantia. Os sintomas desapareceram completamente após a redefinição, e tudo funcionou perfeitamente desde então. Para ajudar ainda mais, você poderia compartilhar: Quantos quilômetros no odômetro? Quando esses problemas apareceram pela primeira vez? Algo específico aconteceu antes do início dos problemas? Você já tentou desconectar a bateria por alguns minutos? Essas informações ajudariam a determinar se o seu caso é semelhante ao que experimentei ou se há algo mais acontecendo.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por partilhar a sua experiência. O meu Virtus tem atualmente 24079 km e teve a sua última revisão há apenas duas semanas. Os problemas elétricos começaram a aparecer logo depois de lavar o carro, o que pode ser relevante. Ainda não tentei desconectar a bateria, pois queria primeiro recolher mais informações sobre os passos adequados de diagnóstico automóvel. Notei que não foram detetados problemas eletrónicos no carro durante a recente revisão, o que torna esta falha súbita do sistema de navegação ainda mais intrigante. Agradeço a dica sobre o modo de transporte, irei certamente mencionar isto ao marcar a consulta de revisão. Uma atualização de software sozinha resolveria isto ou devo esperar que sejam necessários ajustes adicionais às definições do veículo?

(Traduzido de Inglês)

Com base no que mencionou sobre o tempo da lavagem do carro, isto definitivamente soa semelhante ao que experimentei com o meu Polo. A exposição à água por vezes aciona modos de proteção do sistema elétrico em configurações eletrônicas mais recentes de carros. Após o meu diagnóstico inicial, a oficina descobriu que a humidade afetou algumas ligações, e o sistema ativou um modo de segurança semelhante ao modo de transporte. A solução envolveu uma atualização de software e a recalibração de certos módulos. O procedimento incluiu: Diagnóstico completo do sistema, Secagem e limpeza de conectores específicos, Atualização de software para o módulo eletrônico central, Reposição do sistema imobilizador, Reconfiguração completa das definições do veículo. Como a sua revisão recente não mostrou problemas, e os problemas surgiram subitamente após a lavagem do carro, suspeito fortemente que a intrusão de água tenha desencadeado estes avisos. A boa notícia é que a reparação deverá ser relativamente simples, semelhante ao meu caso. Mais uma coisa a verificar: a sua unidade de infoentretenimento mostra algum sinal de vida, como uma tela inicial? No meu caso, por vezes piscava brevemente antes de voltar a ficar escuro, o que ajudou os técnicos a identificar o problema mais rapidamente.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado novamente pela resposta detalhada. Depois de ouvir sobre sua experiência semelhante com problemas relacionados à água, sinto-me mais confiante em relação à situação. A unidade de infoentretenimento ocasionalmente mostra um breve flash ao ligar o carro, exatamente como você descreveu. Isso na verdade me dá esperança de que o sistema não esteja completamente morto e que apenas precise de uma reinicialização adequada e de uma atualização de software. Agendei uma consulta de serviço para a próxima semana. Mencionei a possibilidade do modo de transporte e o horário da lavagem do carro ao consultor de serviço. Eles confirmaram que farão uma verificação de diagnóstico completa e verificarão quaisquer problemas relacionados à umidade com o chaveiro e os sistemas imobilizadores também. Agradeço muito as informações específicas sobre o procedimento de reparo que você compartilhou. Ajuda saber o que esperar e quais perguntas fazer durante a visita de serviço. Atualizarei assim que o carro for verificado e souber se o reparo é semelhante ao que funcionou para o seu veículo.

(Traduzido de Inglês)