Problemas de emparelhamento do sistema de infoentretenimento do Audi S5 resolvidos

Tive uma avaria eléctrica semelhante no meu Audi S4 2021 no inverno passado. Com alguma experiência de trabalho em sistemas Audi, reconheci que se tratava de um problema comum com a configuração de info-entretenimento. Depois de tentar os passos habituais de resolução de problemas, como fez, levei o carro a uma oficina. O problema acabou por ser um módulo Bluetooth corrompido que necessitava de uma reinicialização e reconfiguração completa do software. O técnico teve de utilizar a sua ferramenta de diagnóstico para limpar todos os dados de ligação armazenados e reinstalar o firmware mais recente. O custo total do trabalho de diagnóstico e reprogramação foi de 45 euros. Desde então, tem funcionado na perfeição, sem mais problemas de emparelhamento ou mensagens de erro. Antes de sugerir soluções mais específicas, poderia partilhar: O modelo de smartphone que está a tentar emparelhar, A mensagem de erro exacta apresentada, Se o problema começou de repente ou gradualmente, Se foram feitas actualizações recentes do telefone ou do automóvel Estas informações ajudariam a determinar se o seu problema corresponde ao que eu tive ou se poderá ser algo diferente no sistema de ignição que afecta a eletrónica.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado pela informação. A minha quilometragem é de 109205 KM e a última revisão foi efectuada há apenas 2 semanas. Para um contexto adicional: Utilizando o modelo mais recente do iPhone, a mensagem de erro mostra que a ligação falhou, código 2B-31, e começou logo após a manutenção. Não foram feitas actualizações recentemente em nenhum dos dispositivos. As falhas eléctricas parecem semelhantes às que teve, mas o meu problema começou especificamente após a manutenção, o que me leva a pensar se algo se desligou durante a manutenção. Já efectuei todos os passos básicos, como a limpeza da cache e a reposição dos perfis de ligação. Poderá ser necessário efetuar um diagnóstico completo do sistema. Seria útil saber se outros proprietários de S5 2023 tiveram problemas de conetividade após a manutenção de rotina. A luz do motor está a funcionar bem e todos os outros sistemas eléctricos parecem normais, estando isolados no módulo de infoentretenimento.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por fornecer esses pormenores. Depois da minha própria experiência com problemas de conetividade pós-manutenção no meu S4, isto parece-me muito familiar. O código de erro 2B-31 indica normalmente uma restrição de funcionamento no módulo de interface, frequentemente desencadeada quando os trabalhos de manutenção afectam determinadas ligações eléctricas. No meu caso, também surgiu após uma manutenção de rotina, quando um técnico teve de desligar a bateria para efetuar outros trabalhos. Uma vez que o seu problema começou logo após a manutenção, existem dois cenários prováveis com base no que aconteceu com o meu veículo: 1. Uma ligação solta na cablagem do sistema de informação e lazer 2. Uma reinicialização incompleta do sistema após desligar a bateria Antes de gastar em diagnósticos, tente esta sequência que resolveu a minha situação: 1. Desligar completamente o automóvel 2. Aguardar 15 minutos com todas as portas fechadas 3. Desligar o terminal negativo da bateria durante 30 minutos 4. Volte a ligá-lo e deixe o sistema de ignição completar um ciclo completo de arranque Se isto não resolver o erro, a transmissão de dados entre os módulos de informação e lazer e de controlo principal poderá ter de ser recalibrada na oficina. A taxa de diagnóstico de 45 euros que mencionei anteriormente valeria a pena nesta altura. Mantenha-me informado se tentar o procedimento de reinicialização, estou curioso para saber se o seu modelo 2023 responde da mesma forma que o meu.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por partilhar passos tão pormenorizados. Acabei de experimentar o procedimento de ciclo de energia completo exatamente como sugerido, incluindo a desconexão da bateria durante 30 minutos, mas infelizmente continuo a receber o mesmo código de erro. A falha eléctrica persiste mesmo após vários ciclos de arranque. Vou marcar uma consulta de diagnóstico, pois parece que o meu S5 2023 precisa de uma recalibração adequada. Vou pedir-lhes que verifiquem quaisquer ligações soltas resultantes dos trabalhos de manutenção recentes, especialmente em torno da cablagem do info-entretenimento. A taxa de diagnóstico de 45 euros parece-me razoável em comparação com a manutenção de um sistema avariado. Uma vez que o problema teve início imediatamente após a manutenção de rotina, pedir-lhes-á também que verifiquem se a transmissão de dados entre os módulos foi interrompida durante a manutenção. É melhor pedir-lhes que efectuem uma verificação completa enquanto têm as ferramentas de diagnóstico ligadas. Farei uma atualização assim que a causa principal for identificada. Preciso que a conetividade funcione corretamente tanto para a utilização diária como para os próximos encontros de automóveis.

(Traduzido de Inglês)