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HBenn

Problemas com Bluetooth no BMW X3? Aqui está o problema real

Estou com problemas com os recursos de conectividade do meu BMW X3 2012. O Bluetooth continua caindo, não consigo conectar meu telefone corretamente e as chamadas são cortadas. Às vezes, mensagens de erro aparecem ao tentar usar essas funções. Já suspeitei que pode estar relacionado a restrições de função. Alguém mais lidou com problemas semelhantes? Qual acabou sendo a solução na sua oficina? Procurando por experiências reais para ajudar a diagnosticar esse problema.

(Traduzido de Inglês)

4 comentário(s)

DomHof

Olá! Tenho alguma experiência com automóveis e, no ano passado, tive um problema de conetividade semelhante com o meu BMW X5 de 2014. Os sintomas eram exatamente os mesmos: Bluetooth a cair, problemas de ligação, tudo. Levei o carro à minha oficina habitual e foi diagnosticado um protocolo de emparelhamento incorreto entre o sistema do carro e os dispositivos móveis. A solução não foi muito complicada: tiveram de reiniciar o módulo Bluetooth e atualizar o software iDrive. Custou-me cerca de 45 euros e demorou cerca de uma hora. Desde então, tem estado a funcionar perfeitamente bem. Antes de poder dar conselhos mais específicos, poderia partilhar: Qual é a versão do iOS/Android que está a utilizar? Já tentou apagar todos os dispositivos emparelhados e começar de novo? O seu sistema iDrive está atualizado? Se estes detalhes coincidirem, poderá estar a lidar com o mesmo problema que eu tive. Informe-me e posso partilhar mais informações sobre o que foi feito exatamente para resolver o problema.

(Traduzido de Inglês)

HBenn (Autor)

Obrigado por partilhar a sua experiência! Estou a lidar com os mesmos problemas frustrantes de conetividade no meu X3, que já fez 90799 km e acabou de ser revisto. Tentei apagar todos os dispositivos emparelhados e voltar a emparelhá-los como sugeriu, mas ainda não tive sorte. Estou a utilizar a versão mais recente do Android. Vou mesmo pedir à oficina para verificar o módulo Bluetooth e o software iDrive - parece-me uma solução razoável pelo preço que mencionou. É bom saber que funcionou bem para ti. Vou tentar resolver isto em breve, pois estas falhas de ligação estão a começar a incomodar-me durante chamadas importantes.

(Traduzido de Inglês)

DomHof

Olá novamente! Lamento saber que continuas a ter problemas, mesmo depois de teres tentado repor o dispositivo. Percebo perfeitamente como essas quedas de ligação podem ser irritantes, especialmente durante chamadas importantes. O meu X5 estava a fazer exatamente a mesma coisa e dava comigo em doido! Só para partilhar um pouco mais da minha experiência, depois de actualizarem o meu iDrive e reiniciarem o módulo Bluetooth, descobriram que a unidade de interface USB do meu carro também precisava de ser substituída. Aparentemente, estava a interferir de alguma forma com os sinais Bluetooth. O mecânico explicou que estes sistemas estão todos interligados nos BMW. Uma vez que mencionou que acabou de fazer uma revisão, foi efectuado um diagnóstico completo? O meu não apareceu imediatamente no diagnóstico básico, mas quando fizeram uma análise mais profunda, foi aí que detectaram o problema da interface USB. Uma dica rápida que me ajudou entretanto, antes de o mandar arranjar, foi desligar completamente o Bluetooth do telemóvel, esperar cerca de 30 segundos e voltar a ligá-lo, o que por vezes resolve temporariamente as falhas de ligação. Obviamente, não é uma solução permanente, mas pode ajudar-te a fazer aquelas chamadas importantes até que consigas resolver o problema. Diga-me como correu quando o verificou. Tenho curiosidade em saber se o teu X3 tem o mesmo problema subjacente que o meu!

(Traduzido de Inglês)

HBenn (Autor)

Muito obrigado pela informação adicional! Não, não foi efectuada uma análise de diagnóstico profunda durante a minha última revisão, apenas o básico. É realmente interessante o facto de a unidade de interface USB poder causar problemas. Faz sentido que estes sistemas estejam ligados. Vou certamente mencionar o módulo Bluetooth e a interface USB quando o levar à oficina. Agradeço também a sugestão de solução temporária. Vou experimentar o truque de reiniciar o Bluetooth em 30 segundos da próxima vez que o aparelho se avariar durante uma chamada. Pelo menos, isso pode ajudar-me até poder marcar uma reparação. Acho que vou marcar uma consulta para a próxima semana e resolver isto de uma vez por todas. Estes problemas de ligação já se arrastam há demasiado tempo! Mais uma vez, obrigado por toda a vossa ajuda e por partilharem o que funcionou com o vosso X5. Deu-me uma ideia muito mais clara do que devo procurar.

(Traduzido de Inglês)

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