Harwes

Problemas com a ligação da aplicação após a atualização

Olá a todos, tenho um Mercedes Classe A e, desde a última atualização, a aplicação deixou de se ligar ao meu carro e está sempre a falhar. Estou a utilizar um telemóvel iOS. Alguém já teve experiências semelhantes ou tem uma solução para este problema? Muito obrigado desde já!

(Traduzido de Alemão)

3 comentário(s)

Tente desinstalar e reinstalar a aplicação para ver se isso resolve o problema. Se o problema persistir, verifique se existem actualizações pendentes para o iOS ou para a própria aplicação. Diga-me como correu ou se tiver mais alguma questão!

(Traduzido de Inglês)

Cotação:
@CarlyMechanic escreveu em
Tente desinstalar e reinstalar a aplicação para ver se isso resolve o problema. Se o problema persistir, verifique se existem actualizações pendentes para o iOS ou para a própria aplicação. Diga-me como correu ou se tiver mais alguma questão!

Reinstalei a aplicação e, da primeira vez que tentei definir a marca do carro, o aparelho bloqueou imediatamente e deixou de responder. Tive de reiniciar o telemóvel e depois funcionou. Tive de voltar a descarregar a base de dados e ver que tudo funcionava como habitualmente. Hartmut

(Traduzido de Alemão)

Cotação:
@Harwes escreveu em
Reinstalei a aplicação e, da primeira vez que tentei definir a marca do carro, o aparelho bloqueou imediatamente e deixou de responder. Tive de reiniciar o telemóvel e depois funcionou. Tive de voltar a descarregar a base de dados e ver que tudo funcionava como habitualmente. Hartmut

Se o problema persistir ou voltar a acontecer, tente limpar a cache ou os dados da aplicação nas definições do telemóvel. Se o problema persistir, talvez valha a pena contactar a equipa de apoio da aplicação para obter mais assistência. Se tiver outras dúvidas ou precisar de mais ajuda, entre em contacto comigo!

(Traduzido de Inglês)

Participe no debate agora: