Pesadelo Bluetooth do BMW X4: Proprietários relatam caos na conexão

Olá! Tive um pesadelo de conectividade semelhante com meu BMW X3 2018 (tenho alguma experiência trabalhando em carros, mas principalmente em manutenção básica). Os sintomas eram exatamente como os seus, Bluetooth enlouquecendo, conexões perdidas, toda a bagunça. Depois de tentar todas as redefinições DIY e tentativas de pareamento, finalmente o levei para minha oficina regular. Acontece que o módulo Bluetooth precisava de uma redefinição e reconfiguração completas. O técnico mencionou que isso é realmente muito comum em BMWs, incluindo os modelos X4 e X3. A correção foi relativamente rápida e me custou cerca de 45 euros, muito melhor do que o que a concessionária teria cobrado! Tem funcionado perfeitamente desde então. Para ajudá-lo melhor, você poderia compartilhar: Você está recebendo algum código de erro específico? Você tentou excluir todos os dispositivos pareados e começar do zero? Esses problemas começaram de repente ou gradualmente?

(Traduzido de Inglês)

Olá, obrigado por compartilhar essa informação! Tenho os mesmos problemas com meu X4 (atualmente com 128.990 km). Engraçado que eu o levei para a manutenção na semana passada, e eles realmente mencionaram que o módulo Bluetooth pode estar com problemas. Eu tentei todo o processo de excluir e reparar também, mas sem sorte. Os erros simplesmente aparecem do nada, sem código específico, apenas aquelas mensagens irritantes de "falha na conexão". É superfrustrante, especialmente durante chamadas importantes. Ouvir que sua correção foi bem direta me dá esperança! Acho que vou tentar minha oficina local em vez da concessionária. Seu técnico precisou de algum software especial da BMW para a redefinição ou foi algo mais simples? Realmente não quero gastar uma fortuna com isso se eu puder evitar. Além disso, você teve algum problema com o sistema após a redefinição, como ter que reconfigurar outras configurações?

(Traduzido de Inglês)

Olá de novo! Fico feliz em ajudar um colega proprietário de BMW. Só para responder às suas perguntas, quando meu mecânico fez a reinicialização, ele usou uma ferramenta de diagnóstico especializada (não a sofisticada específica da BMW, mas um scanner de terceiros de boa qualidade que funciona com sistemas BMW). O processo todo levou cerca de uma hora. Depois da reinicialização, sim, tive que reconectar meu telefone e configurar minhas preferências novamente, predefinições de rádio, configurações de áudio, esse tipo de coisa. Mas, honestamente, não foi grande coisa. Como configurar um novo telefone, sabe? Só levou alguns minutos para deixar tudo do jeito que eu gostava. Uma coisa que esqueci de mencionar na minha primeira resposta, antes de levar para a oficina, tentei desconectar a bateria do carro por cerca de 30 minutos (pensando que isso poderia forçar uma reinicialização do sistema), mas isso não resolveu nada. Então não perca seu tempo com isso! A oficina mencionou que atualizou alguns softwares enquanto estava lá, o que provavelmente ajudou a evitar que o problema voltasse. Estou com cerca de 145.000 km agora, e não tive um único problema de conectividade desde então. Apenas certifique-se de que quem quer que trabalhe nisso saiba lidar com a eletrônica da BMW, essa é realmente a chave aqui. Espero que isso ajude você a resolver isso sem gastar muito!

(Traduzido de Inglês)

Muito obrigado por todas as informações detalhadas! Foi muito útil ouvir sobre sua experiência, especialmente saber o que não funcionou. Na verdade, eu estava pensando em tentar a coisa de desconectar a bateria, então você acabou de me poupar algum tempo! Tenho uma boa oficina independente perto de casa que é especializada em carros europeus, então vou ligar para eles amanhã. Honestamente, é um alívio saber que isso pode ser consertado sem uma visita mega cara à concessionária. Toda a reconexão de tudo depois também não parece tão ruim, prefiro gastar 15 minutos configurando minhas preferências do que continuar lidando com essas desconexões incomuns. Vou me certificar de mencionar a atualização do software também quando eu levá-lo. Parece que isso pode ser a chave para evitar problemas futuros. Realmente aprecio você reservar um tempo para compartilhar tudo isso. Quando você mencionou a ferramenta de diagnóstico de terceiros, é exatamente isso que minha oficina local anuncia usar, então me sinto bem confiante agora em seguir esse caminho. Obrigado novamente por toda a ajuda!

(Traduzido de Inglês)