Navegação e áudio mortos do Porsche 991: recomendações de correção?

Tive um problema semelhante com meu Porsche Cayman 2015 no verão passado. Todo o sistema PCM (Porsche Communication Management) ficou escuro, sem navegação, sem áudio, nada. Inicialmente pensei que era apenas um fusível, mas descobri que a unidade de controle principal precisava ser substituída. Levei-o a um centro de serviços autorizado Porsche, pois esses sistemas são muito complexos. O técnico descobriu que a placa principal do PCM havia falhado, o que aparentemente não é incomum nesses modelos. Não foi apenas uma solução rápida, eles tiveram que pedir uma nova unidade e reprogramá-la para sincronizar com os sistemas do carro. Não importa o que você faça, definitivamente leve-o para ser verificado em um local especializado em eletrônicos Porsche. Esses problemas de exibição geralmente apontam para problemas maiores com os sistemas de comunicação do carro, e você vai querer alguém que saiba o que está fazendo. O meu levou cerca de uma semana para consertar, mas tem funcionado perfeitamente desde então.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por compartilhar sua experiência! É muito útil saber disso. Você se importaria em me dizer aproximadamente quanto você acabou pagando pela substituição do PCM? Além disso, você notou alguma outra peculiaridade no sistema desde que eles consertaram? Estou tentando ter uma ideia do que posso ter com meu 991.

(Traduzido de Inglês)

Olá de novo! Fico feliz em atualizá-lo sobre a situação do PCM do meu Cayman. O reparo inteiro, incluindo a nova unidade de exibição e reprogramação, custou 725€. Pode parecer caro, mas considerando que é uma tecnologia específica da Porsche, eu diria que valeu cada centavo. A melhor parte? Desde que o consertou no centro Porsche, tudo está funcionando perfeitamente. Aquele erro irritante de sinal do sistema de áudio que estava me deixando louco? Desapareceu completamente! A qualidade do som está realmente melhor do que nunca, e o sistema de navegação está funcionando perfeitamente. Não tive uma única falha desde o reparo. Sei que esses tipos de problemas podem ser estressantes, especialmente com um 991, mas depois que você resolver com as pessoas certas, você deve estar pronto para ir. Meu conselho seria engolir a seco e ir a uma concessionária autorizada, eles realmente entendem do assunto quando se trata desses sistemas complexos. Me avise se precisar de mais informações sobre minha experiência com o reparo. É sempre um prazer ajudar um colega proprietário de Porsche!

(Traduzido de Inglês)

Muito obrigado por todos os detalhes! Eu mordi a isca e segui seu conselho sobre ir a uma concessionária autorizada Porsche. Acontece que minha situação era bem parecida com a sua. Minha unidade PCM estava totalmente frita e precisava de uma substituição completa. Todo esse calvário me custou cerca de 800€, o que foi um pouco mais do que eu esperava, mas honestamente, estou aliviado que esteja consertado. O mecânico foi super profissional e me orientou em tudo o que eles estavam fazendo. Eles até encontraram e consertaram um pequeno problema de fiação que poderia ter causado problemas mais tarde. Recebi meu carro de volta ontem, e é como ter um sistema novo! O navegador está cristalino e o áudio soa incrível. Chega de apagões misteriosos ou falhas estranhas. Deveria ter ido à concessionária em primeiro lugar, em vez de me estressar com isso. Realmente aprecio a ajuda de todos aqui. Às vezes, pagar um pouco mais por um serviço adequado vale totalmente a pena!

(Traduzido de Inglês)