Falha no Sistema de Áudio do VW Taigo: Problemas de Sinal são os Culpables

Tive um problema semelhante com meu VW T-Cross 2021 no inverno passado. O rádio do carro começou a apresentar problemas com recepção de sinal constantemente fraca e interferência de rádio, levando eventualmente à falha completa do sistema. Tendo alguma experiência com eletrônica automotiva, tentei primeiro a solução de problemas básica, como verificar os fusíveis e reiniciar o sistema, mas os problemas do sinal FM persistiram. O ruído estático piorou até que o sistema de infotainment parou de responder completamente. Levei-o à oficina, onde diagnosticaram um módulo de antena defeituoso. Aparentemente, água entrou no conjunto da antena, causando corrosão e degradação do sinal. O reparo incluiu a substituição de toda a unidade da antena e a recalibração do sistema de infotainment. O custo total foi de 255 €, incluindo peças e mão de obra. Para melhor ajudar no seu caso, poderia partilhar: Notou algum dano causado por água ou vazamentos perto da área do teto? Os problemas começaram após algum evento específico (lavagem do carro, chuva forte)? Está a ter problemas com outras funções, como GPS ou conectividade telefónica? O ruído estático ocorre com todas as fontes de áudio ou apenas com o rádio? Estes detalhes ajudariam a determinar se o seu Taigo está a enfrentar os mesmos problemas de antena que eu encontrei.

(Traduzido de Inglês)

Última revisão aos 112924 km e já a lidar com este problema frustrante. Depois de ler a sua experiência, verifiquei a caixa da antena e notei alguma descoloração à volta da base de montagem. Definitivamente a ver sintomas semelhantes, o sinal fraco começou gradualmente com estações de FM, depois espalhou-se a outras funções. O ruído estático afeta agora todas as fontes de áudio. A eletrónica do veículo começou a avariar logo após um período de chuva forte, o que coincide com a sua teoria de danos causados pela água. A ligação à terra da antena com aspecto corroído também suporta isso. Atualmente a perder completamente o sinal em ambas as conectividades de rádio e telefone. Espero mesmo que seja uma solução semelhante à sua. Estou a planear marcar uma consulta numa oficina, mas queria primeiro obter algumas estimativas de preços. Uma fatura de reparação de 255 € parece razoável se resolver completamente estes problemas de infotainment. O seu amplificador de sinal também precisou de ser substituído, ou foi apenas a unidade da antena?

(Traduzido de Inglês)

Com base na sua descrição, parece exatamente o mesmo problema que eu enfrentei. A corrosão na conexão de terra da antena é um sinal revelador, e a coincidência com a chuva corresponde ao padrão. No meu caso, o amplificador de sinal estava integrado na unidade da antena, pelo que a substituição de todo o conjunto resolveu os dois problemas de uma só vez. Só para confirmar o que experimentei após a reparação: o ruído estático desapareceu completamente, a força do sinal FM voltou ao normal e toda a eletrónica do veículo relacionada com o infotainment voltou a funcionar perfeitamente. A receção do rádio do carro tem mantido uma clareza cristalina há mais de 8 meses. Uma coisa que me esqueci de mencionar antes, a oficina também aplicou um selante especial à volta da nova montagem da antena para evitar a entrada futura de água. Este passo extra só adicionou cerca de 15€ ao custo total, mas parece valer a pena para proteção a longo prazo. Como mencionou o histórico de serviço, vale a pena notar que os componentes da antena normalmente não fazem parte das verificações de manutenção regulares. A corrosão muitas vezes desenvolve-se gradualmente até que a ligação à terra falhe completamente. O meu conselho seria para o arranjar o mais rapidamente possível antes que a humidade cause danos adicionais à eletrónica envolvente. Deve esperar custos de reparação semelhantes, possivelmente ligeiramente mais elevados devido aos preços atuais das peças. O trabalho demorou cerca de 2 horas no meu caso, incluindo a recalibração e teste do sistema.

(Traduzido de Inglês)

Com base no seu feedback detalhado, parece que estou lidando com o mesmo problema de aterramento da antena. Os sintomas coincidem perfeitamente, desde os problemas iniciais de força do sinal até a falha completa do sistema após a exposição à chuva. Foi realmente útil saber sobre a configuração do amplificador de sinal integrado e a adição de selante. O meu Taigo está a apresentar problemas idênticos com interferência de rádio e ruído estático que afetam todas as funções de áudio. Dada a óbvia corrosão em torno da montagem da antena, estou confiante de que necessita de um trabalho de reparação semelhante. Irei definitivamente solicitar a aplicação de selante protetor quando o agendar. Vou agendar a visita à oficina para a próxima semana. A gama de 270 a 300 € parece razoável para peças, mão de obra e essa proteção extra contra as intempéries. Pelo menos sei o que esperar agora e que é um problema solucionável, em vez de uma falha completa do sistema de infoentretenimento. Obrigado por partilhar a sua experiência com tanto detalhe. Realmente ajudou a confirmar o diagnóstico e deu-me uma imagem clara do processo de reparação e dos custos envolvidos.

(Traduzido de Inglês)