Falha no banco elétrico do BMW X2, memória e manual não funcionam

Olá! Tenho alguma experiência trabalhando em carros e, na verdade, enfrentei um problema semelhante com meu BMW X1 2016 no ano passado. Os sintomas eram idênticos, falha completa das funções do assento elétrico e códigos de erro aparecendo. Depois de levá-lo à minha oficina regular, eles descobriram que era apenas uma conexão solta no chicote elétrico sob o assento. O cabo se soltou com o tempo. O custo total do reparo foi de 95 euros para diagnóstico e conserto da conexão. Antes de ir a um mecânico, você poderia compartilhar: Isso afeta os assentos do motorista e do passageiro? Parou de funcionar repentinamente ou gradualmente? Você está ouvindo algum ruído incomum ao tentar ajustar os assentos? Conheço muito bem a série BMW X (também tive um X3), então posso oferecer conselhos mais específicos quando tiver esses detalhes.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado pela vossa resposta pormenorizada! Estou a ter exatamente o mesmo problema com ambos os bancos dianteiros do meu X2 (187350 KM no relógio). Para responder às suas perguntas, sim, está a afetar ambos os bancos e aconteceu praticamente de um dia para o outro. Não há ruídos estranhos, apenas não reagem. É bastante frustrante, uma vez que fiz a minha última revisão há apenas dois meses e tudo estava a funcionar bem nessa altura. A ligação solta parece ser definitivamente a culpada, especialmente porque ambos os bancos estão afectados. Seria um cenário muito melhor do que ter de substituir todo o módulo de controlo dos bancos! Vou mesmo mandar verificar isso primeiro. Agradeço imenso que tenha partilhado o custo da reparação, pois ajuda-me a saber o que esperar.

(Traduzido de Inglês)

Olá, é ótimo ouvir a sua opinião! Sim, o facto de ambos os bancos falharem repentinamente parece mesmo semelhante ao que aconteceu com o meu X1. Uma vez que mencionou o momento, logo a seguir a uma revisão, pergunto-me se alguém não terá mexido acidentalmente na cablagem durante os trabalhos de manutenção. Foi assim que descobri que o meu problema tinha começado, logo a seguir a uma intervenção por baixo dos bancos. No meu caso, comecei por me assustar a pensar que ia ser muito caro, mas acabou por ser uma solução muito simples. O mecânico mostrou-me onde o arnês se tinha soltado, num local muito acessível por baixo do banco. Uma vez que ambos os bancos estão afectados, talvez valha a pena verificar o ponto de ligação do arnês principal, onde este se ramifica para ambos os bancos. Uma coisa que aprendi com a minha experiência: não deixe que lhe tentem vender imediatamente um novo módulo de controlo do banco. Certifique-se de que verificam bem todas as ligações primeiro. Praticamente todos os mecânicos da BMW com quem falei dizem que estas ligações soltas são muito mais comuns do que as falhas efectivas do módulo. Dica rápida: enquanto espera que o consertem, tente não mexer muito nos controlos do banco. Cometi esse erro e acabei por ficar com o banco completamente desalinhado, o que foi muito desconfortável até o arranjar! Diga-me o que descobriu, estou muito curioso para saber se é o mesmo problema que o meu.

(Traduzido de Inglês)

Muito obrigado por todas essas informações úteis! Você definitivamente me deixou tranquilo sobre os possíveis custos de reparo. Acho que você pode estar certo sobre o momento do meu serviço recente, faz todo o sentido que a fiação possa ter sido perturbada durante a manutenção. Acabei de ligar para meu mecânico e consegui marcar uma consulta para amanhã. Mencionei especificamente verificar as conexões do chicote elétrico primeiro, assim como você sugeriu. Eles pareciam pensar que era um lugar lógico para começar, especialmente considerando que ambos os assentos pararam de funcionar ao mesmo tempo. Eu realmente aprecio a dica sobre não mexer muito nos controles, felizmente não tenho mexido neles desde que pararam de funcionar. Definitivamente atualizarei você assim que descobrir qual é o problema real. Obrigado novamente por reservar um tempo para compartilhar sua experiência, foi muito útil para saber o que esperar e o que pedir ao mecânico para verificar!

(Traduzido de Inglês)