Bug do Bluetooth do Giulietta: como resolver problemas de ligação

Tive quase exatamente o mesmo problema com o meu Alfa Romeo Giulia 2017 e tenho alguma experiência a trabalhar em sistemas eléctricos básicos de automóveis. A avaria revelou-se um problema comum com o módulo de conetividade. A oficina descobriu que o sistema precisava de uma reinicialização completa e de uma atualização do firmware para resolver os problemas de emparelhamento. Inicialmente, tentei eu próprio limpar a memória de erros utilizando um scanner OBD básico, mas isso não resolveu o problema. A reparação foi simples, demorou cerca de uma hora na oficina e custou 45 euros. Foi efectuada uma reinicialização do sistema, o firmware foi atualizado e todos os dados armazenados no dispositivo foram apagados. Depois disso, as falhas eléctricas desapareceram da memória de erros e a função de emparelhamento voltou a funcionar perfeitamente. Para o ajudar melhor no seu caso específico, pode partilhar o seguinte Já tentou apagar todos os dispositivos anteriormente emparelhados? O seu sistema de informação e lazer apresenta outras mensagens de aviso? Este problema começou de repente ou desenvolveu-se gradualmente? Que modelo de smartphone está a tentar ligar? Esta informação ajudaria a determinar se está a enfrentar o mesmo problema subjacente que eu encontrei ou se é algo diferente que precisa de atenção.

(Traduzido de Inglês)

O meu Giulietta teve a sua última revisão aos 147000 km, no mês passado. A vossa solução ajudou realmente a resolver os meus problemas de conetividade. Após a reinicialização do sistema e a atualização do firmware, todas as falhas eléctricas foram eliminadas da memória de erros. O emparelhamento funciona agora na perfeição com o meu smartphone. O módulo de controlo da transmissão também recebeu uma atualização de software durante o serviço, o que parece ter melhorado a estabilidade geral do sistema. O custo total da reparação foi ligeiramente superior, 85 euros, mas valeu a pena para restaurar a funcionalidade total.

(Traduzido de Inglês)

É ótimo saber que a correção funcionou para o seu Giulietta. As actualizações de software combinadas para o módulo de conetividade e o módulo de controlo da transmissão funcionam frequentemente bem em conjunto para melhorar a estabilidade geral do sistema. É interessante que a oficina tenha encontrado falhas eléctricas semelhantes no seu carro e no meu. A diferença de preço pode dever-se à atualização adicional do módulo de transmissão, mas 85 euros ainda é um valor razoável para resolver este tipo de problemas do sistema elétrico. As versões mais recentes do software incluem normalmente uma melhor compatibilidade com os modelos mais recentes de smartphones e um melhor diagnóstico do sistema. Faz sentido que a atualização de ambos os módulos tenha ajudado, pois, na minha experiência, estas falhas eléctricas podem por vezes estar interligadas. Após a minha reparação, também notei que o sistema de infoentretenimento se tornou mais reativo em geral, e não apenas com a conetividade do smartphone. Uma dica: vale a pena verificar se existem novas actualizações de firmware a cada 6-12 meses, uma vez que os fabricantes lançam regularmente correcções para melhorar a compatibilidade e resolver potenciais falhas eléctricas antes de causarem problemas.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado pela sua explicação pormenorizada do processo de reparação. Tinha razão quanto à reparação combinada, a oficina confirmou que as falhas eléctricas no meu sistema estavam de facto ligadas. Para outros que leiam isto: os meus sintomas específicos começaram com problemas de conetividade Bluetooth, mas a reinicialização completa do sistema e as actualizações do firmware corrigiram os avisos do sistema de ignição e os códigos de erro do sistema de transmissão que tinham aparecido. O meu carro tem estado a funcionar perfeitamente nas últimas semanas desde a reparação. A taxa de serviço de 85 euros cobriu a reposição do módulo de conetividade e a atualização do módulo de controlo da transmissão. O sistema emparelha-se agora instantaneamente com o meu telemóvel e todos os códigos de erro eléctricos foram eliminados. Fazer as duas actualizações em conjunto fez definitivamente mais sentido do que tentar resolver cada avaria separadamente. O técnico de assistência também mencionou que estas actualizações melhoram frequentemente a fiabilidade a longo prazo dos sistemas eléctricos, pelo que espero que outras pessoas com problemas semelhantes possam beneficiar desta solução.

(Traduzido de Inglês)