BMW X1 Bluetooth Calling Dead: Ajuda com falha no microfone

Olá. Tive um problema semelhante com meu BMW X3 2019 no ano passado. O sistema viva-voz parou de funcionar completamente, os mesmos sintomas que o seu, onde os chamadores não conseguiam me ouvir. Levei-o à concessionária e descobri que a unidade do microfone no console superior estava com defeito. Eles tiveram que substituir todo o conjunto do microfone e reprogramar o sistema de infoentretenimento. Não foi uma solução rápida, eles ficaram com o carro por dois dias para garantir que tudo estivesse devidamente integrado ao sistema iDrive. Foi coberto pela minha garantia estendida, mas sim, é considerado um problema sério no sistema elétrico porque envolve vários componentes do sistema de infoentretenimento. A boa notícia é que, uma vez consertado, não tive mais problemas desde então. Apenas certifique-se de que, onde quer que você o leve, eles tenham experiência com sistemas elétricos BMW. Esses problemas precisam de ferramentas de diagnóstico adequadas para serem corrigidos corretamente. Espero que isso ajude na sua decisão!

(Traduzido de Inglês)

Obrigado por partilhar a sua experiência! Isto é muito útil, uma vez que estou a lidar exatamente com o mesmo problema. Posso perguntar quanto é que a reparação acabou por lhe custar? É sempre bom ter um valor aproximado antes de ir a uma oficina. Além disso, gostaria de saber se surgiram outros problemas eléctricos desde que foi reparado?

(Traduzido de Inglês)

Olá novamente! Só queria dar seguimento às vossas perguntas. Depois de o ter reparado, tenho o prazer de informar que não tive qualquer problema com o sistema mãos-livres, que está a funcionar perfeitamente. Paguei 815 euros por todo o trabalho de reparação, que incluiu a substituição da unidade de microfone e a reprogramação do sistema de infoentretenimento. Sei que não é propriamente barato, mas, sinceramente, valeu cada cêntimo para voltar a ter o sistema a funcionar corretamente. Desde a reparação, o meu carro tem funcionado como um sonho, sem qualquer outro problema elétrico. A conetividade Bluetooth é, de facto, melhor do que quando o carro era novo! A oficina sabia realmente o que estava a fazer com BMWs, o que fez uma enorme diferença. Por vezes, vale a pena pagar um pouco mais para fazer as coisas bem feitas à primeira, sabe? Se precisar de mais alguma informação, diga-me, terei todo o gosto em ajudar!

(Traduzido de Inglês)

Muito obrigado por todos os pormenores! Ontem levei o meu X1 a um mecânico certificado. O microfone é um problema muito grave e o problema é o mesmo. A fatura da reparação rondou os 780 euros, um valor muito próximo do que pagaste. Tiveram de ficar com o meu carro durante um dia e meio, mas que diferença! Acabei de o testar no caminho para casa e o sistema mãos-livres está a funcionar perfeitamente. O mecânico também fez uma verificação rápida de outros componentes eléctricos, o que foi tranquilizador. A qualidade das chamadas é, de facto, melhor do que aquela de que me lembrava antes. Agradeço imenso por ter partilhado a sua experiência, pois deu-me confiança para resolver o problema corretamente em vez de tentar encontrar uma solução rápida e barata. Valeu mesmo a pena o investimento! Mais uma vez obrigado por toda a vossa ajuda!

(Traduzido de Inglês)