Audi Q2 Power Windows Dead: Falha múltipla do sistema

Tive problemas semelhantes com o controlo dos vidros do meu Audi A3 2014 no verão passado. Os sintomas eram exatamente os mesmos: todos os vidros eléctricos deixaram de responder e a mensagem de erro apareceu no painel de instrumentos. Inicialmente, pensei que se tratava de um problema no regulador dos vidros, mas após uma inspeção verificou-se que o interrutor principal dos vidros eléctricos no painel da porta do condutor estava avariado. O módulo do interrutor controla todas as janelas, o que explica o facto de todas terem deixado de funcionar em simultâneo. A reparação automóvel exigiu a remoção do painel da porta e a substituição da unidade completa do interrutor do vidro. A reparação em si foi simples, mas exigiu equipamento de diagnóstico específico para repor o sistema depois. Não se tratou de um problema mecânico grave, mas sim de uma falha de um componente elétrico que ocorre normalmente nestes modelos. Certifique-se de que a sua oficina tem experiência com sistemas eléctricos Audi. No meu caso, a calha da janela e os reguladores estavam bem. Os testes revelaram que se tratava apenas de um problema no interrutor. Após a substituição, todos os vidros do automóvel voltaram a funcionar na perfeição. Vale a pena notar que, se tiver uma garantia, este tipo de falha eléctrica pode estar coberto. Recomendaria a leitura do código de erro antes de assumir que se trata dos reguladores.

(Traduzido de Inglês)

Tive exatamente o mesmo problema com o meu Q2 recentemente. Todos os vidros eléctricos falharam ao mesmo tempo e a frustrante mensagem de erro continuava a aparecer. O diagnóstico do motor do regulador de vidros estava correto, tiveram de substituir o conjunto do interrutor principal na porta do condutor. Como disse, o mecanismo da janela em si estava completamente bom. Importa-se de partilhar qual foi o custo total da reparação no seu caso? O meu custou-me 340 euros, incluindo a mão de obra. Estou curioso para saber se os preços variam muito. Gostaria também de saber se teve algum problema recorrente com o sistema de controlo dos vidros desde a reparação?

(Traduzido de Inglês)

O meu problema de controlo dos vidros foi resolvido na semana passada e posso confirmar que os vidros eléctricos estão agora a funcionar perfeitamente. Tal como no seu caso, o regulador de vidros avariado acabou por ser um problema do interrutor. A reparação total foi de 200 euros, incluindo peças e mão de obra para substituir a unidade de controlo dos vidros defeituosa. Parece-me um bom negócio em comparação com o custo de reparação de 340 euros. A calha da janela e os componentes do mecanismo estavam todos em boas condições, tal como o mecânico suspeitava inicialmente. Não houve problemas recorrentes com o motor da janela ou com quaisquer outras funções dos vidros eléctricos desde a reparação. O conjunto do interrutor principal funciona agora sem problemas e todas as janelas respondem instantaneamente quando são activadas. A manutenção regular e a limpeza das calhas das janelas deverão evitar problemas futuros.

(Traduzido de Inglês)

Obrigado pelo feedback. Levei-o a uma oficina certificada na semana passada e resolvi o problema. O especialista em reparação automóvel diagnosticou logo o problema, uma avaria na unidade de controlo do vidro principal da porta do condutor e não no regulador do vidro, como pensei inicialmente. A fatura total foi de 340 euros, um pouco mais cara do que os vossos 200 euros, mas incluiu uma verificação de diagnóstico completa do sistema. Os vidros eléctricos estão agora a funcionar perfeitamente. Limparam e lubrificaram todas as calhas dos vidros enquanto tiravam os painéis das portas. O mecânico foi ótimo, mostrou-me os componentes do interrutor gastos e explicou tudo claramente. A experiência foi muito melhor do que a da minha última oficina. Não há mensagens de erro desde a reparação e todas as janelas do carro estão a funcionar bem.

(Traduzido de Inglês)