System audio VW Nivus całkowicie martwy, ostrzeżenie właściciela

Miałem dokładnie ten sam problem z moim VW T-Cross 2021. Mając pewne doświadczenie z elektroniką samochodową z poprzednich napraw, początkowo podejrzewałem wadliwe okablowanie lub uszkodzoną jednostkę główną, zwłaszcza że sterowanie z deski rozdzielczej było całkowicie nieaktywne. Po podstawowych czynnościach diagnostycznych, takich jak sprawdzenie bezpieczników i próba resetu systemu, zawiozłem samochód do warsztatu. Zdiagnozowano wadliwy moduł wyświetlacza, powodujący awarię całej jednostki głównej. Szumy i całkowita utrata dźwięku były objawami awarii głównej płyty sterującej. Naprawa polegała na wymianie całego zespołu jednostki głównej, co kosztowało 725 € łącznie z pracami diagnostycznymi i montażem. Warsztat zaktualizował również oprogramowanie systemowe w ramach naprawy. Aby lepiej pomóc w rozwiązaniu Twojego problemu, proszę podziel się informacjami: Czy w ogóle masz jakiś wyświetlacz na jednostce głównej, Czy inne elementy sterujące na desce rozdzielczej działają normalnie, Czy problem pojawił się nagle czy stopniowo, Czy słyszysz jakieś szumy podczas próby regulacji głośności. Te informacje pomogą ustalić, czy masz do czynienia z tym samym problemem, co ja.

(Przetłumaczone z Angielski)

Obecnie mam przejechane 146653 km i od ostatniego serwisu doświadczam awarii systemu dźwiękowego. Po sprawdzeniu okablowania zgodnie z Twoimi sugestiami i przetestowaniu wszystkich elementów sterujących na desce rozdzielczej, odkryłem, że problem z Bluetooth utrzymuje się nawet po wielokrotnym restarcie systemu. Wyświetlacz działa prawidłowo, a wszystkie inne funkcje odpowiadają normalnie, to ściśle problem z dźwiękiem, z ciągłym trzaskiem w głośnikach podczas próby regulacji głośności. Jednostka główna wyświetla poprawne informacje i wybory multimediów, ale nie ma dźwięku. Co ciekawe, wszystkie inne systemy elektroniczne działają idealnie, co każe mi sądzić, że problem może dotyczyć bardziej samych komponentów audio, a nie całkowitej awarii jednostki głównej, jak w Twoim przypadku. Dobra wskazówka dotycząca sprawdzania aktualizacji oprogramowania, spróbuję tego przed rozważeniem wymiany całej jednostki. Czy Twoja naprawa była objęta gwarancją?

(Przetłumaczone z Angielski)

Dzięki za te dodatkowe szczegóły dotyczące Twojego Nivusa, ciekawe, jak różnią się nasze objawy pomimo podobnych początkowych obaw. W przypadku mojego T-Crossa gwarancja właśnie wygasła przy 95000 km, gdy system audio uległ awarii, więc musiałem pokryć pełny koszt naprawy. Twój opis działających wyświetlaczy, ale braku dźwięku, w połączeniu z trzaskiem głośników podczas regulacji głośności, sugeruje inny problem niż ten, który ja doświadczyłem. To brzmi bardziej jak problem z wzmacniaczem lub wadliwe okablowanie między jednostką główną a głośnikami, a nie całkowita awaria jednostki głównej, z którą miałem do czynienia. Ponieważ problem pojawił się po przeglądzie, warto sprawdzić, czy jakieś prace były wykonywane w pobliżu komponentów audio. W moim poprzednim doświadczeniu z rozwiązywaniem problemów z dźwiękiem przed całkowitą awarią, luźne połączenia między wzmacniaczem a głośnikami powodowały podobne objawy: działający wyświetlacz, ale brak dźwięku. Kilka szybkich sprawdzeń, których nauczyłem się podczas procesu naprawy: * Sprawdź każdy głośnik indywidualnie za pomocą regulacji balansu/fadera, * Posłuchaj, czy którykolwiek z głośników samochodowych wydaje nawet słabe dźwięki, * Sprawdź bezpiecznik wzmacniacza, * Sprawdź, czy wszystkie źródła wejścia audio zawodzą (nie tylko Bluetooth) Ponieważ Twoja jednostka nadal wyświetla obraz prawidłowo, możesz uniknąć drogiej całkowitej wymiany, której potrzebowałem. Rozważ najpierw sprawdzenie wzmacniacza i połączeń elektrycznych, może to zaoszczędzić znacznych kosztów naprawy w porównaniu z moją wymianą jednostki głównej za 725 €.

(Przetłumaczone z Angielski)

Dzięki za kontakt w sprawie sugestii dotyczących wzmacniacza i kontroli przewodów. Przeprowadziłem wszystkie opisane przez ciebie kroki rozwiązywania problemów, w tym testowanie poszczególnych głośników samochodowych za pomocą regulacji balansu i sprawdzenie bezpiecznika wzmacniacza. Każde źródło dźwięku zawodzi konsekwentnie; radio, Bluetooth i połączenia USB – wszystkie powodują trzaski w głośnikach podczas regulacji głośności. Skontaktowałem się z serwisem, ponieważ problem pojawił się zaraz po przeglądzie. Potwierdzili, że nie prowadzono żadnych prac w pobliżu komponentów systemu dźwiękowego, ale zgodzili się bezpłatnie sprawdzić połączenia elektryczne ze względu na okoliczności. Kierownik serwisu podejrzewa, że to albo luźne połączenie, albo problem z wzmacniaczem, biorąc pod uwagę objawy, szczególnie konsekwentne trzaski podczas zmiany głośności. Mam nadzieję, że uda mi się uniknąć całkowitej wymiany jednostki głównej, z którą się spotkałeś. Zaktualizuję po zakończeniu inspekcji i ustaleniu, czy to tylko wadliwe okablowanie, czy coś poważniejszego ze wzmacniaczem. Bardzo doceniam, że podzieliłeś się swoim doświadczeniem z naprawą; pomogło to znacznie zawęzić prawdopodobne przyczyny.

(Przetłumaczone z Angielski)