System audio VW Atlas milczy, brak dźwięku

Miałem bardzo podobną awarię systemu dźwiękowego w moim VW Tiguanie z 2015 roku. Mając pewne doświadczenie w naprawach samochodowych, mogę powiedzieć, że te problemy z dźwiękiem są dość powszechne w modelach VW z tej generacji. Początkowo zauważyłem całkowitą utratę dźwięku ze wszystkich źródeł audio. Regulacja głośności reagowała normalnie na wyświetlaczu, ale nie było żadnego dźwięku, dokładnie tak jak w Twojej sytuacji. Po bezskutecznych próbach podstawowego rozwiązywania problemów, zawiozłem samochód do mojego regularnego warsztatu. Diagnoza wykazała wadliwy głośnik niskotonowy, który spowodował zwarcie, powodując wyłączenie całego systemu dźwiękowego jako środek ochronny. Naprawa obejmowała wymianę wadliwego głośnika i sprawdzenie wszystkich połączeń audio. Całkowity koszt wyniósł 280€, w tym części i robocizna. Aby pomóc w diagnozie Twojego konkretnego przypadku, mógłbyś podzielić się informacjami: Czy słyszysz jakieś buczenie lub zniekształcenia dźwięku przed całkowitą awarią, Czy połączenie Bluetooth nadal jest wyświetlane jako aktywne po sparowaniu, Czy jednostka główna wyświetla jakieś komunikaty o błędach, Czy problem pojawił się nagle, czy rozwijał się stopniowo. Te problemy z systemem audio mogą mieć różne przyczyny, więc znajomość tych szczegółów pomoże określić, czy Twój Atlas ma ten sam problem podstawowy, co mój Tiguan.

(Przetłumaczone z Angielski)

Właśnie zakończyłem ostatni serwis przy przebiegu 141440 km i chciałem zaktualizować informację, że problem został zlokalizowany w wadliwym module wzmacniacza, a nie w samych głośnikach samochodowych. Po wymianie wzmacniacza (390€), jakość dźwięku wróciła do normy we wszystkich źródłach – audio USB, Bluetooth i radio działają teraz perfekcyjnie. Technik serwisowy wspomniał, że awarie wzmacniacza to znany słaby punkt w naszym roczniku. Jeśli ktoś inny napotka podobne objawy, sprawdzenie wzmacniacza powinno być wysoko na liście diagnostycznej.

(Przetłumaczone z Angielski)

Dzięki za podzielenie się wynikiem. Awaria wzmacniacza zgadza się z tym, co stało się z moim Tiguanem po dalszej diagnozie. Chociaż początkowo myślałem, że to tylko głośnik basowy, całkowite wyłączenie systemu dźwiękowego było spowodowane wadliwym modułem wzmacniacza, podobnie jak w twoim przypadku. Cisza radiowa we wszystkich źródłach audio to klasyczny objaw awarii wzmacniacza w tych modelach VW. Fakt, że oba nasze samochody miały podobne objawy i koszty naprawy (mój ostatecznie kosztował też 390 € po prawidłowej diagnozie) sugeruje, że jest to rzeczywiście częsty punkt awarii. Dla innych czytających, którzy doświadczają całkowitej utraty dźwięku w swoim systemie dźwiękowym VW: Sprawdź, czy wszystkie źródła audio są dotknięte (audio USB, radio, Bluetooth), Zwróć uwagę, czy jednostka centralna wydaje się działać normalnie pomimo braku dźwięku, Zbadaj wzmacniacz przed wymianą poszczególnych głośników samochodowych. Dobrze wiedzieć, że twój system działa ponownie prawidłowo. Te wymiany wzmacniaczy zazwyczaj rozwiązują problem całkowicie bez żadnych powtarzających się problemów.

(Przetłumaczone z Angielski)

Dziękuję za udostępnienie informacji na temat problemu z wzmacniaczem. Problem z głośnikami samochodowymi początkowo mnie zmartwił, ale odkrycie, że to moduł wzmacniacza, ma sens, biorąc pod uwagę całkowitą awarię dźwięku ze wszystkich źródeł. Koszt naprawy 390€ wydaje się uczciwy, biorąc pod uwagę, że cały system dźwiękowy został przywrócony. Ta informacja o znanym problemie z awariami wzmacniaczy VW jest naprawdę cenna, szkoda, że nie wiedziałem o tym powszechnym problemie, zanim poświęciłem czas na rozwiązywanie problemów z głośnikami samochodowymi i ustawieniami głośności. Bardzo doceniam, że technik serwisowy zwrócił uwagę na tę słabość w naszym roku modelowym. Jakość dźwięku i łączność audio wróciły do specyfikacji fabrycznych, co jest ogromną ulgą po tym, jak musiałem radzić sobie z całkowitą ciszą z systemu dźwiękowego. Zdecydowanie zasugeruję sprawdzenie wzmacniacza jako pierwsze, jeśli inni właściciele Atlasa zgłoszą podobne objawy.

(Przetłumaczone z Angielski)