Problemy z połączeniem telefonicznym RS3: Przewodnik rozwiązywania problemów

Jako osoba z umiarkowanym doświadczeniem w pracy z Audi, miałem podobną usterkę w moim S3 z 2021 roku. System łączności telefonicznej wykazywał dokładnie te same objawy, uporczywe awarie połączenia i zapisane kody błędów. Po kilku wstępnych próbach rozwiązania problemu zabrałem go do warsztatu, gdzie przeprowadzono pełną diagnostykę układu zapłonowego i modułów łączności. Okazało się, że jednostka sterująca Bluetooth wymaga resetu i aktualizacji oprogramowania, aby poprawnie sparować się z nowszymi modelami telefonów. Cała naprawa, w tym wyczyszczenie kodów błędów, kosztowała 45 euro. Szybkie kroki rozwiązywania problemów, które można wypróbować w pierwszej kolejności: Usuń wszystkie sparowane urządzenia z systemu samochodowego, Usuń samochód z urządzeń Bluetooth telefonu, Uruchom ponownie zarówno telefon, jak i system informacyjno-rozrywkowy samochodu, Spróbuj sparować jako nowe urządzenie Aby uzyskać bardziej szczegółowe wskazówki, możesz udostępnić: marką i modelem telefonu, zainstalowaną wersją systemu informacyjno-rozrywkowego, informacjami o ostatnich aktualizacjach telefonu przed wystąpieniem problemu, informacjami o tym, czy problem występuje w przypadku wielu telefonów, czy tylko jednego urządzenia.

(Przetłumaczone z Angielski)

Dziękuję za szczegółowe sugestie. Po ostatnim serwisie przy 145938 KM spróbowałem tych kroków resetowania, ale problem z łącznością telefoniczną nadal występuje. Skrzynia biegów i układ kierowniczy działają prawidłowo, ale komunikat o błędzie wciąż powraca do systemu informacyjno-rozrywkowego. Mój iPhone 14 Pro działał idealnie przez wiele miesięcy, aż do zeszłego tygodnia. Korzystam z najnowszego oprogramowania MMI w wersji 1283.5. Brak ostatnich aktualizacji telefonu przed wystąpieniem problemu. Testowałem z 3 różnymi telefonami, żaden nie łączy się poprawnie. Raczej niepokojące, że RS3 z 2023 roku ma takie problemy tak wcześnie. Wygląda na to, że w tym momencie może potrzebować czegoś więcej niż tylko podstawowego resetu systemu.

(Przetłumaczone z Angielski)

Po przejściu przez to z moim S3, mogę odnieść się do twojej frustracji. Ponieważ testowałeś z wieloma telefonami i potwierdziłeś najnowszą wersję MMI, wskazuje to bardziej na usterkę elektryczną w module łączności niż na prosty problem z parowaniem, jak początkowo myślałem. Fakt, że skrzynia biegów i inne systemy działają normalnie, pomaga zawęzić problem. Biorąc pod uwagę, że błąd utrzymuje się po przetestowaniu z różnymi telefonami, podejrzewam, że jest to albo wadliwy moduł Bluetooth, albo uszkodzone połączenie elektryczne, podobnie jak w moim przypadku. Kilka dodatkowych punktów technicznych opartych na moim doświadczeniu: Sprawdź skrzynkę bezpieczników pod kątem przepalonych bezpieczników związanych z systemem MMI, Połączenie uziemienia z jednostką MMI może wymagać kontroli, Moduł sterujący może wymagać całkowitej wymiany, a nie tylko przeprogramowania Ponieważ jest to model z 2023 roku, powinno to być objęte gwarancją. Kiedy naprawiałem mój, warsztat stwierdził, że woda nieznacznie uszkodziła złącza modułu łączności, powodując przerywane usterki elektryczne. Proces diagnostyczny był dość dokładny i obejmował: Pełne skanowanie systemu, testowanie połączeń poszczególnych modułów, sprawdzanie pod kątem zakłóceń ze strony innych komponentów elektrycznych, sprawdzanie stabilności zasilania jednostki MMI Najlepiej jest poddać ją prawidłowej diagnozie w ramach gwarancji, zamiast czekać na rozwój potencjalnych większych problemów.

(Przetłumaczone z Angielski)

Dzięki za wyczerpującą odpowiedź. Po naszej dyskusji zdecydowałem się zabrać go do sprzedawcy, ponieważ brak połączenia z wieloma telefonami wyraźnie wskazuje na usterkę elektryczną na poziomie systemu, a nie na problem z urządzeniem. Zarezerwowałem go na przyszły tydzień i poprosiłem o sprawdzenie modułu łączności i połączeń kablowych, o których wspomniałeś. Ma to sens, jeśli chodzi o wychwytywanie potencjalnych problemów, gdy są one jeszcze objęte gwarancją. Zaktualizuję wątek, gdy zakończą diagnostykę i naprawią usterkę. Naprawdę mam nadzieję, że to tylko moduł wymagający wymiany, a nie rozległe problemy z okablowaniem w systemie informacyjno-rozrywkowym. W tym momencie komunikat ostrzegawczy staje się dość irytujący. Przynajmniej nie zapaliła się kontrolka silnika, a skrzynia biegów działa normalnie. Muszę tylko rozwiązać ten problem z łącznością, aby wszystko wróciło do normalnego działania.

(Przetłumaczone z Angielski)