100% za darmo

Skaner nie jest potrzebny

Carly logo

Db1006

Problemy z aplikacją Carly i kontrolką silnika w Mercedesie Klasy E

Witam wszystkich, mam problem z moją aplikacją Carly. Od ostatniej zmiany nie mogę już wybrać mojego konkretnego modelu, E350cgi w207, bezpośrednio na liście. Wcześniej mogłem to zrobić i wyczyścić lampkę kontrolną silnika. Teraz mam tylko opcje E-Class, rok 2010 i benzyna do wyboru, a błąd nie jest nawet wyświetlany, co było możliwe przed zmianą. Czy ktoś miał podobne doświadczenia lub ma jakieś wskazówki jak mogę rozwiązać ten problem? Z góry wielkie dzięki.

(Przetłumaczone z Niemiecki)

11 komentarz(e)

CarlyMechanic

Spróbuj odinstalować i ponownie zainstalować aplikację Carly, aby sprawdzić, czy rozwiąże to problem. Czasami aktualizacje mogą powodować usterki, które może naprawić nowa instalacja. Jeśli problem nie ustąpi, rozważ skontaktowanie się z pomocą techniczną Carly w celu uzyskania dalszej pomocy. Daj mi znać, jak poszło lub jeśli masz inne pytania!

(Przetłumaczone z Angielski)

Db1006 (Autor)

Cytat:

@CarlyMechanic napisał dalej

Spróbuj odinstalować i ponownie zainstalować aplikację Carly, aby sprawdzić, czy rozwiąże to problem. Czasami aktualizacje mogą powodować usterki, które może naprawić nowa instalacja. Jeśli problem nie ustąpi, rozważ skontaktowanie się z pomocą techniczną Carly w celu uzyskania dalszej pomocy. Daj mi znać, jak poszło lub jeśli masz inne pytania!

Już to zrobiłem, usunąłem i zainstalowałem ponownie. Nie odczytałem go jeszcze ponownie. Wciąż muszę to zrobić. Zobaczmy, czy to coś dało

(Przetłumaczone z Niemiecki)

CarlyMechanic

Cytat:

@Db1006 napisał dalej

Już to zrobiłem, usunąłem i zainstalowałem ponownie. Nie odczytałem go jeszcze ponownie. Wciąż muszę to zrobić. Zobaczmy, czy to coś dało

Upewnij się, że aplikacja jest zaktualizowana do najnowszej wersji, a system operacyjny telefonu jest zgodny. Jeśli problem nie ustąpi po ponownym odczytaniu, spróbuj użyć innego urządzenia, aby sprawdzić, czy problem jest specyficzny dla urządzenia. Daj mi znać, jeśli potrzebujesz dalszej pomocy!

(Przetłumaczone z Angielski)

Bullerjan

Cytat:

@CarlyMechanic napisał dalej

Upewnij się, że aplikacja jest zaktualizowana do najnowszej wersji, a system operacyjny telefonu jest zgodny. Jeśli problem nie ustąpi po ponownym odczytaniu, spróbuj użyć innego urządzenia, aby sprawdzić, czy problem jest specyficzny dla urządzenia. Daj mi znać, jeśli potrzebujesz dalszej pomocy!

Mam dokładnie ten sam problem z moim GL 420 cdi 4matic od ostatniej aktualizacji. Teraz mogę wybierać tylko między benzyną a dieslem dla modelu GLS (co samo w sobie jest błędem). Znane lub sprowokowane błędy nie są nawet rozpoznawane i dlatego nie można ich usunąć. W przypadku Mazdy CX-5 w połowie odczytu pojawił się komunikat, że adapter OBD2 nie jest kompatybilny. Zalecane usunięcie i ponowna instalacja nic nie dały. Jeśli Carly nadal będzie wprowadzać tak złe ulepszenia, ten system nie będzie już dla mnie nic wart. Co za bzdury obecnie robią?

(Przetłumaczone z Niemiecki)

CarlyAdminNik

Cytat:

@Db1006 napisał dalej

Aplikacja jest aktualna, moje urządzenie jest więcej niż kompatybilne, działało wcześniej, gdyby urządzenie nie było w porządku, nie działałoby wcześniej z odczytem i usuwaniem.

Witaj, nasz zespół wsparcia Carly jest tutaj dla Ciebie. Możesz skontaktować się z nami w dowolnym momencie. Wystarczy kliknąć ten link i powiedzieć nam, o co chodzi. Wkrótce się z Tobą skontaktujemy https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000386979

(Przetłumaczone z Niemiecki)

S212BT

Miałem to samo doświadczenie z moją Klasą E. Chociaż używam tego samego adaptera. Dostarczone dane diagnostyczne nigdy nie były tak naprawdę żółtym jajkiem. Od czasu do czasu można było coś zrobić z jedną lub drugą diagnostyką. Usuwanie usterek było również możliwe w jednej wersji, ale nie w następnej (kontrolka skrzyni biegów). Uszkodzona dioda LED na tylnym świetle również nie jest już odczytywana. Jednak wybór modelu jest teraz uproszczony. Support raz skontaktował się ze mną proaktywnie. Kiedy jęczałem gdzieś, że funkcji jest coraz mniej. Potem miałem czelność zająć kilka dni dłużej, aby ponownie odczytać samochód, zgodnie z życzeniem. Potem sprawa została zamknięta i wszyscy byli zadowoleni. Potem znów próbowałem się tłumaczyć, ale dałem sobie spokój.

(Przetłumaczone z Niemiecki)

rejnok

Cytat:

@CarlyMechanic napisał dalej

Spróbuj odinstalować i ponownie zainstalować aplikację Carly, aby sprawdzić, czy rozwiąże to problem. Czasami aktualizacje mogą powodować usterki, które może naprawić nowa instalacja. Jeśli problem nie ustąpi, rozważ skontaktowanie się z pomocą techniczną Carly w celu uzyskania dalszej pomocy. Daj mi znać, jak poszło lub jeśli masz inne pytania!

Mam ten sam problem z Mercedesem GL z 2007 roku. Po "uproszczeniu" wyboru modelu Mercedesa w listopadzie 2024 r. diagnostyka przestała działać. Nie znajduje żadnych problemów... Co więcej, w przeszłości mogłem wyświetlić wiele danych na żywo, ale teraz widzę tylko dane silnika na żywo. Naprawdę nie wiem, dlaczego funkcjonalność została tak ograniczona (cóż, nie ograniczona, ale wyłączona, powinienem powiedzieć).

(Przetłumaczone z Angielski)

Dołącz do dyskusji już teraz: