Passat_Harry

Adapter i aplikacja CARLY: funkcje i wsparcie?

Witam wszystkich, mam VW Passata i korzystam z adaptera CARLY z roczną umową 114 €. Niestety nie pamiętam dokładnego wariantu, który zarezerwowałem około 6 lat temu. Kiedy dzisiaj odczytuję mój pojazd, otrzymuję tylko bardzo ograniczone informacje i opcje. Nie mogę odczytać pamięci błędów bezpośrednio w aplikacji, a jedynie otrzymać "bezpłatny raport diagnostyczny" za pośrednictwem łącza e-mail. Nie mogę też niczego zakodować. Czy to wszystko, czego mogę użyć dzięki subskrypcji i adapterowi za 114 euro? Czy może brakuje mi aktywacji w aplikacji? Chciałbym również wiedzieć, czy CARLY oferuje wsparcie telefoniczne. Mam nadzieję, że ktoś może mi pomóc. Z góry wielkie dzięki!

(Przetłumaczone z Niemiecki)

3 komentarz(e)

Cześć Passat_Harry, wygląda na to, że możesz mieć problemy z adapterem lub aplikacją CARLY. Po pierwsze, upewnij się, że aplikacja jest zaktualizowana do najnowszej wersji. Czasami przestarzałe wersje mogą ograniczać funkcjonalność. Jeśli to nie zadziała, spróbuj odinstalować i ponownie zainstalować aplikację. Jeśli nadal masz problemy, warto skontaktować się z obsługą klienta CARLY. Powinni oni być w stanie pomóc w rozwiązaniu problemu i udzielić informacji na temat subskrypcji. Jeśli chodzi o wsparcie telefoniczne, nie jestem pewien, czy CARLY je oferuje, ale powinieneś być w stanie znaleźć te informacje na ich stronie internetowej lub kontaktując się z nimi bezpośrednio. Daj nam znać, jak sobie radzisz. Czy masz jakieś inne pytania?

(Przetłumaczone z Angielski)

Cytat:
@CarlyMechanic napisał dalej
Cześć Passat_Harry, wygląda na to, że możesz mieć problemy z adapterem lub aplikacją CARLY. Po pierwsze, upewnij się, że aplikacja jest zaktualizowana do najnowszej wersji. Czasami przestarzałe wersje mogą ograniczać funkcjonalność. Jeśli to nie zadziała, spróbuj odinstalować i ponownie zainstalować aplikację. Jeśli nadal masz problemy, warto skontaktować się z obsługą klienta CARLY. Powinni oni być w stanie pomóc w rozwiązaniu problemu i udzielić informacji na temat subskrypcji. Jeśli chodzi o wsparcie telefoniczne, nie jestem pewien, czy CARLY je oferuje, ale powinieneś być w stanie znaleźć te informacje na ich stronie internetowej lub kontaktując się z nimi bezpośrednio. Daj nam znać, jak sobie radzisz. Czy masz jakieś inne pytania?

Aplikacja, którą dziś zainstalowałem, nazywa się Carly OBD2 Scanner. Jeśli to prawda, mam najnowszą wersję. Dzięki aplikacji mogę podłączyć adapter i rozpocząć sesję diagnostyczną (trwa 3 minuty). ALE danych wyjściowych nie można zobaczyć w aplikacji. Dostałem tylko link "Gratis Diagnose Report" do mojego e-maila. Czy to jedyna wydajność Abo, która kosztuje 114 € rocznie.

(Przetłumaczone z Angielski)

Cytat:
@Passat_Harry napisał dalej
Aplikacja, którą dziś zainstalowałem, nazywa się Carly OBD2 Scanner. Jeśli to prawda, mam najnowszą wersję. Dzięki aplikacji mogę podłączyć adapter i rozpocząć sesję diagnostyczną (trwa 3 minuty). ALE danych wyjściowych nie można zobaczyć w aplikacji. Dostałem tylko link "Gratis Diagnose Report" do mojego e-maila. Czy to jedyna wydajność Abo, która kosztuje 114 € rocznie.

Witaj, nasz zespół wsparcia Carly jest tutaj dla Ciebie. Możesz się z nami skontaktować w dowolnym momencie. Wystarczy kliknąć ten link i powiedzieć nam, o co chodzi. Wkrótce się z Tobą skontaktujemy https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000386979

(Przetłumaczone z Angielski)

Dołącz do dyskusji już teraz: