VW Eos Telematikkfeil: SOS-systemvarsel krever reparasjon

Jeg hadde et lignende problem med min 2009 VW Passat i fjor, og kan dele mine erfaringer (noe erfaring med bilelektronikk fra DIY-reparasjoner). Feilkodene pekte på problemer med nødringssystemet, med SOS-signalfeil og varsler om samtalefeil som dukket opp regelmessig. Etter å ha prøvd systemtilbakestillinger som du gjorde, tok jeg den med til et verksted der de diagnostiserte en defekt ledningstilkobling til telematikkstyringsenheten. Problemet viste seg å være en skadet kabel og løs pluggtilkobling som forårsaket intermitterende kommunikasjonproblemer med nødringmodulen. Reparasjonen innebar å skifte ut den berørte ledningsseksjonen og sikre tilkoblingspunktene skikkelig. Totalkostnaden var 95 € for deler og arbeid. Før jeg foreslår spesifikke løsninger, kan du dele følgende informasjon: Har du skannet etter spesifikke feilkoder? Er det andre elektriske problemer, som intermitterende dashbordlys? Begynte disse problemene plutselig eller utviklet de seg gradvis? Har bilen vært involvert i ulykker eller hatt tidligere telematikkreparasjoner? Denne informasjonen vil hjelpe til med å avgjøre om problemet ditt samsvarer med det jeg opplevde med min Passat, eller om det kan være noe annet i bilelektronikksystemet.

(Oversatt fra Engelsk)

Etter min siste service ved 14321 km, begynte min Eos å vise disse telematikkproblemene. Takk for at du delte din erfaring. Jeg sjekket diagnostikk kodene i går, og de peker spesifikt på feilfunksjon i SOS-signalet og varsler om mislykkede anrop, likt det du beskrev. Problemene startet gradvis i løpet av den siste måneden, og det er ingen andre elektriske problemer til stede. Dashbordet fungerer fint bortsett fra disse advarslene relatert til nødssamtaler. Bilen har aldri vært involvert i en ulykke eller hatt reparasjoner av noen kontrollmoduler før. Likheten med din sak med ledningstilkoblingen får meg til å tro at dette kan være det samme problemet. Jeg skal planlegge et verkstedbesøk for å få dem til å sjekke telematikk-systemets ledninger og tilkoblinger til nødssamtalemodulen.

(Oversatt fra Engelsk)

Bra å høre at du kjørte diagnostikken. Symptomene du beskriver, med gradvis innsettende telematikkproblemer og ren ulykkeshistorie, stemmer nøyaktig overens med det jeg opplevde med min Passat. Timingen etter servicebesøket tyder på en mulig sammenheng. Under rutinemessig vedlikehold må teknikere ofte få tilgang til områder nær styringsmodulens ledningsnett, noe som utilsiktet kan ha forstyrret noen tilkoblinger. Dette skjedde også med bilen min, advarslene om feilsøking begynte å dukke opp omtrent to uker etter en større service. Siden dine diagnosekoder speiler mine og peker spesifikt på problemer med SOS-signal, mistenker jeg sterkt at du har samme problem med ledningstilkoblingen. Den bilrelaterte elektronikken i disse VW-modellene fra den tiden brukte lignende oppsett for telematikk-systemer, noe som gjør dem utsatt for de samme feilstedene. Når du tar den med til verkstedet, må du be dem om å inspisere spesifikt: Hovedledningsnettets tilkobling til telematikkstyringsmodulen, jordingspunktene, SOS-modulens kontakts integritet. At systemtilbakestillingen ikke fungerer, støtter ytterligere at dette er et maskinvareproblem snarere enn et programvareproblem. Reparasjonen bør være relativt enkel når de finner det nøyaktige tilkoblingspunktet som forårsaker advarslene om feilsøking.

(Oversatt fra Engelsk)

Takk for den detaljerte oppfølgingsinformasjonen. Din forklaring om å sjekke hovedledningsnettet og jordforbindelsene er akkurat det jeg trengte å høre. Timingen etter servicen gjør meg mistenksom på at noe ble forstyrret under vedlikeholdsarbeidet. Jeg vil definitivt nevne disse spesifikke punktene om telematikkstyringsmodulens ledninger og SOS-modulens tilkoblinger når jeg tar den inn. At systemtilbakestillingen ikke løste problemene med nødssamtalen tyder på et maskinvareproblem, slik du nevnte. Forhåpentligvis vil reparasjonskostnadene være lik det du opplevde. Jeg har planlagt verkstedbesøket for neste uke. Jeg vil sørge for at de fokuserer på å inspisere de tilkoblingspunktene du listet opp, spesielt siden feilkodene samsvarer med det du opplevde. Jeg setter virkelig pris på at du delte din erfaring med så spesifikke detaljer om kontrollmodulens ledningskontroller som trengs. For å være grundig, vil jeg få en ny fullstendig diagnostisk skanning gjort før avtalen for å se om det har dukket opp noen nye feilkoder. Men siden alt peker på det samme ledningsproblemet du hadde, føler jeg meg mye tryggere på å få dette løst.

(Oversatt fra Engelsk)