Smart Fortwos elektriske mareritt trenger ekspertfiks

Hadde de samme diagnosefeilene ombord i min 2016 Smart Forfour med 1.0L bensinmotor. Kontrollmodulen ga uvanlige elektriske feil og infotainmentsystemet ville fryse eller slå seg helt av. Etter flere diagnostiske økter viste det seg at hovedkontrollenheten hadde en programvarefeil som forårsaket kommunikasjonsfeil mellom ulike moduler. Reparasjonen krevde en fullstendig programvareoppdatering og rekalibrering av flere systemer inkludert: Reprogrammering av hovedkontrollmodul, tilbakestilling av gateway-modul, rekonfigurasjon av infotainmentsystem, Full systemdiagnoseskanning Dette var ikke en rask løsning, bilen ble værende på verkstedet i 3 dager mens de jobbet gjennom flere programvarefeil i systemet. De trengte spesialisert diagnostisk utstyr for å omprogrammere alle berørte moduler. Problemet var alvorlig siden de elektriske problemene potensielt kunne påvirke kritiske systemer. Vil sterkt anbefale å få dette sjekket i en butikk med erfaring innen Smart kjøretøyelektronikk og riktig diagnoseutstyr. Sørg for at de dokumenterer alle programvareversjoner før og etter oppdateringen. En grunnleggende tilbakestilling eller rask programvareoppdatering vil sannsynligvis ikke løse disse symptomene basert på de flere systemadvarslene som vises.

(Oversatt fra Engelsk)

Takk for at du deler disse detaljene om Forfour-problemene dine. Dine elektriske problemer høres akkurat ut som det jeg opplevde med min Smart. Kontrollmodulen og ECU-problemene var en skikkelig hodepine inntil butikken gjorde en fullstendig programvareoppdatering. Husker du hvor mye du endte opp med å betale for hele reparasjonen? Lurer også på om andre elektriske problemer har dukket opp siden kjøretøyets programvare ble oppdatert. Jeg vil forsikre meg om at den samme reparasjonen vil være en permanent løsning og ikke bare en midlertidig løsning.

(Oversatt fra Engelsk)

Gode ​​nyheter, siden jeg fikk fikset programvareproblemet med kjøretøyet i butikken, har Smart-en min kjørt perfekt uten elektriske problemer. Den fullstendige overhalingen av kontrollenhetens programvare var absolutt verdt reparasjonskostnaden på 240€. Diagnostikken ombord viser nå at alt fungerer etter hensikten, og kommunikasjonen mellom modulene er helt stabil. Butikken gjorde en grundig jobb med å omprogrammere kontrollenheten, som løste alle de uvanlige systemfeilene og advarselsmeldingene. De forklarte at uten å adressere rotprogramvarefeilen i hovedmodulen, har disse elektriske problemene en tendens til å komme tilbake. Basert på de 6 månedene siden reparasjonen min, kan jeg bekrefte at det var en permanent løsning i stedet for bare en rask løsning. Navigasjon, infotainment og alle elektriske systemer har forblitt fullt funksjonelle uten feil eller feilmeldinger som dukker opp igjen. En skikkelig programvareoppdatering utført av kvalifiserte teknikere utgjør virkelig hele forskjellen.

(Oversatt fra Engelsk)

Etter å ha fått de elektriske problemene og advarslene i Smart-en min, tok jeg den endelig til butikken forrige uke. Teknikeren identifiserte umiddelbart kontrollenhetens programvare som den skyldige. De utførte en fullstendig rekalibrering og systemtilbakestilling som tok ca. 4 timer. Den totale kostnaden kom til 280 € som inkluderte full diagnostisk skanning og programvareoppdatering. Selv om det ikke var billig, ga det meg tillit til reparasjonen å se dem jobbe gjennom hver modul systematisk. Oppgraderingen av kjøretøyets programvare fikset alle varsellysene og gjenopprettet full funksjonalitet til navigasjonssystemet. Har kjørt i en uke nå med null elektriske problemer. Kontrollenheten fungerer perfekt og alle systemer kommuniserer riktig. Veldig glad for at jeg fikk ordnet det før noen store problemer utviklet seg. Basert på din erfaring med at den samme løsningen holder seg godt, føler du deg optimistisk at dette vil være en langsiktig løsning. Takk igjen for at du hjalp meg i riktig retning med programvarediagnosen. Reddet meg fra potensielt å kaste bort tid og penger på enklere reparasjoner som ikke ville ha løst kjerneproblemet.

(Oversatt fra Engelsk)