Jetta Hybrid eCall-systemfeil, feilsøkingsveiledning og tips

Jeg hadde samme telematikkfeil på min 2017 Passat GTE Hybrid. SOS-signalet og nødringssystemet sluttet å fungere helt, noe som utløste flere advarselslamper. Kontrollmodulen for nødringssystemet ble påvirket av korroderte kabeltilkoblinger. Dette er faktisk et vanlig problem når fuktighet kommer inn i tilkoblingene som forbinder kontrollmodulen med bilens kommunikasjonsnettverk. Bilelektronikken trengte skikkelig diagnose fordi lignende symptomer også kan komme fra problemer med batterispenningen. For å fikse dette kreves spesialutstyr for å teste telematiksystemet skikkelig. Vanlige mekanikere misdiagnostiserer dette ofte som et enkelt batteriproblem. Feilen i nødringssystemet må løses av noen som er kjent med VWs elektroniske systemer, ideelt sett hos en forhandler eller et spesialverksted med riktige diagnoseverktøy. Dette er et sikkerhetskritisk system siden det håndterer nødkommunikasjon. Reparasjonen innebar utskifting av kontrollmodulen og tilhørende ledningsnett. Selv om det ikke påvirket grunnleggende bilfunksjoner, betyr det at ingen automatiske nødringer ville fungere i en ulykke hvis det ble liggende ufikset. Forhandlerens tekniker viste meg de korroderede komponentene etter demontering. Vann hadde kommet inn gjennom en skadet gummipakning, noe som førte til omfattende indre skader som ikke kunne repareres bare ved å rengjøre tilkoblingene.

(Oversatt fra Engelsk)

Takk for den detaljerte forklaringen av telematikkproblemet. Min VW viste også lignende diagnosekoder og sikkerhetsadvarsler for bilen. Reparasjonsprisen varierte ganske mye mellom verkstedene, og jeg fikk den til slutt fikset på et spesialistsenter på grunn av SOS-signalfeilen som krevde deres avanserte verktøy. Kunne du delt hvor mye du betalte for reparasjonen? Jeg er også nysgjerrig på om du har hatt noen problemer med nødmeldingssystemet siden reparasjonen ble utført? Disse elektroniske feilene kan noen ganger komme tilbake, så jeg vil gjerne vite om løsningen var permanent.

(Oversatt fra Engelsk)

Gode nyheter, siden min Passat GTE Hybrid ble servet av spesialisten, har nødnettverket fungert feilfritt. Den totale reparasjonskostnaden ble på 95 €, som dekket reparasjon av en defekt kabeltilkobling til kontrollmodulen. Mye billigere enn jeg først fryktet. Bilens sikkerhetsadvarsler og varsler om samtalefeil forsvant helt etter systemtilbakestilling og reparasjon. Teknikeren forklarte at vannskader hadde påvirket telematikktilkoblingene, men etter at de ble ordentlig tørket og forseglet, ble problemet løst permanent. I ettertid var det verdt å ta den med til noen med riktig diagnostisk utstyr i stedet for å risikere feildiagnose hos et vanlig verksted. De spesialiserte verktøyene de brukte identifiserte det nøyaktige tilkoblingsproblemet raskt, noe som sparte tid og forhindret unødvendig utskifting av deler.

(Oversatt fra Engelsk)

Takk til alle for hjelpsomme svar. Jeg fikk endelig ordnet dette skikkelig. Tok den med til en sertifisert elektronikkspesialist som diagnostiserte problemet ved hjelp av riktig diagnose kodeskanning. Telematikk-systemet trengte en ny kontrollmodul på grunn av vannskader, likt det andre har opplevd. Total reparasjonskostnad var 780€ inkludert deler og arbeid. Mer enn forventet, men verdt det siden SOS-signalet og nødfunksjonene nå fungerer perfekt. Ingen flere varsellys på dashbordet heller. Det som virkelig skilte seg ut var hvor grundig de forklarte bilsystemsikkerheten og viste meg nøyaktig hvor vannskaden oppstod. Mye bedre opplevelse enn min forrige mekaniker som bare fortsatte å tilbakestille feilene uten å fikse årsaken. Det har gått omtrent 3 måneder nå, og alt fungerer som det skal. Jeg er virkelig glad for at jeg gikk til en spesialist i stedet for å prøve billigere alternativer som kanskje ikke hadde løst problemet ordentlig.

(Oversatt fra Engelsk)