Audi S8 Bluetooth dood: probleemoplossing voor telefoonintegratie

Ik heb soortgelijke problemen met draadloze verbindingen gehad met mijn Audi S6 uit 2012 en dit klinkt als een veelvoorkomend probleem met het Audi MMI-systeem. Het Bluetooth-probleem begon precies zoals het jouwe, volledige uitval van spraakopdrachten en telefoonintegratie. De hoofdoorzaak in mijn geval was een defecte microfoon in de hoofdconsole, die ook invloed had op het hele handsfreesysteem. In eerste instantie dacht ik dat het gewoon storing door omgevingsgeluid was, maar de verslechtering van de geluidskwaliteit wees op een hardwarefout. Voor de reparatie van de microfoon moest de hemelbekleding worden verwijderd om toegang te krijgen tot de volledige module. Na het testen vond de technicus gecorrodeerde aansluitingen in de hoofdbesturingseenheid, die zowel de functionaliteit van de microfoon als de systeemintegratie hadden aangetast. Dit is typisch een ernstig probleem dat gespecialiseerde diagnoseapparatuur en expertise met Audi infotainmentsystemen vereist. Het probleem gaat verder dan eenvoudige software-updates of resets, het moet worden gerepareerd of vervangen. De belangrijkste dingen om te controleren: MMI regeleenheid diagnostiek, Microfoonmodule testen, Kabelboom inspecteren, Systeem software versie compatibiliteit Raad aan om dit te laten diagnosticeren bij een winkel die gespecialiseerd is in Audi elektrische systemen, omdat algemene monteurs vaak niet over de specifieke diagnostische gereedschappen beschikken die nodig zijn voor MMI problemen.

(Vertaald uit Engels)

Bedankt voor het delen van deze details over de problemen met het MMI-systeem. De reparatie van de microfoon en de reparatie van de bedrading op mijn S6 hebben de problemen volledig opgelost. Het filteren van omgevingsgeluid en de geluidskwaliteit zijn weer normaal en de volumeregeling voor gesprekken werkt nu perfect. Heeft de reparatie gewerkt op jouw S8? Ik ben benieuwd of je de totale reparatiekosten nog weet en of er sindsdien nog andere elektrische storingen zijn opgetreden. Deze MMI-storingen kunnen soms leiden tot andere problemen als ze niet vroeg worden opgemerkt.

(Vertaald uit Engels)

Goed om te horen dat je S6 weer goed werkt. De reparatie van mijn S8 is perfect sinds mijn bezoek aan de gecertificeerde monteur. De volledige reparatie van de microfoon en de revisie van het infotainmentsysteem kostte 815 euro, maar het was elke cent waard als je bedenkt hoe belangrijk handsfree-functionaliteit is voor het dagelijks rijden. De verbetering van de geluidskwaliteit was meteen merkbaar. De spraakherkenning werkt nu vlekkeloos en de onderdrukking van omgevingsgeluid is zelfs beter dan toen de auto nieuw was. In de maanden na de reparatie hebben zich geen problemen met de volumeregeling of systeemfouten voorgedaan. De monteur legde uit dat het vervangen van de hele MMI-besturingseenheid in plaats van alleen het repareren van de microfoon mogelijke cascadestoringen heeft voorkomen. De uitgebreide reparatie had betrekking op alle onderling verbonden componenten, wat cruciaal is bij deze geïntegreerde systemen. De Bluetooth-verbinding is stabiel gebleven en de gesprekskwaliteit is kristalhelder zonder de eerdere storingsproblemen.

(Vertaald uit Engels)

Ik ben blij dat ik deze lus voor jullie allemaal kan sluiten. Eindelijk is mijn S8 gerepareerd bij een gespecialiseerde Audi-winkel. Het probleem met de draadloze verbinding bleek precies te zijn wat werd beschreven, een defecte microfoon plus wat corrosie in het MMI-systeem. De reparatie kostte me 780 euro, maar het verschil is dag en nacht. De geluidskwaliteit tijdens gesprekken is nu onberispelijk en de spraakherkenning werkt perfect. Zelfs de ruisonderdrukking lijkt effectiever dan voorheen. Ze hebben een volledige systeemdiagnose gedaan en een paar andere kleine problemen gevonden die later problemen hadden kunnen veroorzaken, dus het was zeker de moeite waard om die problemen vroegtijdig op te lossen. Het Bluetooth-probleem is de afgelopen paar weken niet teruggekomen en het hele infotainmentsysteem reageert beter. Ik waardeer echt de begeleiding hier, het heeft me tijd bespaard om tijd te verspillen met algemene monteurs die misschien gewoon de basisproblemen hadden geprobeerd op te lossen.

(Vertaald uit Engels)