Problemi audio VW T-Cross: Avviso di massa antenna difettosa

Avendo avuto problemi di rumore statico e radio in auto sulla mia VW T-Roc del 2020, posso relazionarmi alla tua situazione. Ho una certa esperienza con problemi di elettronica del veicolo, in particolare problemi di interferenze radio. I sintomi che descrivi corrispondono a quelli che ho sperimentato io, scarsa ricezione radio ed errori di sistema. Dopo diversi tentativi falliti di ripristinare il sistema di infotainment, l'ho portato in officina. La loro diagnosi ha rivelato un amplificatore di antenna difettoso e una connessione di massa danneggiata. La riparazione totale è costata 255€, comprese parti e manodopera. La riparazione ha incluso: Sostituzione del modulo antenna difettoso, Controllo di tutte le connessioni di massa, Test dell'amplificatore di segnale, Cancellazione dei codici di errore, Ripristino completo del sistema. Prima di suggerire soluzioni specifiche, potresti fornire: Messaggi di errore esatti visualizzati sullo schermo, Se il problema è iniziato improvvisamente o gradualmente, Se il problema si verifica con tutte le sorgenti audio o solo con la radio, Se noti i problemi più in determinate aree o in modo costante, Se sono state effettuate riparazioni o modifiche recenti. Queste informazioni potrebbero aiutare a determinare se la tua T-Cross sta riscontrando la stessa causa principale della mia T-Roc.

(Tradotto da Inglese)

L'ultimo intervento di manutenzione è stato effettuato a 98000 km. I problemi di segnale FM si sono rivelati correlati a danni da acqua nel gruppo antenna. Dopo l'ispezione, il tecnico ha riscontrato corrosione alla base dell'antenna, dove l'acqua era penetrata. La scarsa qualità del segnale e i messaggi di errore erano il risultato diretto di questo danno. La riparazione ha comportato la sostituzione dell'intero modulo antenna e dei suoi collegamenti, oltre alla sigillatura della base per prevenire future infiltrazioni d'acqua. Da quando è stata effettuata la riparazione, la ricezione radio è cristallina e tutti i messaggi di errore sono scomparsi dal sistema di infotainment. Il costo della riparazione è stato di 320€ compresi ricambi e manodopera. Questo sembra essere un punto debole noto che può influire sulle prestazioni radio in questi modelli.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per l'aggiornamento sulla riparazione dell'antenna della tua T-Cross. La mia T-Roc ha avuto problemi molto simili con danni da acqua al sistema dell'antenna. L'approccio alla riparazione sembra identico, questi modelli VW sembrano condividere la stessa vulnerabilità all'umidità alla base dell'antenna. Il costo di riparazione è in linea con quello che ho pagato, anche se leggermente superiore. La buona notizia è che una corretta sigillatura durante la reinstallazione dovrebbe prevenire problemi futuri. Da quando ho effettuato la riparazione, non ho riscontrato problemi di intensità del segnale o messaggi di errore, nemmeno durante forti piogge. Un suggerimento per altri proprietari che riscontrano rumori statici o una scarsa ricezione radio: controllare i primi segni di corrosione intorno alla base dell'antenna durante la manutenzione di routine. Una semplice ispezione visiva può individuare questi problemi prima che causino un completo guasto del segnale o danni all'elettronica del veicolo. Continua a monitorare la qualità del segnale nei prossimi mesi. Se noti un qualsiasi degrado nella ricezione, fai controllare immediatamente le guarnizioni per evitare che l'umidità comprometta i nuovi componenti del booster dell'antenna.

(Tradotto da Inglese)

Grazie a tutti per le utili risposte. Volevo solo fornire un aggiornamento finale dopo diversi mesi di utilizzo a seguito della riparazione dell'antenna sulla mia T-Cross. L'intensità del segnale FM è rimasta eccellente senza ritorno dei messaggi di errore. La riparazione della tenuta stagna e il nuovo modulo antenna sono stati sicuramente un investimento valido di 320€. L'amplificatore di segnale funziona perfettamente e non c'è alcuna interferenza radio, nemmeno nelle aree in cui in precedenza avevo problemi di ricezione importanti. Per chiunque altro si trovi ad affrontare problemi simili con il proprio sistema di infotainment, consiglio vivamente di far controllare il gruppo antenna per verificare la presenza di danni causati dall'acqua. La corrosione può diffondersi se non trattata e potenzialmente causare danni più costosi ad altri componenti elettronici. Gli insegnamenti chiave della mia esperienza: i danni causati dall'acqua alla base dell'antenna possono influire gravemente sulla ricezione; una corretta diagnosi da parte di un tecnico qualificato è essenziale; potrebbe essere necessaria la sostituzione completa del modulo antenna; una corretta sigillatura durante la reinstallazione previene problemi futuri; è consigliabile un'ispezione regolare dell'area dell'antenna durante la manutenzione. Questo sembra essere un punto debole comune, ma fortunatamente la riparazione è semplice una volta correttamente diagnosticata.

(Tradotto da Inglese)