L'incubo elettrico della Smart Fortwo ha bisogno di una riparazione da parte di un esperto

Ho riscontrato gli stessi errori di diagnostica di bordo nella mia Smart Forfour del 2016 con motore a benzina 1.0L. Il modulo di controllo presentava anomalie elettriche e il sistema di infotainment si bloccava o si spegneva completamente. Dopo diverse sessioni di diagnostica, è emerso che l'unità di controllo principale presentava un malfunzionamento del software che causava errori di comunicazione tra i diversi moduli. La soluzione ha richiesto un aggiornamento completo del software e la ricalibrazione di diversi sistemi, tra cui: Riprogrammazione del modulo di controllo principale, reset del modulo gateway, riconfigurazione del sistema di infotainment, scansione diagnostica del sistema completo Non si è trattato di una soluzione rapida, l'auto è rimasta in officina per 3 giorni mentre si risolvevano i molteplici bug del software del sistema. È stata necessaria un'attrezzatura diagnostica specializzata per riprogrammare correttamente tutti i moduli interessati. Il problema era serio, poiché i problemi elettrici potevano potenzialmente influire su sistemi critici. Raccomandiamo vivamente di farlo controllare da un'officina con esperienza nell'elettronica dei veicoli intelligenti e con un'attrezzatura diagnostica adeguata. Assicuratevi che documentino tutte le versioni del software prima e dopo l'aggiornamento. Un reset di base o un rapido aggiornamento del software probabilmente non risolveranno questi sintomi a causa dei numerosi avvisi di sistema visualizzati.

(Tradotto da Inglese)

Grazie per aver condiviso i dettagli sui problemi della tua Forfour. I vostri problemi elettrici sono esattamente come quelli che ho riscontrato con la mia Smart. I problemi al modulo di controllo e alla centralina sono stati un vero grattacapo finché l'officina non ha effettuato un aggiornamento completo del software. Ti sei ricordato quanto hai pagato per la riparazione completa? Sono anche curioso di sapere se sono emersi altri problemi elettrici dopo l'aggiornamento del software del veicolo. Voglio essere sicuro che la stessa riparazione sia una soluzione permanente e non solo una soluzione temporanea.

(Tradotto da Inglese)

Ottime notizie, da quando il problema del software del veicolo è stato risolto in officina, la mia Smart funziona perfettamente senza problemi elettrici. La revisione completa del software dell'unità di controllo è valsa assolutamente i 240 euro del costo della riparazione. La diagnostica di bordo mostra ora che tutto funziona come previsto e la comunicazione tra i moduli è completamente stabile. L'officina ha svolto un lavoro accurato di riprogrammazione dell'unità di controllo, che ha risolto tutti quegli insoliti errori di sistema e messaggi di avvertimento. Mi hanno spiegato che, se non si risolve il problema di fondo del software nel modulo principale, questi problemi elettrici tendono a ripresentarsi. A 6 mesi dalla riparazione, posso confermare che si è trattato di una soluzione permanente e non solo di una soluzione rapida. Il navigatore, l'infotainment e tutti i sistemi elettrici sono rimasti perfettamente funzionanti senza che si siano ripresentati problemi o messaggi di errore. Un corretto aggiornamento del software eseguito da tecnici qualificati fa davvero la differenza.

(Tradotto da Inglese)

Dopo aver riscontrato problemi elettrici e avvisi nella mia Smart, la settimana scorsa l'ho portata in officina. Il tecnico ha immediatamente identificato il software della centralina come il colpevole. Ha eseguito una ricalibrazione completa e un reset del sistema che ha richiesto circa 4 ore. Il costo totale è stato di 280 euro, comprensivo della scansione diagnostica completa e dell'aggiornamento del software. Sebbene non sia economico, vederli lavorare sistematicamente su ogni modulo mi ha dato fiducia nella riparazione. L'aggiornamento del software del veicolo ha risolto tutte le spie e ha ripristinato la piena funzionalità del sistema di navigazione. Da una settimana sto guidando con zero problemi elettrici. L'unità di controllo funziona perfettamente e tutti i sistemi comunicano correttamente. Sono davvero contento di aver risolto il problema prima che si verificassero problemi gravi. Sulla base della vostra esperienza con la stessa soluzione, mi sento ottimista sul fatto che questa sarà una soluzione a lungo termine. Grazie ancora per avermi indirizzato nella giusta direzione con la diagnosi del software. Mi ha evitato di perdere tempo e denaro con soluzioni più semplici che non avrebbero risolto il problema principale.

(Tradotto da Inglese)