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AnnelieseRacer

BMW M4 Problemi di Bluetooth: Suggerimenti per la risoluzione dei problemi

Problemi con il sistema di infotainment della mia BMW M4 del 2018. Non riesco a collegare i dispositivi Bluetooth, le chiamate cadono e l'audio si interrompe. Il sistema mostra messaggi di errore e non riconosce il mio telefono. Qualcuno ha riscontrato problemi di connettività simili con la propria M4? Cosa ha diagnosticato il vostro meccanico e come è stato risolto? Spero di ottenere qualche informazione prima di recarmi in officina.

(Tradotto da Inglese)

4 commento(i)

Eriksch

Ciao a tutti! Ho un po' di esperienza con le auto e l'anno scorso ho avuto un problema simile con la mia BMW M3 del 2016. La connettività Bluetooth faceva i capricci proprio come la tua, super frustrante! L'ho portata nella mia officina abituale e ho scoperto che il modulo Bluetooth doveva essere completamente resettato e riprogrammato. Il tutto mi è costato circa 45 euro e ci è voluta circa un'ora per sistemarlo. Il meccanico mi ha spiegato che questi sistemi a volte si "confondono" con l'accoppiamento dei dispositivi, soprattutto dopo che più telefoni sono stati collegati nel tempo. Prima di poterti dare un consiglio più specifico, potresti condividere con noi: Hai provato a cancellare tutti i dispositivi accoppiati e a ricominciare da capo? Quale messaggio di errore ricevi esattamente? Il problema ha iniziato a verificarsi improvvisamente o gradualmente? Questo mi aiuterebbe a capire meglio se si tratta dello stesso problema che ho riscontrato io.

(Tradotto da Inglese)

AnnelieseRacer (Autore)

Grazie per aver condiviso la tua esperienza! La mia ha iniziato a fare i capricci all'improvviso la scorsa settimana dopo l'ultimo tagliando (14956 KM). Ho già provato a eliminare i dispositivi associati e ho anche fatto un ripristino delle impostazioni di fabbrica, ma senza successo. Il messaggio di errore continua a mostrare "Connessione non riuscita, riprova" quando si tenta di associare un dispositivo. Sta diventando piuttosto fastidioso perché mi affido alle chiamate in vivavoce durante la guida. La tua soluzione M3 sembra promettente, molto più economica di quanto mi aspettassi. Proverò a parlarne con il mio meccanico. Spero che sia solo il modulo ad aver bisogno di un ripristino come nel tuo caso piuttosto che dover sostituire l'intera unità.

(Tradotto da Inglese)

Eriksch

Ciao di nuovo! Mi dispiace sentire che hai ancora problemi dopo il tagliando. Sai cosa, è esattamente così che è iniziato anche il mio! Subito dopo un tagliando di routine, e ho ricevuto lo stesso fastidioso messaggio "Connessione fallita". Quel momento dopo il tagliando è davvero sospetto, proprio come è successo con la mia M3. Scommetto che potrebbero aver fatto un aggiornamento software durante il tagliando che non era del tutto compatibile con il modulo Bluetooth. Quando è successo alla mia auto, ho effettivamente parlato con alcuni altri proprietari di BMW nel mio club di auto e molti hanno menzionato problemi simili dopo i tagliandi. Sicuramente insisterei con il tuo meccanico sul percorso di reset e riprogrammazione prima. Nel mio caso, inizialmente hanno suggerito di sostituire l'intera unità di comunicazione (che sarebbe costata una fortuna!), ma il reset ha risolto tutto perfettamente. Funziona senza problemi da oltre un anno ormai, senza problemi. Un consiglio veloce, però, dopo aver eseguito il reset, assicurati di aspettare qualche minuto prima di provare ad associare il telefono. La prima volta ero un po' impaziente e ho dovuto farglielo fare di nuovo perché ho accelerato il processo di associazione. Fammi sapere come va! Spero davvero che tu ottenga la stessa semplice soluzione che ho avuto io.

(Tradotto da Inglese)

AnnelieseRacer (Autore)

Grazie mille per tutte queste informazioni dettagliate, apprezzo molto il tempo che hai dedicato a spiegare tutto! E' molto utile sapere che bisogna aspettare prima di fare l'accoppiamento dopo il reset. Ho un appuntamento prenotato per domani mattina e farò sicuramente presente la tempistica post-servizio e insisterò per provare prima il reset prima di qualsiasi sostituzione costosa. Mi avete evitato di andare in officina alla cieca. Mi assicurerò di far valere le mie ragioni se cercheranno di suggerire subito la sostituzione dell'unità completa. Sono davvero sollevato di sapere che si tratta di un problema comune con una soluzione relativamente semplice. E grazie per avermi avvisato di essere paziente con il processo di accoppiamento, di solito sono piuttosto impaziente con le cose tecnologiche, quindi avrei sicuramente affrettato i tempi! Vi aggiornerò su come va. Grazie ancora per tutto il tuo aiuto e per aver condiviso la tua esperienza, hai reso tutta questa situazione molto meno stressante!

(Tradotto da Inglese)

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