VW Atlas hangrendszere elnémult, nincs hangkimenet

Hasonló hangrendszer-hibám volt a 2015-ös VW Tiguanomban. Némi autószerelési tapasztalattal rendelkezve elmondhatom, hogy ezek az audioproblémák meglehetősen gyakoriak az adott generációjú VW modellekben. Kezdetben teljes hangkimaradást tapasztaltam minden audioforrásnál. A hangerőszabályzó a kijelzőn normálisan reagált, de nulla volt a kimenet, pontosan olyan, mint a te esetedben. Miután az alapvető hibaelhárítás nem vezetett eredményre, elvittem a rendszeres szervizembe. A diagnózis egy hibás mélysugárzót tárt fel, amely rövidzárlatot okozott, és védelmi intézkedésként leállította a teljes hangrendszert. A javítás magában foglalta a hibás hangszóró cseréjét és minden audiokapcsolat ellenőrzését. A teljes költség 280 € volt, alkatrészekkel és munkadíjjal együtt. A te eseted diagnosztizálásához megoszthatnád a következőket: Hallottál-e valamilyen zümmögést vagy hangtorzítást a teljes kimaradás előtt? A Bluetooth kapcsolat aktívként jelenik-e meg párosításkor? Jelenít-e meg a fejegység valamilyen hibaüzenetet? Hirtelen jelentkezett a probléma, vagy fokozatosan alakult ki? Ezek az audiorendszer-problémák különböző okokból adódhatnak, ezért ezeknek az információknak a birtokában könnyebben megállapítható, hogy az Atlasodban ugyanaz a mögöttes probléma van-e, mint ami a Tiguanomban volt.

(Fordította Angol)

Éppen befejeztem a legutóbbi szervizelésemet 141440 km-nél, és szeretném jelezni, hogy a probléma egy hibás erősítő modulra vezethető vissza, nem pedig magára az autó hangszóróira. Az erősítő cseréje (390 €) után a hangminőség minden forrásnál visszaállt a normális szintre, az USB audio, a Bluetooth és a rádió is tökéletesen működik. A szerviztechnikus megemlítette, hogy ezek az erősítőhibák ismert gyenge pontja az évjáratunknak. Ha bárki más hasonló tüneteket tapasztal, az erősítő ellenőrzése legyen a diagnosztikai lista élén.

(Fordította Angol)

Köszönjük, hogy megosztottad az eredményt. Az erősítő meghibásodása egyezik azzal, ami a Tiguanommal történt a további diagnosztika után. Bár kezdetben csak a mélynyomónak hittem, a teljes hangrendszer leállását valójában egy hibás erősítő modul okozta, akárcsak a tiednél. A rádiócsend minden audio forrásnál az erősítő meghibásodásának klasszikus jele ezekben a VW modellekben. Az a tény, hogy mindkét autónk hasonló tüneteket és javítási költségeket mutatott (az enyém végül 390€-ba került a helyes diagnózis után), arra utal, hogy ez valóban egy gyakori meghibásodási pont. Másoknak, akik a VW hangrendszerük teljes hangvesztését tapasztalják: Ellenőrizzék, hogy minden audio forrás érintett-e (USB audio, rádió, Bluetooth), Jegyezzék meg, hogy a fejegység normálisan működik-e hang nélkül, Ellenőriztessék az erősítőt, mielőtt egyedi autóhangszórókat cserélnének. Jó tudni, hogy a rendszered újra megfelelően működik. Ezek az erősítőcserék általában teljesen megoldják a problémát, és nem járnak ismétlődő problémákkal.

(Fordította Angol)

Köszönjük, hogy megosztotta ezt a frissítést az erősítő problémájáról. Az autó hangszórói problémája eleinte aggodalommal töltött el, de kiderült, hogy az erősítő modul a hibás, ami tökéletesen érthető a teljes audiokimaradás fényében minden forrásnál. A 390€-s javítási költség tisztességesnek tűnik, figyelembe véve, hogy a teljes hangrendszer helyreállt. Ez az információ, miszerint a VW erősítőhibák ismert probléma, nagyon értékes, bárcsak tudtam volna, hogy ez gyakori probléma, mielőtt időt töltöttem volna az autó hangszóróinak és a hangerőszabályzó beállításainak hibaelhárításával. Nagyon köszönöm a szerviztechnikusnak, hogy felhívta a figyelmet erre a gyengeségre az évjáratunkban. A hangminőség és az audiokapcsolat visszatért a gyári specifikációkra, ami hatalmas megkönnyebbülés a hangrendszer teljes némasága után. Mindenképpen javasolni fogom az erősítő ellenőrzését, ha más Atlas tulajdonosok is hasonló tüneteket jelentenek.

(Fordította Angol)