RS3-puhelimen yhteysongelmat: Vianmääritysopas

Minulla, jolla on kohtalainen kokemus Audien parissa työskentelystä, oli samanlainen toimintahäiriö vuoden 2021 S3:n kanssa. Puhelinyhteysjärjestelmä osoitti täsmälleen samoja oireita, jatkuvia yhteyshäiriöitä ja tallennettuja virhekoodeja. Ensimmäisten vianmääritysyritysten jälkeen vein auton korjaamolle, jossa tehtiin täydellinen diagnostiikka sytytysjärjestelmälle ja liitäntämoduuleille. Kävi ilmi, että Bluetooth-ohjausyksikkö tarvitsi nollauksen ja ohjelmistopäivityksen, jotta se voisi muodostaa pariliitoksen oikein uudempien puhelinmallien kanssa. Koko korjaus, mukaan lukien virhekoodien poistaminen, maksoi 45 euroa. Nopeat vianetsintävaiheet, joita voit kokeilla ensin: Poista kaikki pariliitetyt laitteet auton järjestelmästä, Poista auto puhelimen Bluetooth-laitteista, Käynnistä sekä puhelin että auton infotainment-järjestelmä uudelleen, Kokeile pariliitosta uutena laitteena Voisitko antaa tarkempia ohjeita? Näin voimme selvittää, onko kyseessä laajempi järjestelmäongelma vai laitekohtainen pariliitosongelma.

(Käännetty kielestä Englanti)

Kiitos yksityiskohtaisista ehdotuksistasi. Viimeisimmän huollon jälkeen 145938 KM:n kohdalla yritin nollata nuo vaiheet, mutta puhelinyhteysongelma jatkuu edelleen. Vaihteisto ja ohjaus toimivat molemmat hyvin, mutta virheilmoitus palaa jatkuvasti infotainment-järjestelmään. iPhone 14 Pro -puhelimeni toimi täydellisesti kuukausia viime viikkoon asti. Käytössä on uusin MMI-ohjelmiston versio 1283.5. Ei viimeaikaisia päivityksiä puhelimeen ennen ongelman alkamista. Testattu 3 eri puhelimella, yksikään ei yhdistä kunnolla. Melko huolestuttavaa, että 2023 RS3:lla on näitä ongelmia näin aikaisin. Vaikuttaa siltä, että se tarvitsee tässä vaiheessa enemmän kuin vain järjestelmän perusasetusten palauttamisen.

(Käännetty kielestä Englanti)

Koska olen käynyt tämän läpi S3:n kanssa, voin samaistua turhautumiseenne. Koska olet testannut useilla puhelimilla ja vahvistanut, että käytössä on uusin MMI-versio, tämä viittaa pikemminkin sähköiseen vikaan liitäntämoduulissa kuin yksinkertaiseen pariliitosongelmaan, kuten aluksi ajattelin. Se, että vaihteistosi ja muut järjestelmät toimivat normaalisti, auttaa rajaamaan ongelmaa. Koska vika jatkuu eri puhelimilla testaamisen jälkeen, epäilen, että kyseessä on joko viallinen Bluetooth-moduuli tai vioittunut johdotusyhteys, kuten minun tapauksessani tapahtui. Muutama tekninen lisähuomautus kokemukseni perusteella: Ohjausmoduuli saattaa vaatia täydellisen vaihdon, ei vain uudelleenohjelmointia Koska kyseessä on vuoden 2023 malli, tämän pitäisi kuulua takuun piiriin. Kun minun autoni korjattiin, korjaamolla todettiin, että vesi oli hieman vaurioittanut liitäntämoduulin liittimiä, mikä aiheutti ajoittaisia sähkövikoja. Diagnostiikkaprosessi oli varsin perusteellinen ja kattava: Järjestelmän täydellinen skannaus, yksittäisten moduulien liitäntöjen testaaminen, muiden sähkökomponenttien aiheuttamien häiriöiden tarkistaminen, MMI-yksikön virransyötön vakauden tarkistaminen. Parasta, että se diagnosoidaan kunnolla takuun voimassa ollessa, sen sijaan että odottaisi mahdollisten isompien ongelmien kehittymistä.

(Käännetty kielestä Englanti)

Kiitos kattavasta seurannasta. Keskustelumme jälkeen päätin viedä sen jälleenmyyjälle, koska useiden puhelimien yhteyden muodostaminen ei onnistu, mikä viittaa selvästi järjestelmätason sähkövikaan eikä laiteongelmaan. Varasin sen ensi viikolle ja pyysin heitä tarkistamaan erityisesti mainitsemasi liitäntämoduulin ja johdotusliitännät. Mahdollisten ongelmien havaitseminen on järkevää, kun takuu on vielä voimassa. Päivitän viestiketjun, kun diagnostiikka on suoritettu ja toimintahäiriö korjattu. Toivon todella, että se on vain moduuli, joka on vaihdettava, eikä laajoja johdotusongelmia infotainment-järjestelmässä. Varoitusviesti alkaa olla tässä vaiheessa aika ärsyttävä. Ainakaan moottorin merkkivalo ei ole syttynyt ja vaihteisto toimii normaalisti. On vain ratkaistava tämä yhteysongelma, jotta kaikki toimisi taas normaalisti.

(Käännetty kielestä Englanti)