Pesadilla Bluetooth BMW X4: Los propietarios informan de caos de conexión

¡Hola! Tuve una pesadilla de conectividad similar con mi BMW X3 2018 (tengo algo de experiencia trabajando en autos, pero principalmente en cosas de mantenimiento básico). Los síntomas eran exactamente como los tuyos, Bluetooth se volvía loco, conexiones caídas, todo el lío. Después de probar todos los reinicios caseros y los intentos de volver a emparejar, finalmente lo llevé a mi taller habitual. Resultó que el módulo Bluetooth necesitaba un reinicio y una reconfiguración completos. El técnico mencionó que en realidad es bastante común en los BMW, incluidos los modelos X4 y X3. La solución fue relativamente rápida y me costó alrededor de 45 euros, ¡mucho mejor de lo que me hubiera cobrado el concesionario! Ha estado funcionando perfectamente desde entonces. Para ayudarte mejor, ¿podrías compartir lo siguiente? ¿Recibes algún código de error específico? ¿Has intentado eliminar todos los dispositivos emparejados y comenzar de nuevo? ¿Estos problemas comenzaron de repente o gradualmente?

(Traducido del Inglés)

Hola, ¡gracias por compartir esa información! Tengo los mismos problemas con mi X4 (actualmente en 128990 KM). Curiosamente, lo llevé al servicio técnico la semana pasada y, de hecho, mencionaron que el módulo Bluetooth podría estar funcionando mal. También intenté borrar y reparar, pero no tuve suerte. Los errores aparecen de la nada, sin un código específico, solo esos molestos mensajes de "conexión fallida". Es muy frustrante, especialmente durante llamadas importantes. ¡Escuchar que tu solución fue bastante sencilla me da esperanza! Creo que probaré en mi taller local en lugar del concesionario. ¿Tu técnico necesitó algún software especial de BMW para el restablecimiento o fue algo más simple? Realmente no quiero gastar una fortuna en esto si puedo evitarlo. Además, ¿tuviste algún problema con el sistema después del restablecimiento, como tener que reconfigurar otros ajustes?

(Traducido del Inglés)

¡Hola de nuevo! Me alegra poder ayudar a otro propietario de BMW. Solo para dar seguimiento a tus preguntas, cuando mi mecánico hizo el restablecimiento, utilizó una herramienta de diagnóstico especializada (no la elegante específica de BMW, sino un escáner de terceros de buena calidad que funciona con los sistemas de BMW). Todo el proceso tomó alrededor de una hora. Después del restablecimiento, sí, tuve que volver a conectar mi teléfono y configurar mis preferencias nuevamente, presintonías de radio, configuraciones de audio, ese tipo de cosas. Pero honestamente, no fue un gran problema. Es como configurar un teléfono nuevo, ¿sabes? Solo tomó unos minutos para que todo volviera a ser como me gustaba. Una cosa que olvidé mencionar en mi primera respuesta, antes de llevarlo al taller, de hecho intenté desconectar la batería del automóvil durante unos 30 minutos (pensando que podría forzar un restablecimiento del sistema), pero eso no resolvió nada. ¡Así que no pierdas tu tiempo con eso! El taller mencionó que actualizaron un software mientras estaban en eso, lo que probablemente ayudó a evitar que el problema volviera. Llevo ya unos 145 000 km y no he tenido ningún problema de conectividad desde entonces. Solo asegúrate de que quien trabaje en él conozca bien la electrónica de BMW, esa es la clave. ¡Espero que esto te ayude a solucionarlo sin gastar una fortuna!

(Traducido del Inglés)

¡Muchas gracias por toda la información detallada! Fue muy útil escuchar sobre tu experiencia, especialmente saber qué no funcionó. En realidad, estaba pensando en probar la desconexión de la batería, ¡así que me ahorraste algo de tiempo! Tengo un buen taller independiente cerca que se especializa en autos europeos, así que los llamaré mañana. Honestamente, es un gran alivio saber que esto se puede solucionar sin una visita mega costosa al concesionario. Todo lo de volver a conectar todo después tampoco suena tan mal, prefiero pasar 15 minutos configurando mis preferencias que seguir lidiando con estas desconexiones inusuales. Me aseguraré de mencionar también la actualización del software cuando lo lleve. Parece que podría ser clave para prevenir problemas futuros. Realmente aprecio que te tomes el tiempo para compartir todo esto. Cuando mencionaste la herramienta de diagnóstico de terceros, eso es exactamente lo que mi taller local anuncia que usa, así que ahora me siento bastante seguro de seguir esa ruta. ¡Gracias nuevamente por toda la ayuda!

(Traducido del Inglés)