La pesadilla eléctrica del Smart Fortwo necesita una solución experta

Tenía los mismos errores de diagnóstico a bordo en mi Smart Forfour 2016 con el motor de gasolina 1.0L. El módulo de control daba fallos eléctricos inusuales y el sistema de infoentretenimiento se congelaba o se apagaba por completo. Después de múltiples sesiones de diagnóstico, resultó que la unidad de control principal tenía un fallo de software que causaba errores de comunicación entre los diferentes módulos. La solución requirió una actualización completa del software y la recalibración de varios sistemas, incluyendo: Reprogramación del módulo de control principal, Restablecimiento del módulo Gateway, Reconfiguración del sistema de infoentretenimiento, Escaneo de diagnóstico completo del sistema No fue una solución rápida, el coche permaneció en el taller durante 3 días mientras trabajaban con múltiples errores de software en el sistema. Necesitaron un equipo de diagnóstico especializado para reprogramar correctamente todos los módulos afectados. El problema era grave, ya que los problemas eléctricos podrían afectar a sistemas críticos. Recomiendo encarecidamente que lo revisen en un taller con experiencia en electrónica de vehículos Smart y con el equipo de diagnóstico adecuado. Asegúrese de que documentan todas las versiones de software antes y después de la actualización. Un reinicio básico o una actualización rápida del software probablemente no resolverán estos síntomas basados en las múltiples advertencias del sistema que aparecen.

(Traducido del Inglés)

Gracias por compartir esos detalles sobre los problemas de tu Forfour. Tus problemas eléctricos suenan exactamente como lo que yo experimenté con mi Smart. El módulo de control y los problemas de la ECU fueron un verdadero dolor de cabeza hasta que el taller hizo una actualización completa del software. ¿Recuerdas cuánto acabaste pagando por la reparación completa? También tengo curiosidad por saber si han aparecido otros problemas eléctricos desde que se actualizó el software del vehículo. Quiero asegurarme de que la misma reparación será una solución permanente y no sólo un arreglo temporal.

(Traducido del Inglés)

Buenas noticias, desde que arreglaron el problema del software del vehículo en el taller, mi Smart funciona perfectamente sin ningún problema eléctrico. La revisión completa del software de la unidad de control valió la pena por los 240€ que costó la reparación. Los diagnósticos a bordo muestran ahora que todo funciona según lo previsto, y la comunicación entre los módulos es completamente estable. El taller hizo un trabajo exhaustivo reprogramando la unidad de control, lo que resolvió todos esos errores inusuales del sistema y los mensajes de advertencia. Me explicaron que si no se soluciona el error de software de raíz en el módulo principal, estos problemas eléctricos tienden a volver. Después de 6 meses desde mi reparación, puedo confirmar que fue una solución permanente en lugar de un arreglo rápido. La navegación, el infoentretenimiento y todos los sistemas eléctricos han permanecido completamente funcionales sin que reaparezcan fallos o mensajes de error. Una actualización de software adecuada realizada por técnicos cualificados realmente marca la diferencia.

(Traducido del Inglés)

Tras los problemas eléctricos y los avisos en mi Smart, finalmente lo llevé al taller la semana pasada. El técnico identificó inmediatamente el software de la unidad de control como el culpable. Realizaron una recalibración completa y restablecimiento del sistema que tomó alrededor de 4 horas. El coste total ascendió a 280 € que incluía la exploración de diagnóstico completo y actualización de software. Aunque no es barato, verlos trabajar sistemáticamente en cada módulo me dio confianza en la reparación. La actualización del software del vehículo arregló todas las luces de advertencia y restauró la funcionalidad completa del sistema de navegación. Llevo conduciendo una semana sin ningún problema eléctrico. La unidad de control funciona perfectamente y todos los sistemas se comunican correctamente. Me alegro de haberlo solucionado antes de que surgieran problemas mayores. Basándome en tu experiencia con el mismo arreglo, me siento optimista de que esta será una solución a largo plazo. Gracias de nuevo por ayudarme a orientarme en la dirección correcta con el diagnóstico del software. Me salvó de potencialmente perder tiempo y dinero en correcciones más simples que no habría abordado el problema central.

(Traducido del Inglés)