El fallo completo de audio en el Audi Q2 necesita una reparación urgente

Tenía este fallo exacto del sistema de sonido en mi 2019 Audi A3 2.0 TFSI. El silencio de la radio era idéntico, pérdida completa de la salida de audio mientras que la unidad principal parecía funcionar normalmente. La causa raíz resultó ser un módulo amplificador fallido en la unidad principal del sistema de sonido. Al realizar las pruebas, el mecánico descubrió que el amplificador recibía alimentación pero no procesaba ninguna señal de audio. Esto provocó un fallo total del sistema de audio en todas las entradas, radio, conexión Bluetooth y fuentes auxiliares. Esto es generalmente un problema eléctrico grave que requiere un equipo de diagnóstico especializado para identificar correctamente. En mi caso, fue necesario sustituir todo el módulo amplificador, ya que no era posible reparar componentes individuales. La distorsión del sonido comenzó inicialmente de forma intermitente antes del fallo completo. Principales pasos de diagnóstico realizados por el técnico: Escaneo de diagnóstico completo del sistema, Prueba de conectividad de audio en todas las entradas, Verificación de la fuente de alimentación del amplificador, Comprobación de la continuidad del circuito de altavoces Recomendaría encarecidamente que lo comprobara un especialista de Audi con experiencia en sistemas de audio MMI. Este problema normalmente no se resuelve por sí solo y podría indicar otros problemas eléctricos si no se comprueba.

(Traducido del Inglés)

Suena exactamente como mi experiencia, fallo total del sistema de sonido de la nada con mi Q2. El control de volumen todavía se movía, pero el silencio de radio completa de cada fuente de audio. Tuve el mismo diagnóstico con un amplificador defectuoso que necesitaba un reemplazo completo. ¿Tu problema con el Bluetooth también se resolvió por completo después de la reparación? El mío funciona perfectamente desde la reparación, pero he notado un pequeño cambio en la calidad del sonido en la respuesta de los graves. ¿Te importaría decirnos cuánto acabaste pagando por la reparación? Las piezas y la mano de obra golpearon mi cartera bastante duro y Im curioso si el precio estaba en línea con lo que otros pagaron.

(Traducido del Inglés)

Me alegra saber que lo has arreglado. El sistema completo incluyendo el audio USB y el problema de Bluetooth se resolvió completamente después de mi reparación. El silencio de radio se ha ido definitivamente y todo funciona perfectamente ahora. En cuanto a la respuesta de los graves, sí, al principio también noté una ligera diferencia después de la reparación, pero resultó que uno de mis altavoces de graves estaba defectuoso y había que cambiarlo. Después de arreglarlo por 280 euros, la calidad del sonido volvió a la normalidad con una respuesta de graves adecuada. El sistema de sonido lleva varios meses funcionando a la perfección, sin problemas de conectividad, con una calidad de audio constante en todas las fuentes, incluida la entrada auxiliar, y la conexión Bluetooth es más estable que antes. El diagnóstico y la reparación profesionales realmente marcaron la diferencia en comparación con los intentos de arreglos temporales.

(Traducido del Inglés)

Gracias por responderme. Después de lidiar con un completo silencio de radio durante semanas, finalmente lo llevé a un taller certificado. El mecánico encontró el mismo problema de amplificación que usted ha mencionado. La factura total ascendió a 890 euros incluyendo piezas y mano de obra. El sistema de sonido ahora funciona perfectamente en todas las entradas. El problema del Bluetooth se solucionó por completo y mi teléfono se conecta incluso más rápido que antes. Aunque los graves suenan ligeramente diferentes a través de los altavoces del coche, la calidad general del audio es realmente más clara de lo que recordaba. La experiencia es mucho mejor que en mi anterior intento de reparación, en el que se limitaron a reiniciar el sistema sin solucionar el problema subyacente del amplificador. Definitivamente vale la pena pagar un poco más por el diagnóstico y la reparación adecuada en lugar de soluciones temporales que no duran.

(Traducido del Inglés)