BMW Z4 Sistema de Información y Entretenimiento muerto, sin pantalla o respuesta

¡Hola! Tuve un problema similar con mi BMW M4 2017 el año pasado (tengo algo de experiencia trabajando en autos, pero nada demasiado avanzado). Los síntomas fueron exactamente los mismos, un apagón total del sistema de infoentretenimiento. Al principio pensé que también se debía al sistema CAN-BUS, pero resultó ser mucho más simple. En mi taller descubrieron que el módulo de control principal solo necesitaba un reinicio y una actualización de software. Todo me costó 235 euros, pero valió la pena para que todo volviera a funcionar correctamente. Mencionaron que los problemas con CAN-BUS son bastante raros, generalmente están relacionados con el software o con una unidad de control defectuosa. ¿Podrías compartir más detalles sobre cuándo comenzó a suceder esto? Por ejemplo, ¿ocurrió de repente o gradualmente? Además, ¿has realizado algún trabajo reciente en el sistema eléctrico? Esta información ayudaría a reducir las posibles causas. Cuéntame estos detalles y tal vez pueda darte un consejo más específico en función de mi experiencia.

(Traducido del Inglés)

¡Gracias por compartir tu experiencia! El mío se apagó completamente de la nada ayer a los 177674 km. No hubo señales de advertencia ni problemas graduales, estaba funcionando bien durante mi último servicio el mes pasado. Tampoco me han hecho ningún trabajo eléctrico recientemente. En realidad, me alivia saber que podría ser solo un problema de software. Me preocupaba tener que reemplazar toda la unidad. Intentaré desconectar la batería para reiniciarla primero, pero si eso no funciona, probablemente lo llevaré al concesionario para la actualización de software que mencionaste. ¡Realmente espero que sea así de simple también en mi caso!

(Traducido del Inglés)

¡Hola de nuevo! Sí, ese fallo repentino suena exactamente como lo que pasó con mi M4. Cuando el mío murió, fue alrededor de 165000 KM, y fue igual de abrupta, trabajando perfectamente un momento, completamente muerto al siguiente. ¡Desconectar la batería es definitivamente vale la pena un tiro, que es en realidad lo que he intentado primero también! Sólo recuerde que debe esperar unos 15-20 minutos después de desconectar para asegurarse de que el sistema se reinicia por completo. Aunque debo mencionar que, en mi caso, eso sólo consiguió que las cosas funcionaran durante aproximadamente un día antes de que volviera a fallar. Fue entonces cuando supe que necesitaba la actualización de software adecuada. Una palabra de precaución, sin embargo, si usted termina necesitando que la actualización de software como lo hice, asegúrese de que actualizar todos los módulos conectados también. En mi primer intento sólo actualicé la unidad principal y tuve fallos de audio extraños hasta que actualizaron todo el sistema. Aprendí la lección por las malas. Mantennos informados de cómo va la desconexión de la batería. Si tienes que ir al concesionario, al menos no debería ser demasiado doloroso para la cartera, suponiendo que sea el mismo problema que tuve. Mucho mejor que sustituir toda la unidad.

(Traducido del Inglés)

¡Muchas gracias por todos los consejos detallados! Realmente aprecio que hayas compartido esos detalles adicionales sobre tu experiencia. De hecho, acabo de probar el truco de desconexión de la batería que sugeriste, esperé los 20 minutos completos y todo. Lamentablemente, al igual que en tu caso, solo funcionó por un corto tiempo antes de morir nuevamente. Al menos eso confirma que probablemente sea el mismo problema que tuviste. Programaré una cita con el distribuidor mañana. Gracias por el aviso sobre asegurarme de que actualicen todos los módulos conectados, ¡definitivamente no quiero lidiar con esos fallos de audio que mencionaste! Me aseguraré de solicitar específicamente una actualización completa del sistema. Realmente me has tranquilizado con respecto a toda esta situación. Honestamente, esperaba una factura de reparación mucho más alta cuando esto sucedió por primera vez. Definitivamente actualizaré el foro una vez que todo esté resuelto. ¡Gracias nuevamente por tomarte el tiempo para ayudar!

(Traducido del Inglés)

¿Smartmec no funciona al menos con Mb A169 y W211?

(Traducido del Inglés)

¿Smartmec no funciona al menos con MB A169 y W211?

(Traducido del Inglés)

Si Smartmec no funciona con tu Mercedes-Benz A169 o W211, empieza comprobando la compatibilidad del dispositivo con tus modelos de coche específicos. Asegúrate de que el dispositivo esté correctamente conectado y de que todos los cables estén seguros. Además, verifica que el software de Smartmec esté actualizado. Si el problema persiste, intenta usar el dispositivo en otro vehículo para descartar un problema con el Smartmec en sí. Avísame cómo va o si tienes más preguntas.

(Traducido del Inglés)

Si Smartmec no funciona con tu Mercedes-Benz A169 o W211, empieza comprobando la compatibilidad del dispositivo con tus modelos de coche específicos. Asegúrate de que el dispositivo esté correctamente conectado y de que todos los cables estén seguros. También, verifica que el software de Smartmec esté actualizado. Si el problema persiste, intenta usar el dispositivo en otro vehículo para descartar un problema con el Smartmec en sí. ¡Hazme saber cómo te va o si tienes alguna otra pregunta!

(Traducido del Inglés)