Alerta de falla en el sistema de llamada de emergencia SOS del VW Passat

Tuve el mismo fallo en el sistema telemático en mi VW Golf GTE híbrido 2016 la temporada pasada. El mal funcionamiento de la llamada de emergencia a menudo indica un módulo de control defectuoso o un mazo de cables dañado que se conecta al sistema SOS. Los códigos de diagnóstico revelaron un error de comunicación entre la unidad de control telemático y la red del vehículo. El problema fue una conexión de enchufe corroída en el módulo telemático principal. Si bien no es inmediatamente peligroso para las funciones básicas de conducción, los sistemas de seguridad del automóvil, como las llamadas de emergencia automáticas, podrían no funcionar correctamente cuando sea necesario. La reparación implicó retirar el techo interior para acceder al área del módulo de control, limpiar los puntos de conexión y realizar un reinicio del sistema. Algunos vehículos necesitan un reemplazo completo del módulo si la corrosión se ha extendido demasiado. Es fundamental que se revise esto, ya que la función de llamada de emergencia es una característica de seguridad clave. Si el sistema falla durante un accidente, podría retrasarse la respuesta de emergencia. El proceso de reparación suele durar entre 2 y 3 horas para técnicos experimentados que conocen bien estos sistemas híbridos. El fallo a menudo progresa y puede afectar a otros sistemas conectados si no se aborda. Es mejor que un técnico certificado por VW lo inspeccione para que pueda diagnosticar correctamente el sistema telemático.

(Traducido del Inglés)

Gracias por compartir tu experiencia de reparación. Realmente ayuda saber que las conexiones corroídas son una causa común en estos problemas de electrónica automotriz. Me pregunto cuánto te costó la reparación final. También tengo curiosidad por saber si has tenido algún problema recurrente de telemática desde que lo reparaste. Mi módulo de control parece estar actuando de manera similar a lo que describiste, pero quiero tener una idea de los costos probables antes de ir al taller.

(Traducido del Inglés)

Después de consultar con mi mecánico, el problema de telemática se resolvió reparando una conexión de cable defectuosa en el módulo de control. El costo de la reparación ascendió a 95 €, que cubrieron principalmente la mano de obra, ya que tuvieron que acceder al área del techo interior. Los códigos de diagnóstico ayudaron a identificar la ubicación exacta del fallo. Desde la reparación, el sistema de llamada de emergencia ha funcionado perfectamente sin alertas de seguridad del automóvil ni luces de advertencia. Los puntos de conexión solo necesitaban una limpieza y fijación adecuadas; afortunadamente, en mi caso no se requirió un reemplazo completo del módulo. Haber contratado a un técnico certificado para la reparación valió la pena, ya que sabía exactamente dónde buscar estas fallas comunes en el sistema de telemática. El módulo de control funciona según lo previsto ahora, y no he visto ningún error de comunicación recurrente ni fallos del sistema en los últimos meses. Solucionarlo rápidamente definitivamente evitó que se desarrollaran problemas más extensos.

(Traducido del Inglés)

Seguí tu consejo y lo llevé a revisar. El mecánico encontró cableado corroído cerca del módulo de control, similar a lo que mencionaste. La reparación total costó 180 €, un poco más que la tuya, ya que tuvieron que reemplazar un conector dañado además de limpiar los contactos. Arreglaron el sistema telemático en aproximadamente 2 horas. La señal SOS funciona correctamente ahora y todas las luces de advertencia han desaparecido. Buena decisión el haberlo arreglado rápidamente, el técnico mencionó que la corrosión comenzaba a extenderse a componentes cercanos. Estoy muy contento de haber procedido con la reparación en lugar de esperar. La función de llamada de emergencia está nuevamente en línea y los sistemas de seguridad del automóvil funcionan normalmente de nuevo. Tampoco hay más mensajes de error en el velocímetro. Gracias por ayudarme a evitar un problema potencialmente mayor en el futuro.

(Traducido del Inglés)