Passat_Harry

Προσαρμογέας και εφαρμογή CARLY: λειτουργίες και υποστήριξη;

Γεια σε όλους, έχω ένα VW Passat και χρησιμοποιώ έναν προσαρμογέα CARLY με ετήσιο συμβόλαιο 114€. Δυστυχώς δεν θυμάμαι την ακριβή παραλλαγή που έκλεισα πριν από περίπου 6 χρόνια. Όταν διαβάζω σήμερα το όχημά μου, λαμβάνω μόνο πολύ περιορισμένες πληροφορίες και επιλογές. Δεν μπορώ να διαβάσω τη μνήμη βλαβών απευθείας στην εφαρμογή, αλλά λαμβάνω μόνο μια "δωρεάν διαγνωστική έκθεση" μέσω συνδέσμου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Επίσης, δεν μπορώ να κωδικοποιήσω τίποτα. Αυτό είναι το μόνο που μπορώ να χρησιμοποιήσω με τη συνδρομή και τον προσαρμογέα των 114 ευρώ; Μήπως μου λείπει κάποια ενεργοποίηση στην εφαρμογή; Θα ήθελα επίσης να μάθω αν η CARLY προσφέρει τηλεφωνική υποστήριξη. Ελπίζω κάποιος να μπορεί να με βοηθήσει εδώ. Πολλές ευχαριστίες εκ των προτέρων!

(Μεταφράστηκε από Γερμανικά)

3 σχόλιο(α)

Γεια σας Passat_Harry, ακούγεται σαν να έχετε κάποια προβλήματα με τον προσαρμογέα ή την εφαρμογή CARLY. Πρώτον, βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή σας έχει ενημερωθεί στην τελευταία έκδοση. Μερικές φορές, οι ξεπερασμένες εκδόσεις μπορεί να περιορίσουν τη λειτουργικότητα. Αν αυτό δεν λειτουργήσει, δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή. Αν εξακολουθείτε να έχετε προβλήματα, ίσως αξίζει να απευθυνθείτε στην υποστήριξη πελατών της CARLY. Θα πρέπει να είναι σε θέση να σας βοηθήσουν στην αντιμετώπιση του προβλήματος και να σας παράσχουν πληροφορίες σχετικά με τη συνδρομή σας. Όσον αφορά την τηλεφωνική υποστήριξη, δεν είμαι σίγουρος αν η CARLY την προσφέρει, αλλά θα πρέπει να μπορείτε να βρείτε αυτές τις πληροφορίες στον ιστότοπό της ή επικοινωνώντας απευθείας μαζί της. Παρακαλούμε ενημερώστε μας για την πορεία σας. Έχετε άλλες ερωτήσεις;

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Προσφορά:
@CarlyMechanic έγραψε στο
Γεια σας Passat_Harry, ακούγεται σαν να έχετε κάποια προβλήματα με τον προσαρμογέα ή την εφαρμογή CARLY. Πρώτον, βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή σας έχει ενημερωθεί στην τελευταία έκδοση. Μερικές φορές, οι ξεπερασμένες εκδόσεις μπορεί να περιορίσουν τη λειτουργικότητα. Αν αυτό δεν λειτουργήσει, δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή. Αν εξακολουθείτε να έχετε προβλήματα, ίσως αξίζει να απευθυνθείτε στην υποστήριξη πελατών της CARLY. Θα πρέπει να είναι σε θέση να σας βοηθήσουν στην αντιμετώπιση του προβλήματος και να σας παράσχουν πληροφορίες σχετικά με τη συνδρομή σας. Όσον αφορά την τηλεφωνική υποστήριξη, δεν είμαι σίγουρος αν η CARLY την προσφέρει, αλλά θα πρέπει να μπορείτε να βρείτε αυτές τις πληροφορίες στον ιστότοπό της ή επικοινωνώντας απευθείας μαζί της. Παρακαλούμε ενημερώστε μας για την πορεία σας. Έχετε άλλες ερωτήσεις;

Η εφαρμογή που εγκατέστησα σήμερα ονομάζεται Carly OBD2 Scanner. Αν αυτό είναι σωστό, έχω την τελευταία έκδοση. Με την εφαρμογή μπορώ να συνδέσω τον προσαρμογέα και μπορώ να ξεκινήσω μια διαγνωστική συνεδρία (διαρκεί 3 λεπτά). ΑΛΛΑ η έξοδος δεν μπορεί να εμφανιστεί στην εφαρμογή. Έχω μόνο ένα σύνδεσμο "Gratis Diagnose Report" στο e-Mail μου. Αυτή είναι η μόνη απόδοση ενός Abo, το οποίο κοστίζει 114€ το χρόνο.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Προσφορά:
@Passat_Harry έγραψε στο
Η εφαρμογή που εγκατέστησα σήμερα ονομάζεται Carly OBD2 Scanner. Αν αυτό είναι σωστό, έχω την τελευταία έκδοση. Με την εφαρμογή μπορώ να συνδέσω τον προσαρμογέα και μπορώ να ξεκινήσω μια διαγνωστική συνεδρία (διαρκεί 3 λεπτά). ΑΛΛΑ η έξοδος δεν μπορεί να εμφανιστεί στην εφαρμογή. Έχω μόνο ένα σύνδεσμο "Gratis Diagnose Report" στο e-Mail μου. Αυτή είναι η μόνη απόδοση ενός Abo, το οποίο κοστίζει 114€ το χρόνο.

Γεια σας, η ομάδα υποστήριξης Carly είναι εδώ για εσάς. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή. Απλά κάντε κλικ σε αυτόν τον σύνδεσμο και πείτε μας περί τίνος πρόκειται. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας σύντομα https://support.mycarly.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=360000386979

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Πάρτε μέρος στη συζήτηση τώρα: