Αποτυχία του συστήματος iDrive της BMW X7: Απόκριση: Νεκρή οθόνη & Καμία απόκριση

Γεια σου! Έχω κάποια εμπειρία να δουλεύω σε αυτοκίνητα, κυρίως βασικά θέματα συντήρησης και ηλεκτρικών. Είχα ένα αρκετά παρόμοιο πρόβλημα με τη BMW X5 του 2019 μου πέρυσι (είναι επίσης κάτοχος X3). Αρχικά νόμιζα ότι ήταν ένα θέμα CAN-BUS όπως αναφέρατε, το πήγα στο κανονικό μου συνεργείο. Το διέγνωσαν και ανακάλυψαν ότι στην πραγματικότητα ήταν απλώς μια ελαττωματική κύρια μονάδα ελέγχου που χρειαζόταν αντικατάσταση και ενημέρωση λογισμικού. Η επισκευή μου κόστισε 235 ευρώ και χρειάστηκε περίπου μια μέρα για να ολοκληρωθεί. Πριν βγάλετε βιαστικά συμπεράσματα σχετικά με το σύστημα λεωφορείων, θα μπορούσατε να μοιραστείτε: Λειτουργεί περιστασιακά το σύστημα ή είναι τελείως νεκρό όλη την ώρα; Έχετε παρατηρήσει κάποιο άλλο ηλεκτρικό πρόβλημα; Λάβατε πρόσφατα ενημερώσεις λογισμικού; Αυτές οι λεπτομέρειες θα βοηθούσαν να καταλάβετε καλύτερα εάν αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα που είχα. Μερικές φορές αυτά τα προβλήματα μπορούν να διορθωθούν με μια απλή επαναφορά, αλλά στην περίπτωσή μου, χρειαζόταν αυτή η αντικατάσταση υλικού.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Ευχαριστώ για την αναλυτική απάντηση! Απλώς για να προσθέσω στη συζήτηση, το δικό μου είναι τελείως νεκρό όλη την ώρα, καμία διακοπτόμενη λειτουργία. Δεν είχα κανένα άλλο ηλεκτρικό πρόβλημα και αυτό άρχισε να συμβαίνει αμέσως μετά την τελευταία μου υπηρεσία στα 173.927 χλμ. Δεν έχω κάνει πρόσφατες ενημερώσεις λογισμικού που γνωρίζω. Είναι λίγο απογοητευτικό αφού το συντηρώ αρκετά τακτικά και αυτό είναι το πρώτο μου σημαντικό θέμα. Ελπίζω να είναι κάτι απλό όπως στην περίπτωσή σας, αντί για πλήρη αντικατάσταση συστήματος. Έχω προγραμματίσει μια επίσκεψη σε αντιπρόσωπο την επόμενη εβδομάδα, αλλά ήθελα να λάβω πρώτα κάποιες πληροφορίες για την κοινότητα για να μάθω με τι μπορεί να έχω να κάνω.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Γεια σου πάλι! Κοιτάζοντας τα τελευταία στοιχεία σας, ακούγεται ακριβώς όπως βίωσα με το X5 μου. Το γεγονός ότι ξεκίνησε αμέσως μετά το σέρβις σας χτυπά πραγματικά ένα καμπανάκι, το ίδιο συνέβη και σε μένα γύρω στα 170K. Όταν το δικό μου πέθανε εντελώς όπως το δικό σου (χωρίς διαλείπουσα λειτουργία), αποδείχθηκε ότι το κέντρο σέρβις είχε πράγματι ενεργοποιήσει κάτι κατά τη διάρκεια των συνηθισμένων διαγνωστικών τους. Επειδή αναφέρατε την τακτική συντήρηση, αμφιβάλλω ότι είναι θέμα καλωδίωσης. Τα χρήματά μου είναι ακόμα σε αυτήν την κύρια μονάδα ελέγχου που ανέφερα προηγουμένως. Τα συμπτώματα είναι πολύ παρόμοια, πλήρης συσκότιση, καμία ανταπόκριση, αμέσως μετά το σέρβις. Πιστέψτε με, στην αρχή ανησυχούσα πολύ, νομίζοντας ότι μπορεί να ήταν κάτι σημαντικό. Απλώς για να προσθέσω στην προηγούμενη απάντησή μου, όταν ο αντιπρόσωπός μου έκανε την επιδιόρθωση, ανέφερε επίσης ότι βλέπουν αυτό το πρόβλημα πιο συχνά στα χρόνια του μοντέλου μας. Τα καλά νέα είναι ότι έχουν μια αρκετά τυποποιημένη λύση τώρα. Το δικό μου λειτουργεί άψογα από την επισκευή, κανένα πρόβλημα. Γρήγορη συμβουλή όμως, όταν πάτε στον αντιπρόσωπο την επόμενη εβδομάδα, αναφέρετε συγκεκριμένα το χρονοδιάγραμμα με το σέρβις. Αυτό με βοήθησε να επιταχύνω αρκετά τη διαδικασία διάγνωσης. Μπορεί να θέλουν να ελέγξουν πρώτα τα αρχεία καταγραφής υπηρεσιών προτού προχωρήσουν σε βαθύτερα διαγνωστικά. Κρατήστε μας ενήμερους για το τι βρίσκουν. Είμαι περίεργος να δω αν είναι το ίδιο θέμα που είχα!

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)

Ευχαριστώ πολύ για τη διαβεβαίωση! Αυτό με βοηθάει πραγματικά να ηρεμήσω τα νεύρα μου για την όλη κατάσταση. Είναι υπέροχο να ακούτε ότι η επισκευή σας ήταν απλή και ότι οι αντιπρόσωποι είναι εξοικειωμένοι με αυτό το ζήτημα. Θα αναφέρω οπωσδήποτε τον χρόνο εξυπηρέτησης όταν το πάρω την επόμενη εβδομάδα. Η εμπειρία σας με το πρόβλημα της κύριας μονάδας ελέγχου ακούγεται ακριβής με αυτό που βιώνω. Πραγματικά νιώθω αρκετά ανακουφισμένος τώρα, ανησυχούσα ότι θα κοίταζα κάποια σημαντική επισκευή του συστήματος ή περίπλοκα προβλήματα καλωδίωσης. Το να γνωρίζετε ότι το δικό σας λειτουργεί άψογα από τη στιγμή της επιδιόρθωσης είναι πραγματικά ενθαρρυντικό. Θα φροντίσω να ενημερώσω αυτό το νήμα μόλις το ταξινομήσω. Ευχαριστώ και πάλι για τον χρόνο που αφιερώσατε για να μοιραστείτε την εμπειρία σας και για τις λεπτομερείς εξηγήσεις. Είναι ακριβώς το είδος της γνώσης από πρώτο χέρι που ήλπιζα να αποκτήσω από την κοινότητα πριν πάω στον αντιπρόσωπο.

(Μεταφράστηκε από Αγγλικά)