VW Tiguan Lenksäulenbedienelemente reagieren nicht

Ich hatte ein ähnliches Lenkproblem mit meinem VW Touareg Diesel von 2014. Aufgrund meiner Erfahrungen mit Problemen der elektrischen Einstellung klingt das nach einem häufigen mechanischen Fehler, den ich letztes Jahr hatte. In meinem Fall hörte die Einstellung der Lenksäule aufgrund eines defekten Anschlusses im Kabelbaum auf zu funktionieren. Die Werkstatt diagnostizierte dies als beschädigten Steckeranschluss in der Nähe des Lenksäulenmoduls. Sie fanden abgenutzte Kabel, die einen intermittierenden elektrischen Kontakt verursachten. Die Reparatur umfasste: Diagnose-Scan zur Bestätigung der Fehlercodes, Ausbau der Lenksäulenverkleidungen, Austausch des Kabelbaumsteckers, Systemreset und Test. Die Gesamtreparaturkosten betrugen 95 €, inklusive Teile und Arbeitszeit. Die Reparatur dauerte etwa 1,5 Stunden und funktioniert seitdem einwandfrei. Um Ihnen spezifischere Hinweise für Ihren Fall geben zu können, könnten Sie Folgendes mitteilen: Aktueller Kilometerstand Ihres Tiguan, Genauer Fehlercode aus dem Fehlerspeicher, Ob das Problem plötzlich aufgetreten ist oder sich allmählich entwickelt hat, Ob Sie andere elektrische Probleme an den Lenksteuerungen bemerken. Da diese Lenksäulensysteme in den VW-Modellen dieser Jahre ähnlich sind, könnte die Ursache dieselbe sein, aber es ist am besten, zuerst die spezifischen Details Ihres Fahrzeugs zu bestätigen.

(Übersetzt von Englisch)

Danke fürs Nachsehen. Ich habe letzte Woche bei 12070 km einen Service durchführen lassen. Die elektronische Lenkradverstellung funktionierte sofort nach Verlassen der Werkstatt nicht mehr, das ist mir auf dem Heimweg aufgefallen. Der Fehler trat direkt danach auf. Aufgrund Ihrer Erfahrung klingt es so, als hätten sie bei der Wartung möglicherweise die Verkabelung beschädigt. Ich werde die Serviceaufzeichnungen überprüfen und sehen, welche Arbeiten sie im Bereich der Lenksäule durchgeführt haben. Wenn irgendwelche elektrischen Arbeiten durchgeführt wurden, könnte das das plötzliche Problem mit der Einstellung erklären. Ich werde mich mit ihnen in Verbindung setzen, um zu sehen, ob sie die Verbindungen überprüfen können, an denen sie während des letzten Services gearbeitet haben.

(Übersetzt von Englisch)

Vielen Dank für die zusätzlichen Details zum Zeitpunkt. Das ändert definitiv meine Sicht auf den Lenkungsfehler, da meine Situation anders war als Ihre. In meinem Fall entwickelte sich das Problem mit der elektrischen Lenkung im Laufe der Zeit, nicht unmittelbar nach dem Service. Angesichts der Tatsache, dass Ihre Lenksäulenverstellung direkt nach dem Service nicht mehr funktionierte, stimme ich zu, dass sie während der Arbeiten sehr wahrscheinlich etwas gestört haben. Als mein Touareg repariert wurde, erwähnte der Techniker, wie empfindlich die Kabelverbindungen im Bereich der Lenksäule sind, selbst eine leichte Störung während der Routinewartung kann Probleme verursachen. Aufgrund meiner Erfahrung mit dem mechanischen Fehler in meinem Fahrzeug würde ich: 1. Den Werkstatt sofort kontaktieren, solange der Service noch frisch in ihren Aufzeichnungen ist 2. Beantragen, dass sie alle elektrischen Anschlüsse überprüfen, auf die sie zugegriffen haben 3. Sie bitten zu überprüfen, ob während des Service Lenksäulenkomponenten bewegt wurden 4. Sie bitten, einen vollständigen Systemdiagnose-Scan durchzuführen Da sie die Arbeit gerade erst erledigt haben, sollten sie jedes Lenkproblem, das während des Service verursacht wurde, ohne zusätzliche Kosten beheben. Meine Reparatur war nur deshalb teuer, weil sie nicht mit früheren Servicearbeiten zusammenhing. Halten Sie uns über ihre Ergebnisse auf dem Laufenden. Es wäre hilfreich zu wissen, ob es sich um das gleiche Kabelproblem handelt, das ich hatte, oder um etwas anderes.

(Übersetzt von Englisch)

Vielen Dank für all diese Informationen und das Teilen Ihrer Touareg-Erfahrung. Das deutet ziemlich eindeutig auf ein servicebedingtes Problem mit der elektronischen Lenkung hin. Mein Tiguan zeigt den Fehlercode P1234 an, den ich vorher hätte erwähnen sollen. Ich habe gerade das Servicezentrum angerufen und sie haben zugestimmt, es morgen früh zu überprüfen. Sie bestätigten, dass sie während des routinemäßigen Service einige Verkleidungsteile um die Lenksäule entfernt haben, um auf andere Komponenten zuzugreifen. Ihr Cheftechniker hält eine lose Verbindung durch die kürzlich durchgeführten Arbeiten für wahrscheinlich. Ich werde ein Update geben, sobald sie das Problem mit der elektrischen Einstellung diagnostiziert haben. Hoffentlich ist es nur eine Frage des richtigen Wiederanschlusses dessen, was sie während des Service gestört haben, anstatt neue Teile zu benötigen, wie in Ihrem Fall mit dem Touareg. Ich hoffe wirklich auf eine schnelle Lösung, da ich das Auto diese Woche für die Arbeit brauche. Gut zu wissen, wie empfindlich diese Verbindungen sind. Ich werde sicherstellen, dass sie beim erneuten Zusammenbau diesmal besonders vorsichtig sind, um zukünftige Probleme mit dem Lenkungsversagen zu vermeiden.

(Übersetzt von Englisch)