Elektrische Störung beim Hummer EV hängt mit dem Transportmodus zusammen

Hatte fast identische Probleme mit einem 2022 Hummer EV Pickup letzten Monat. Habe einige Erfahrung mit EV-Elektronik, genug, um Transportmodus Symptome zu erkennen. Ihre Beschreibung stimmt genau mit dem überein, was passiert ist: Das Navigationssystem ist ausgefallen und die Funktionalität mehrerer Systeme ist eingeschränkt. Eine Diagnose im Autohaus bestätigte, dass der Transportmodus noch aktiv war. Das passiert häufig bei Neufahrzeugen, wenn der anfängliche Konfigurationsprozess nicht vollständig abgeschlossen wurde. Zur Behebung des Problems waren ein Software-Update und ein System-Reset beim Händler erforderlich, was nicht zu Hause durchgeführt werden kann. Da es sich bei Ihrem Fahrzeug um ein Neufahrzeug handelt, sollte dies ohne Kosten durch die Garantie abgedeckt sein, so wie es bei meinem der Fall war. Der Service hat insgesamt etwa 2 Stunden gedauert. Bevor Sie sich auf den Weg zum Händler machen, könnten Sie mir Folgendes mitteilen: Genaues Baujahr Ihres Fahrzeugs, aktuelle Softwareversion (zu finden in den Fahrzeugeinstellungen), ob das Problem sofort auftrat oder sich im Laufe der Zeit entwickelte, ob Warnmeldungen auf dem Armaturenbrett erscheinen. Diese Informationen würden uns helfen festzustellen, ob wir es mit der gleichen Transportmodus-Situation zu tun haben oder ob möglicherweise andere Faktoren an der Elektronik Ihres Fahrzeugs beteiligt sind.

(Übersetzt von Englisch)

Danke, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Meins zeigt 126680 km auf dem Tacho an und das Problem begann allmählich im Laufe der letzten Woche. Die Probleme scheinen identisch mit dem zu sein, was Sie beschrieben haben. Ich habe die Softwareversion über die begrenzten Fahrzeugeinstellungen überprüft, auf die ich noch zugreifen kann, es ist 2023.36.2. Der Aufkleber mit dem Baudatum zeigt 03/2023. Keine speziellen Warnleuchten, nur die Systembeschränkungen, die Sie erwähnt haben. Ich werde einen Termin für eine Diagnoseprüfung beim Händler vereinbaren, da die Fahrzeugkonfiguration eindeutig professionelle Aufmerksamkeit erfordert. Klingt, als ob der Transportmodus tatsächlich der Übeltäter ist, der die Fahrzeugsysteme beeinträchtigt. Gut zu wissen, dass die Reparatur relativ schnell geht. Ich werde das Ergebnis nach der Lösung für andere teilen, die möglicherweise ähnliche elektrische Probleme mit ihrem Elektrofahrzeug haben.

(Übersetzt von Englisch)

Danke für das Update. Diese Details bestätigen, dass es sich wahrscheinlich um dieselbe Transportmodus-Situation handelt, die ich erlebt habe. Die Softwareversion und das Herstellungsdatum sind nahezu identisch mit denen meines Fahrzeugs. Das allmähliche Auftreten elektrischer Probleme ist typisch, wenn die Fahrzeugkonfiguration im Transportmodus hängen bleibt. Meine Wegfahrsperre und mein Navigationssystem verschlechterten sich ebenfalls im Laufe von etwa 5-6 Tagen, bevor sie vollständig ausfielen. Eine schnelle Überprüfung, die Sie vor dem Händlerbesuch durchführen können: Versuchen Sie, mit dem Wahlschalter durch alle Fahrmodi zu schalten. In meinem Fall wurden dadurch vorübergehend einige Funktionen wiederhergestellt, obwohl dies keine dauerhafte Lösung für die Fahrzeugelektronik war. Der Händler muss einen vollständigen Systemreset durchführen und die Steuermodule aktualisieren. Zur Referenz: Die neueste Softwareversion nach meinem Service war 2023.38.1, die die Einschränkungen des Fahrzeugsystems vollständig behoben hat. Halten Sie uns über das Ergebnis auf dem Laufenden. Diese Informationen helfen dabei, diese Transportmodusprobleme für andere Besitzer zu dokumentieren, die ähnliche elektrische Fehlfunktionen haben.

(Übersetzt von Englisch)

Vielen Dank für all das Feedback und die Vorschläge. Bin gerade vom Händler zurückgekommen und wollte den Kreis zu diesem Transportmodus-Problem schließen. Die Diagnoseprüfung bestätigte genau, was vermutet wurde, das Fahrzeug steckte tatsächlich im Transportmodus fest. Das Serviceteam stellte fest, dass die Fahrzeugkonfiguration vollständig zurückgesetzt und die Software aktualisiert werden musste. Sie aktualisierten auf Version 2023.38.1 und führten einen vollständigen Systemneustart durch. Alle elektrischen Probleme sind jetzt behoben. Die Navigation funktioniert einwandfrei und alle Fahrzeugeinstellungen sind wieder normal. Der gesamte Service dauerte knapp 2 Stunden und wurde von der Garantie abgedeckt. Für alle anderen, die ähnliche elektrische Probleme mit eingeschränkter Funktionalität haben: Überprüfen Sie unbedingt, ob sich Ihr Elektrofahrzeug möglicherweise im Transportmodus befindet. Der Schlüsselanhänger funktioniert auch in diesem Fall normal, aber die Wegfahrsperre und andere Systeme können ein seltsames Verhalten zeigen. Ein Besuch beim Händler ist erforderlich, da dieser spezielle Geräte benötigt, um das System ordnungsgemäß zurückzusetzen.

(Übersetzt von Englisch)