Audi S4 Elektrische Störung: Nav tot & MMI-Probleme

Nachdem ich mit ähnlichen Problemen mit der Fahrzeugelektronik in meinem 2013 Audi S5 zu tun hatte, kann ich einige relevante Erfahrungen teilen. Die Symptome, die Sie beschreiben, entsprechen genau dem, was ich erlebt habe, nämlich eine nicht funktionierende Navigation und unzugängliche Fahrzeugeinstellungen. Das klingt in der Tat nach dem Transportmodus, einem Stromsparzustand, der bei der Auslieferung von Fahrzeugen ab Werk verwendet wird. In meinem Fall kostete die Reparatur nichts, da das Auto noch unter die Garantie fiel. Das Problem wurde behoben, indem der Händler einen vollständigen System-Reset durchführte und den Transportmodus mit Hilfe seiner Diagnosetools deaktivierte. Der gesamte Vorgang dauerte etwa eine Stunde. Bevor Sie sich an eine Werkstatt wenden, könnten Sie uns mitteilen: Funktioniert Ihr Schlüsselanhänger normal? Können Sie den Motor noch problemlos starten? Wurde die Batterie kürzlich abgeklemmt oder ausgetauscht? Gibt es irgendwelche Warnleuchten auf dem Armaturenbrett? Anhand dieser Angaben lässt sich feststellen, ob Ihre Situation derjenigen entspricht, die ich bei meinem S5 erlebt habe. Probleme mit dem Transportmodus sind in der Regel einfach zu beheben, erfordern aber eine Diagnoseausrüstung auf Händlerebene. Es ist auch erwähnenswert, dass manchmal ein einfacher Spannungsabfall der Batterie ähnliche Symptome verursachen kann, so dass es sich lohnen könnte, den Zustand der Batterie zu überprüfen.

(Übersetzt von Englisch)

Letzte Inspektion bei 88082KM, und Sie machen einige große Punkte. Der Schlüsselanhänger funktioniert tatsächlich mit Unterbrechungen, der Motor springt gut an, und an der Batterie wurde vor kurzem nichts gemacht. Die Warnleuchten erscheinen ungewöhnlich und inkonsistent. Nach Ihrer Antwort habe ich den Status der Wegfahrsperre mit einem einfachen OBD-Scanner überprüft, der keine Fehler anzeigt. Der Vorschlag mit dem Transportmodus macht angesichts der Symptome, insbesondere des MMI-Verhaltens, Sinn. Ein Software-Update könnte in der Tat notwendig sein, da der Diagnoserechner des Händlers Zugriff darauf hat, um den normalen Betriebsmodus zu reaktivieren. Ich werde einen Werkstattbesuch einplanen, um das richtig zu klären.

(Übersetzt von Englisch)

Die Symptome, die Sie beschreiben, mit der unterbrochenen Funktion des Schlüsselanhängers und den ungewöhnlichen Warnleuchten, stimmen genau mit dem überein, was ich bei meinem S5 erlebt habe. Nachdem wir den anfänglichen Transportmodus zurückgesetzt hatten, entdeckten wir, dass die Ursache komplexer war als zunächst angenommen. Eine Diagnoseprüfung ergab, dass das MMI-Steuermodul ein Firmware-Update benötigte, um Kommunikationsprobleme mit anderen Fahrzeugsystemen zu beheben. Die ungewöhnlichen Warnleuchten wurden durch vorübergehende Kommunikationsausfälle zwischen verschiedenen Steuermodulen ausgelöst. Da die Wegfahrsperre keine Fehler aufweist, schließt das mehrere mögliche Probleme aus. Die Ähnlichkeiten zwischen unseren Fällen legen nahe, sich auf die Kommunikation der elektronischen Steuergeräte zu konzentrieren. Als die Werkstatt das Software-Update an meinem Fahrzeug durchführte, wurden auch mehrere Fahrzeugeinstellungen neu kalibriert, die während der Systeminstabilität nicht mehr korrekt waren. Ziehen Sie in Erwägung, eine vollständige Systemdiagnose anzufordern, anstatt sich nur mit dem Transportmodus zu befassen. Diese umfassende Prüfung hat in meinem Fall geholfen, alle damit zusammenhängenden Probleme zu erkennen und zu beheben, so dass künftige elektronische Störungen vermieden werden konnten. Die Lösung sollte Folgendes umfassen: Vollständige Systemdiagnose, Software-Updates für die relevanten Steuermodule, Überprüfung aller Kommunikationsprotokolle, Zurücksetzen und Neukalibrierung der betroffenen Systeme Dieser Ansatz kostet in der Regel zwischen 200 Euro und 400 Euro, bietet aber eine umfassende Lösung und nicht nur die Behandlung der Symptome.

(Übersetzt von Englisch)

Vielen Dank für all die ausführlichen Antworten. Sie haben mir tatsächlich geholfen, das Problem erheblich einzugrenzen. Die Ähnlichkeiten mit Ihrem S5-Fall sind frappierend, vor allem in Bezug auf das MMI-Verhalten und die ungewöhnlichen Warnleuchten. Ich habe gerade die Werkstatt angerufen und einen Termin für nächste Woche vereinbart. Sie bestätigten, dass sie eine vollständige Diagnose durchführen werden und schlugen genau das vor, was Sie erwähnt haben, nämlich die Überprüfung aller Steuermodule und die Durchführung der erforderlichen Software-Updates. Der Preis für den kompletten Service einschließlich möglicher Firmware-Updates beträgt 350 Euro. Der Schlüsselanhänger funktionierte heute Morgen wieder, aber da ich weiß, dass dies wahrscheinlich mit den Kommunikationsproblemen des Steuermoduls zusammenhängt, ist es weniger beunruhigend. Interessant ist, dass Ihre Wegfahrsperre trotz der elektronischen Störungen ebenfalls keine Fehler aufwies. Ich werde Sie auf dem Laufenden halten, sobald die Werkstatt die Fahrzeugeinstellungen zurückgesetzt und die Software aktualisiert hat. Ich bin sehr dankbar für die ausführliche Erklärung, was mich während des Diagnoseprozesses erwartet. Mit diesen Informationen bin ich viel zuversichtlicher, was die bevorstehende Reparatur angeht.

(Übersetzt von Englisch)