Audi Q3 Bluetooth tot? Gemeinsame Mikrofon Fehler Fix

Als jemand mit mäßiger Erfahrung in der Arbeit an Audi-Infotainment-Systemen bin ich bei meinem 2013er Audi Q5 auf ein fast identisches Problem gestoßen. Die von Ihnen beschriebenen Probleme mit dem Audiosystem entsprechen dem, was ich erlebt habe, insbesondere die Probleme mit der Spracherkennung und Bluetooth. Nach mehreren Versuchen, das System zurückzusetzen, diagnostizierte die Werkstatt eine defekte Mikrofoneinheit und entdeckte eine beschädigte Software im Haupt-Audioschnittstellenmodul. Die komplette Reparatur umfasste: 1. Austausch der Mikrofoneinheit der Freisprecheinrichtung 2. Aktualisierung des Bluetooth-Steuermoduls 3. Neukodierung des Infotainmentsystems 4. Testen aller Audioeingangsfunktionen Die Gesamtkosten der Reparatur beliefen sich auf 815 Euro, einschließlich Diagnosezeit, Teile und Arbeitszeit. Die Werkstatt benötigte etwa 4 Stunden, um alles zu erledigen. Um Ihren speziellen Fall genauer zu diagnostizieren, könnten Sie Folgendes zur Verfügung stellen: Vollständige Scan-Codes des Systems, ob das Problem plötzlich auftrat oder sich allmählich entwickelte, ob in letzter Zeit Software-Updates durchgeführt wurden, ob die Probleme nach dem Abklemmen der Batterie fortbestehen Die Symptome des Audiosystems können zwischen den verschiedenen Q3-Produktionsjahren variieren, so dass diese Details dabei helfen würden, festzustellen, ob Ihr Problem die gleiche Reparatur erfordert wie das meine.

(Übersetzt von Englisch)

Danke für die Rückmeldung. Hatte gerade meinen Service bei 41477 KM und kann bestätigen, dass die Probleme mit der drahtlosen Verbindung direkt danach begannen. Die Umgebungsgeräusche und die Klangqualität sind in Ordnung, wenn Musik abgespielt wird, es ist nur das Spracherkennungssystem, das Probleme macht. Der Scan zeigt den Fehlercode 03276, der auf die Mikrofonschnittstelle hinweist. Ich habe versucht, den Akku für 30 Minuten abzuklemmen, wie vorgeschlagen, aber die Spracherkennung funktioniert immer noch nicht. Ich werde zuerst versuchen, das Mikrofon auszutauschen, da dies aufgrund der Symptome wahrscheinlich der Hauptverursacher ist. Gut zu wissen, dass möglicherweise auch Software-Updates erforderlich sind.

(Übersetzt von Englisch)

Vielen Dank für die zusätzlichen Informationen über Ihren Q3. Ihre Symptome entsprechen genau dem, was ich nach meinem Service auch erlebt habe, perfekt gute Klangqualität für Musik, aber ein völlig funktionsloses Spracherkennungssystem. Bei dem Fehlercode 03276 handelt es sich definitiv um die Mikrofonschnittstelle, genau wie in meinem Fall. Während der Austausch des Mikrofons die meisten Probleme behoben hat, haben wir festgestellt, dass die Softwareaktualisierung ebenso entscheidend für die Wiederherstellung der vollen Funktionalität des Audiosystems war. Aufgrund Ihrer Rückmeldung und meiner Erfahrung mit genau demselben Problem empfehle ich: 1. Lassen Sie die Werkstatt überprüfen, ob die Mikrofonverkabelung durch irgendwelche Wartungsmaßnahmen gestört wurde. 2. Fordern Sie einen vollständigen Systemscan an, bevor Sie Teile austauschen. 3. Stellen Sie sicher, dass während der Reparatur alle mit dem Audioeingang verbundenen Module aktualisiert werden. 4. Lassen Sie das Bluetooth-Modul nach dem Austausch der Hardware neu codieren. Laut meiner Reparaturrechnung hat allein die Mikrofoneinheit 180 Euro gekostet, aber der Austausch der Mikrofoneinheit ohne das Software-Update wäre eine Verschwendung gewesen. Die komplette Überholung des Audiosystems war die Investition wert, da die Spracherkennung und die Gesprächsqualität seither einwandfrei sind.

(Übersetzt von Englisch)

Ich bin dankbar für all die detaillierten Informationen, die ich erhalten habe. Nach der Überprüfung heute zeigt der System-Scan immer noch den Fehlercode 03276, aber zumindest weiß ich jetzt genau, was repariert werden muss. Ich werde nächste Woche einen Termin für die Reparatur vereinbaren und sicherstellen, dass sowohl der Austausch des Mikrofons als auch Software-Updates im Angebot enthalten sind. Es ist beruhigend zu wissen, dass andere ähnliche Bluetooth-Probleme und Probleme mit der Spracherkennung erfolgreich gelöst haben. Die Tatsache, dass die Umgebungsgeräusche die Musikwiedergabe nicht beeinträchtigen, sondern nur die Telefonie-Funktionen, bestätigt definitiv die Mikrofon-Diagnose. Ich werde mich melden, sobald die Reparatur abgeschlossen ist, aber aufgrund des Feedbacks hier bin ich zuversichtlich, dass meine Probleme mit dem Audiosystem damit vollständig behoben sein werden. Ich rechne mit etwa 800-900 Euro für die komplette Reparatur, einschließlich Teile und Arbeit.

(Übersetzt von Englisch)