S3-opkaldssystem nede: Stemmekommandoer og mikrofon virker ikke

Havde det samme problem på min Audi RS3 fra 2020. Den trådløse forbindelse og stemmegenkendelsessystemet svigtede helt, mens Bluetooth-lyden forblev funktionel. Rodårsagen var en defekt mikrofonmodul i loftskonsollet, hvilket påvirker både talegenkendelse og håndfri opkaldsfunktioner. Lydkvaliteten for indgående opkald var ikke-eksisterende, selvom musikstreaming fungerede normalt. Reparationen involverede udskiftning af hele mikrofonenheden og omkalibrering af MMI-systemet. Selvom det ikke var en kompleks reparation, krævede det specialiseret diagnostisk udstyr for korrekt at integrere den nye modul med bilens infotainmentsystem. Lydstyrkekontrol og grundlæggende funktioner forblev funktionelle i hele processen. Dette var ikke et større mekanisk problem, men krævede absolut professionel opmærksomhed, da det involverer bilens interne kommunikationsnetværk. Udskiftningsdelen skulle kodes specifikt til køretøjet. Et ordentligt reparationsværksted vil først køre en fuld diagnose for at bekræfte, at det er mikrofonmodulet og ikke blot en softwarefejl. Det er værd at få det ordentligt repareret for at genoprette fuld funktionalitet af stemmekommandoer og opkaldsfunktioner.

(Oversat fra Engelsk)

Tak for at dele din oplevelse. Du nævnte alt om reparationsprocessen, men jeg er virkelig nysgerrig på den samlede reparationsomkostning, du betalte. Min har lignende problemer, hvor støjende omgivelser ser ud til at forstyrre lydinputsystemet. Lydkvaliteten er forfærdelig under opkald, selvom musik afspilles perfekt. Opstod der andre problemer efter udskiftning af mikrofonmodulet? Min største bekymring er at sikre, at dette løser problemet fuldstændigt uden at føre til yderligere reparationer senere. Det ville være fantastisk at kende den omtrentlige pris for at budgettere til denne reparation. Forhandleren gav mig en ret høj pris, så jeg leder efter en sammenligning.

(Oversat fra Engelsk)

Tak for din forespørgsel om omkostningerne. Jeg fik arbejdet lavet i sidste uge, og stemmegenkendelsessystemet fungerer perfekt nu. Den samlede reparation kom til 815 euro, hvilket omfattede udskiftning af den defekte mikrofonmodul og omkalibrering af hele infotainmentsystemet. Talegenkendelse og håndfri opkald er begge tilbage til normalen uden problemer med omgivende støj. Lydkvaliteten under opkald er krystalklar nu, og Bluetooth-forbindelsen fungerer perfekt til både musik- og telefonfunktioner. Der er ikke opstået yderligere problemer siden reparationen. Teknikeren nævnte, at dette er et kendt problem, der sjældent gentager sig, når det først er ordentligt løst. Mikrofonreparationen var omfattende og omfattede test af alle stemmekommandofunktioner for at sikre, at alt var korrekt integreret. Selvom 815 euro kan virke dyrt, betyder det at få den komplette reparation fra en kvalificeret butik, at du ikke får brug for efterfølgende reparationer. De var nødt til at bruge specialiseret diagnostisk udstyr til korrekt at kode den nye modul til køretøjet, hvilket forklarer en del af omkostningerne. Investeringen var det værd, da systemet nu fungerer som nyt. Stemmekommandoer genkendes øjeblikkeligt, og opkaldsklarheden er tilbage til fabriks specifikationer.

(Oversat fra Engelsk)

Jeg fik endelig min bil tilbage fra mekanikeren i går efter at have haft problemer med stemmegenkendelse. Det endte med at koste 780 euro for komplet reparation af mikrofonen og systemkalibrering. Stemmegenkendelsen fungerer perfekt nu, hvilket er en lettelse. Problemet med omgivende støj, der gjorde opkald umulige, er helt væk. Mine stemmekommandoer bliver opfanget klart, og audiosystemet reagerer øjeblikkeligt. Jeg er virkelig glad for, at jeg fortsatte med reparationen på trods af den første prischok. Mekanikeren viste mig den gamle mikrofonmodul, som var tydeligt beskadiget. De kørte en fuld diagnose før og efter udskiftningen for at sikre, at alt var korrekt integreret. Ret interessant at se, hvor komplekse disse moderne audiosystemer er. Efter at have kæmpet med forvrængede opkald i uger, er det fantastisk at have krystalklar lyd igen. Det var helt sikkert det værd at få det ordentligt repareret i stedet for at prøve billigere alternativer, der måske ikke holder. Der er ikke opstået andre problemer siden reparationen, så jeg føler mig tryg ved reparationen. Tak for at have hjulpet mig med at forstå, hvad jeg havde med at gøre. Det reddede mig fra at blive overopladet hos forhandleren, samtidig med at jeg fik udført kvalitetsarbejde.

(Oversat fra Engelsk)