RS3 Telefonforbindelsesproblemer: Fejlfindingshåndbog

Som en med moderat erfaring med at arbejde på Audis, havde jeg en lignende fejlfunktion med min 2021 S3. Telefonsystemforbindelsen viste nøjagtig de samme symptomer, vedvarende forbindelsesfejl og gemte fejlkoder. Efter nogle indledende fejlfindingforsøg tog jeg den til et værksted, hvor de kørte en fuld diagnose af tændingssystemet og forbindelsesmodulerne. Det viste sig, at Bluetooth-kontrolenheden havde brug for en nulstilling og en softwareopdatering for at kunne parres korrekt med nyere telefonmodeller. Hele reparationen, inklusive sletning af fejlkoderne, kostede 45 euro. Hurtige fejlfindingstrin, du kan prøve først: Slet alle parrede enheder fra bilsystemet, Fjern bilen fra din telefons Bluetooth-enheder, Genstart både telefonen og bilens infotainmentsystem, Prøv at parre som en ny enhed For at give mere specifik vejledning, kunne du dele: Din telefons mærke og model, Hvilken infotainmentsystemversion er installeret, Om der var nogen nylige telefonopdateringer, før problemet startede, Om problemet sker med flere telefoner eller kun én På denne måde kan vi bestemme, om det er et bredere systemproblem eller et enhedsspecifikt parringsproblem.

(Oversat fra Engelsk)

Tak for dine detaljerede forslag. Efter min sidste service ved 145938 KM forsøgte jeg at udføre disse nulstillingstrin, men problemet med telefonforbindelsen fortsætter. Transmissionen og styretøjet fungerer begge fint, men fejlkoden vender tilbage til infotainmentsystemet. Min iPhone 14 Pro fungerede perfekt i månedsvis indtil sidste uge. Kører den seneste MMI-softwareversion 1283.5. Ingen nylige telefonopdateringer før problemet startede. Testet med 3 forskellige telefoner, ingen vil oprette forbindelse korrekt. Ret bekymrende, at en 2023 RS3 har disse problemer så tidligt. Det ser ud til, at det måske kræver mere end blot en grundlæggende systemnulstilling på dette tidspunkt.

(Oversat fra Engelsk)

Efter at have gennemgået dette med min S3, kan jeg relatere til din frustration. Da du har testet med flere telefoner og bekræftet den nyeste MMI-version, peger dette mere i retning af en elektrisk fejl i forbindelsesmodulet end et simpelt parringsproblem, som jeg oprindeligt troede. Det faktum, at din transmission og andre systemer fungerer normalt, hjælper med at indsnævre problemet. I betragtning af at fejlen fortsætter efter test med forskellige telefoner, mistænker jeg, at det enten er et defekt Bluetooth-modul eller en beskadiget ledningsforbindelse, svarende til det, der til sidst skete i mit tilfælde. Et par yderligere tekniske punkter baseret på min erfaring: Tjek sikringsboksen for eventuelle sprungne sikringer relateret til MMI-systemet, Jordforbindelsen til MMI-enheden skal muligvis inspiceres, Kontrolmodulet skal muligvis udskiftes helt, ikke kun omprogrammeres. Da det er en 2023-model, bør dette være dækket af garantien. Da jeg fik min repareret, fandt værkstedet, at vand havde beskadiget forbindelsesmodulernes stik en smule, hvilket forårsagede intermitterende elektriske fejl. Diagnostiske processen var ret grundig og omfattede: Fuld system scanning, Test af individuelle modulforbindelser, Kontrol for interferens fra andre elektriske komponenter, Verificering af strømforsyningens stabilitet til MMI-enheden. Bedst at få den korrekt diagnosticeret, mens den er dækket af garantien, i stedet for at vente på potentielle større problemer, der kan udvikle sig.

(Oversat fra Engelsk)

Tak for den omfattende opfølgning. Efter vores diskussion besluttede jeg at tage den til forhandleren, da flere telefoner, der ikke kan oprette forbindelse, tydeligt indikerer en systemfejl i elektronikken snarere end et problem med enheden. Den er booket ind til næste uge, og jeg har bedt dem specifikt om at tjekke tilslutningsmodulet og ledningsforbindelserne, som du nævnte. Det giver mening at fange potentielle problemer, mens den stadig er dækket af garanti. Jeg opdaterer tråden, når de har afsluttet diagnosen og rettet fejlen. Jeg håber virkelig, det bare er modulet, der skal udskiftes, snarere end omfattende problemer med ledningerne i infotainmentsystemet. Advarselsmeddelelsen bliver ret irriterende på dette tidspunkt. I det mindste er motorlampen ikke gået i gang, og gearkassen fungerer normalt. Jeg skal bare løse dette tilslutningsproblem for at få alt tilbage til normal drift.

(Oversat fra Engelsk)